אדמיניסטרציה וניהול משרד

מזכירת רפואית - קורות חיים לדוגמא

מזכירת רפואית

050-1234567 | omri.paz@example.com | תל אביב, ישראל | linkedin.com/in/omripaz

עומרי פז

פקיד משפטי

תקציר מקצועי

פקיד משפטי מוכשר עם ניסיון של 2 שנים בתחום האדמיניסטרציה וניהול המשרד. בעל יכולות ארגוניות גבוהות ויכולת לעבוד תחת לחץ. מתעניין בשיפור תהליכים ובייעול העבודה המשפטית.

ניסיון תעסוקתי

פקיד משפטי|משרד עורכי דין רוזן ושות'

פקיד משפטי|חברת הייטק בתל אביב

‫ניהול ותיאום תיקי לקוחות משפטיים‬
‫שירות לקוחות בזמן אמת, עם מדדי שביעות רצון גבוהים של 95%‬
‫סיוע בבדיקות מסמכים משפטיים והכנתם לדיונים‬

2021-04 - 2020-02

‫תיאום פגישות ולוחות זמנים עבור צוות המנהלה‬
‫ביצוע של 80+ משימות יומיות תחת לחץ‬
‫אחראי על ריכוז נתונים וסטטיסטיקות עבור ההנהלה‬

השכלה

תואר ראשון במשפטים|אוניברסיטת תל אביב

2021-06 - 2018-10

תעודת הסמכה בניהול משרד|מכללת תבור

2018-07 - 2016-10

כישורים

תיאום פגישות, שירות לקוחות, יכולת עבודה בצוות, הכנת מסמכים משפטיים, עבודת אדמיניסטרציה, שפה עברית רהוטה, שפה אנגלית ברמה גבוהה, ניהול זמן, יכולת פתרון בעיות

שפות

פקיד משפטי - קורות חיים לדוגמא

פקיד משפטי

052-1234567 | miri.cohen@email.com | תל אביב, ישראל | https://www.linkedin.com/in/miri-cohen

מרי כהן

מנהלת לוגיסטית

תיאור מקצועי

מנהלת לוגיסטית עם מעל 5 שנות ניסיון בניהול פרויקטים לוגיסטיים ומתן פתרונות מותאמים אישית לצורכי הלקוחות. בעלת יכולות אדמיניסטרטיביות גבוהות ויכולת עבודה בלחץ. מומחית בשיפור תהליכים והגברת היעילות הארגונית.

ניסיון תעסוקתי

מנהלת לוגיסטית | חברת שילוח בינלאומית

‫ניהול ותיאום לוגיסטי של כ-10 פרויקטים גדולים במקביל.‬
‫שיפור תהליכים שהביא להגברת היעילות ב30% בתקופת משבר הקורונה.‬
‫אחריות על צוות של 5 עובדים, עם העלאת שביעות הרצון של הלקוחות ב20%.‬

רכזת לוגיסטית | קבוצת סחר ובילוי

2019-12 - 2018-06

‫ניהול משימות יומיות של לוגיסטיקה שנועדו להבטיח זרימה חלקה של המלאי.‬
‫שיתוף פעולה עם ספקים והובלת מו״מ לשיפור העלויות ב15%.‬
‫תיאום אספקות עם לקוחות ופתרון בעיות בזמן אמת.‬

אדמיניסטרטורית לוגיסטית | לוגיסטיקה מתקדמת בע״מ

2018-05 - 2017-03

‫הפקת דוחות לוגיסטיים שבועיים לניהול משא ומתן עם ספקים.‬
‫ייעול תהליכים שהפחיתו את הזמן הנדרש להנחות הזמנות ב25%.‬
‫סיוע בהנחיית צוות עובדים במהלך קמפיינים מיוחדים.‬

השכלה

תואר ראשון בלוגיסטיקה וניהול שרשרת אספקה

אוניברסיטת בר אילן

2020-06 - 2016-10

תעודת הכשרה בניהול פרויקטים

המכללה האקדמית תל אביב-יפו

2021-12 - 2021-01

כישורים

ניהול לוגיסטי, תכנון אסטרטגי, שיפור תהליכים, תקשורת בין-אישית, ניתוח נתונים, ניהול צוות

שפות

מנהלת לוגיסטית - קורות חיים לדוגמא

מנהלת לוגיסטית

054-1234567 | maayan.cohen@email.com | תל אביב, ישראל | https://www.linkedin.com/in/maayan-cohen/

מעיין כהן

רכזת אדמיניסטרציה בכירה

תיאור מקצועי

רכזת אדמיניסטרציה בכירה עם מעל 6 שנות ניסיון בתחום הניהול המשרדי. מתמחה בארגון, תיאום וניהול תהליכים ביומיום. מציגה יכולות תקשורת מעולות ועבודה עם צוותים מגוונים.

