רכזת קשרי לקוחות | חברת דינמיקה בע"מ
היום - 2020-01- ניהול וביצוע פרויקטים לשיפור קשרי לקוחות, שהובילו לעלייה של 25% בשביעות רצון הלקוחות.
- תיאום פעילויות בין מחלקות שונות להבטחת שירות איכותי, תוך הפחתת זמני התגובה בכ30%.
- פיתוח והטמעת תהליך חדש למעקב אחר פניות לקוחות, שהגביר את היעילות בכ40%.