ניסיון תעסוקתי

רכזת אדמיניסטרציה | החברה הישראלית לניהול

היום - 2019-03

‫ניהול של 10 צוותי עבודה במקביל.‬
‫הפחתת עלויות תפעוליות ב15% תוך שיפור תהליכים.‬
‫תיאום מעל 20 פגישות שבועיות עם לקוחות ושותפים.‬

מזכירה בכירה | חברת טכנולוגיות חדשניות

2019-02 - 2016-01

‫תמיכה אדמיניסטרטיבית ל5 מנהלים בכירים.‬
‫ניהול לוחות זמנים והסכמים עם ספקים השונים.‬
‫שיפור תהליכי התנהלות משרדיים והפחתת זמן טיפול ב20%.‬

השכלה

תואר ראשון במנהל עסקים

האוניברסיטה הפתוחה

קורס מנהלי משרד

מכללת תהילה

כישורים

ארגון וניהול זמן, יכולת multitasking, ניהול צוותים, תיאום פגישות, כתיבה והגהה, שירות לקוחות, שימוש בתוכנות Office, יצירתיות ופתרון בעיות, יכולת עבודה תחת לחץ

שפות

רכזת אדמיניסטרציה בכירה - קורות חיים לדוגמא

רכזת אדמיניסטרציה בכירה

052-1234567 | maya.zamir@example.com | תל אביב, ישראל | linkedin.com/in/mayazamir

מאיה זמיר

מנהלת פרויקטים אדמיניסטרטיביים

תיאור מקצועי

מנהלת פרויקטים אדמיניסטרטיביים עם יותר מ-5 שנות ניסיון בתחום האדמיניסטרציה וניהול משרד. מתמחה בניהול צוותים ובהובלת תהליכים ארגוניים לשיפור יעילות העבודה. בעלת יכולת מצוינת בפרויקטים מורכבים ויכולת עבודה טובה תחת לחץ.

ניסיון תעסוקתי

מנהלת פרויקטים אדמיניסטרטיביים | קבוצת XYZ

‫ניהול 5 פרויקטים אדמיניסטרטיביים בשנתיים האחרונות עם תקציב כולל של 2 מיליון ש"ח‬
‫שיפור תהליכי עבודה שהביא להפחתת עלויות של 15%‬
‫הובלת צוות של 10 עובדים בתחום האדמיניסטרציה‬

מנהלת אדמיניסטרציה | חברת ABC

‫אחריות על ניהול הפעילות השוטפת של המשרד והשירותים האדמיניסטרטיביים‬
‫קידום תהליכים אוטומטיים שהפחיתו את הזמן המושקע בפתרון בעיות יומיומיות ב30%‬
‫קשר עם ספקים והקניית מושגי חיסכון תפעוליים שתרמו להכנסות החברה ב10%‬

רכזת פרויקטים אדמיניסטרטיביים | משרד עורכי דין DEF

2017-05 - 2016-01

‫ניהול לוח זמנים של עורכי דין והכנת דיווחים חודשיים ללקוחות‬
‫הטמעת מערכת CRM שהביאה לעלייה ביעילות העבודה של 20%‬
‫כינון שיטת ניהול דוקומנטים שהורידה עלויות ניהול ב15%‬

השכלה

תואר ראשון במנהל עסקים

אוניברסיטת תל אביב

2015-07 - 2012-10

קורס ניהול פרויקטים

המרכז האקדמי לעיצוב ולחינוך אורט בראודה

כישורים

ניהול פרויקטים, אדמיניסטרציה, יכולת ניהול צוות, שיפור תהליכים, תכנון טקטי, מעקב ובקרה, תקשורת בינאישית, משא ומתן, תכנון משאבים, ניהול זמן

שפות

מנהלת פרויקטים אדמיניסטרטיביים - קורות חיים לדוגמא

מנהלת פרויקטים אדמיניסטרטיביים

052-1234567|dror.bendavid@example.com|תל אביב, ישראל|linkedin.com/in/dror-bendavid

דרור בן דוד

מנהל משאבי אנוש ואדמיניסטרציה

תיאור מקצועי

מנהל/ת משאבי אנוש ואדמיניסטרציה עם ניסיון רב של מעל 10 שנים בתחום. מציג יכולת להנחות ולהוביל צוותים לקידום יעדיי הארגון. מתמחה בגיוס עובדים, ניהול תהליכי משא ומתן ובניית אסטרטגיות משאבי אנוש.

ניסיון תעסוקתי

מנהל משאבי אנוש ואדמיניסטרציה

נובה טכנולוגיות בע"מ | רמת גן, ישראל

כנען פתרונות טכנולוגיים | חיפה, ישראל

‫ניהול תהליכי גיוס עבור מעל 50 משרות בשנה.‬
‫שיפור מדדי שביעות רצון העובדים ב30% תוך שנתיים.‬
‫פיתוח והטמעת תוכניות הכשרה לעובדים שהגדילו את הפרודוקטיביות ב15%.‬

מנהל משאבי אנוש

2018-04 - 2015-01

‫ניהול צוות הנהלה של 10 עובדים.‬
‫ייעול תהליכי עבודה שניצלו 20% מהזמן בעבודה.‬
‫ניהול פרויקטים שנשאו חיסכון עלויות של 100,000 ש"ח בשנה.‬

השכלה

תואר ראשון במשאבי אנוש

האוניברסיטה העברית בירושלים

תואר שני במנהל עסקים

כישורים

ניהול צוותים, גיוס עובדים, הדרכה ופיתוח, תכנון אסטרטגי, תקשורת בין אישית, נטרול קונפליקטים, אדמיניסטרציה, ניהול זמן, חשיבה יצירתית

שפות

עברית - שפת אם
אנגלית - רמה גבוהה

מנהל משאבי אנוש ואדמיניסטרציה - קורות חיים לדוגמא

מנהל משאבי אנוש ואדמיניסטרציה

053-1234567 · ronit.paz@email.com · תל אביב, ישראל · https://linkedin.com/in/ronitpaz

רונית פז

מנהלת משרד ראשית

תקציר מקצועי

מנהלת משרד ראשי מקצועית עם מעל ל-6 שנות ניסיון בניהול משימות אדמיניסטרטיביות וייעול תהליכים. מתמחה בניהול צוותים ובמידול נתונים לצורך קבלת החלטות. מחויבת לספק פתרונות איכותיים בזמן אמת ולהביא ערך מוסף לחברה.

ניסיון תעסוקתי

מנהלת משרד ראשית | אינטל ישראל | חיפההיום - 2019-09

‫ניהול צוות של 10 עובדים עם שיפור פועל של 30% באפקטיביות העבודה.‬
‫מטלות אדמיניסטרטיביות עבור צוות ההנהלה הבכיר, הובלת פרויקטים חוצי יחידות.‬
‫ייעול תהליכים וניהול משא ומתן מול ספקים שהביאו לחסכון של 15% בעלויות השוטפות.‬

מנהלת משרד | שותפות ליום יום | תל אביב2019-09 - 2016-03

‫הגדרת תהליכים אדמיניסטרטיביים שוטפים ששיפרו את ניהול הזמן ושביעות הרצון בעבודה.‬
‫ניהול יומית של תקציב המשרד והשגת 10%+ חסכון בשיעור ההוצאות השנתי.‬
‫קביעת סדרי עדיפויות והכנת מצגות לישיבות דירקטוריון.‬

רכזת משרד | משרד החינוך | ירושלים2016-02 - 2015-01

‫תמיכה אדמיניסטרטיבית בכלל המחלקות, התמודדות עם 500+ פניות חודשי.‬
‫הטמעת מערכת ניהול מידע שמאירה את ביצועי המחלקות.‬
‫הכנת דוחות חודשיים לצורך ניהול.‬

השכלה

תואר ראשון במנהל עסקים | אוניברסיטת תל אביב2014-07 - 2011-10

קורס ניהול משרד מתקדם | המכללה האקדמית תל אביב-יפו2015-06 - 2014-09

כישורים

ניהול צוותים · תקשורת בין אישית · יכולות ניהול משא ומתן · ארגון ותכנון · פתרון בעיות · מחשוב מתקדם (Office, ERP) · חשיבה אנליטית · ניהול זמן · סבלנות גבוהה · שירותיות

שפות

עברית (שפת אם) · אנגלית (רמה גבוהה)

מנהלת משרד ראשית - קורות חיים לדוגמא

מנהלת משרד ראשית

054-1234567 | tamirlevi@email.com | תל אביב, ישראל | linkedin.com/in/tamirlevi

תמיר לוי

רכז ניהול לקוחות

תקציר מקצועי

רכז/ת ניהול לקוחות עם ניסיון של עד 3 שנים בתחום האדמיניסטרציה וניהול משרד. מתמחה בתקשורת עם לקוחות ובניהול משימות מזוהות. מציג תודעת שירות גבוהה, יכולת עבודה בצוות ופתרון בעיות יצירתי.

ניסיון תעסוקתי

רכז ניהול לקוחות|חברת ניהול פרויקטים

נציג שירות לקוחות בכיר|חברת מו"פ טכנולוגי

‫ניהול שיחות עם לקוחות ובדיקת צרכים, מה שהביא לשיעור שביעות רצון של 95%.‬
‫זיהוי פתרונות לבעיות מורכבות וביצוע מעקב שוטף, resulting in הפחתת זמן התגובה ב-30%.‬
‫ניהול דו

2021-12 - 2020-05

שאות וגזרים לפיתוח עסקי שהובילו להכנסות גבוהות ב20%.‬

נציג מכירות ושירות|ספקית שירותי אינטרנט

2020-04 - 2019-01

‫סיוע בקליטת לקוחות חדשים ובעבודה אדמיניסטרטיבית שוטפת.‬
‫ארגון בכנסים וכנסים מקצועיים, כולל עמידה בלוחות זמנים מדויקים.‬
‫יצירת קשר עם ספקים לפיתוח שיתופי פעולה.‬

השכלה

תואר ראשון בניהול|אוניברסיטת תל אביב

תעודת מקצוע במנהל עסקים|מכללה עמל

כישורים

ניהול לקוחות, שירות לקוחות, תקשורת בין אישית, ארגון העבודה, פתרון בעיות, שליטה מלאה בעבודת מחשב, עבודה תחת לחץ, ניהול זמן, עבודת צוות, יוזמה

שפות

רכז ניהול לקוחות - קורות חיים לדוגמא

רכז ניהול לקוחות

052-1234567|shauli.mizrachi@email.com|תל אביב, ישראל|linkedin.com/in/shaulimizrachi

לקוחות

ניהול זמן

שאולי מזרחי

מנהל משרד בכיר

תיאור מקצועי

מנהל/ת משרד בכיר/ה עם ניסיון של מעל ל-10 שנים בתחום הניהול והאדמיניסטרציה. מתמחה בניהול צוותים, תהליכי עבודה וייעול פעולות משרדיות. מציג יכולת מוכחת באיזון בין מטרות ארגוניות לצרכים היום-יומיים.

ניסיון תעסוקתי

מנהל משרד בכיר

XYZ בע"מ | תל אביב, ישראל

‫ניהול צוות של 10 עובדים והגברת הפרודוקטיביות ב20% בשנה הראשונה.‬
‫פיתוח והטמעה של תהליכי עבודה חדשים שהובילו לחיסכון של 15% בעלויות המשרד.‬
‫ניהול תקציב של 2 מיליון ש"ח ושיפור התהליכים הכלכליים של המשרד.‬

מנהל משרד

ABC בע"מ | רמת גן, ישראל

משרד עורכי דין מור | חיפה, ישראל

‫תמיכה במנהל/ת המשרד בניהול תוכניות אסטרטגיות משמעותיות.‬
‫ייעול מערכות ניהול המסמכים והמידע, שהשפיעו על זמני התגובה ללקוחות.‬
‫הדרכת עובדים חדשים על תהליכים ומדיניות המשרד.‬

רכז אדמיניסטרטיבי

2017-04 - 2015-02

‫ניהול לוח זמנים של ארבעה עורכי דין וקביעת פגישות עם לקוחות.‬
‫ניהול כלל הפעילויות האדמיניסטרטיביות במשרד, כולל דוחות כספיים.‬
‫שיפור המערכת הפנימית של המשרד, שהוביל לשיפור בשביעות רצון הלקוחות.‬

השכלה

לימודי ניהול וארגון

תואר ראשון במנהל עסקים

המרכז האקדמי רופין

2010-06 - 2007-10

כישורים

ניהול צוותים, תכנון וארגון, ייעול תהליכים, תקשורת בינאישית, שליטה בפריוריטי, גיבוש אסטרטגיות עסקיות, עבודה עם אקסל, פתרון בעיות, ניהול זמנים, יכולת עבודת צוות

שפות

עברית - שפת אם
אנגלית - רמה גבוהה

מנהל משרד בכיר - קורות חיים לדוגמא

מנהל משרד בכיר

052-1234567 | alon.peretz@email.com | תל אביב, ישראל | linkedin.com/in/alon-peretz

אלון פרץ

מנכ"ל משרד

תיאור מקצועי

מנכ"ל משרד עם ניסיון רב בניהול אדמיניסטרטיבי וארגוני. מתמחה בשיפור תהליכים, ניהול צוותים ובניית אסטרטגיות פיתוח ארגוניות. מצליח להניע שינויים חיוביים בארגונים בהם פועל.

ניסיון תעסוקתי

מנכ"ל | משרד אלמוג

‫הובלת צוות של 20 עובדים והשגת גידול של 30% בהכנסות השנתיות‬
‫יישום מערכת ניהול חדשה שהפחיתה את העלויות ב15%‬
‫בניית קשרים עם לקוחות והגדלת מאגר הלקוחות ב40%‬

סמנכ"ל אדמיניסטרציה | משרד יוסי ים

2017-12 - 2015-05

‫פיתוח תהליכים פנימיים שהובילו להגברת היעילות של המשרד ב25%‬
‫ניהול פרויקטים שהשיגו את היעדים התקציביים ב20%‬
‫הכשרה ופיתוח צוות עובדים עם תוצאות מצוינות בסקרים פנימיים‬

השכלה

תואר ראשון במנהל עסקים

אוניברסיטת תל אביב

תואר שני במנהל ציבורי

המרכז האקדמי רופין

2016-06 - 2014-10

כישורים

ניהול צוותים, תכנון אסטרטגי, שיפור תהליכים, תקשורת בינאישית, ניהול פרויקטים, יכולות ניתוח נתונים, פתרון בעיות, שיווק והמכירות

שפות

מנכ"ל משרד - קורות חיים לדוגמא

מנכ"ל משרד

053-1234567|inbar.israeli@email.com|תל אביב, ישראל|https://www.linkedin.com/in/einat-israeli/

עינת ישראלי

אחראית תיאום פגישות

תיאור מקצועי

אחראית תיאום פגישות עם ניסיון רב בניהול אדמיניסטרטיבי ובתיאום פגישות ארגוניות. מציגה כישורים גבוהים בתקשורת בינאישית ובניהול זמן, מתמקדת במתן שירות לקוחות מצוין. מוכרת בזכות יכולת ניהול מספר משימות במקביל וחיזוק הקשרים עם לקוחות ושותפים.

ניסיון תעסוקתי

אחראית תיאום פגישות

חברת טכנולוגיות מתקדמות | פתח תקווה

‫ניהול כ-50 פגישות שבועיות עבור צוות המנהלה, תוך הקפדה על לוחות זמנים מדויקים‬
‫שיפור תהליך תיאום הפגישות והפחתת זמן ההמתנה ב30%‬
‫שיפור שביעות רצון הלקוחות ב15% על ידי מתן שירות מהיר ויעיל‬

עוזרת מנהלית

אורקול תקשורת | תל אביב

2019-05 - 2016-03

‫תיאום פגישות למנכ"ל ובעלי תפקידים בכירים, ניהול לוחות זמנים מורכבים‬
‫ניהול תקציב משרדי והפחתת הוצאות ב20% על ידי אופטימיזציה של תהליכים‬
‫תמיכה בארגון אירועים וכנסים, בשיתוף פעולה עם ספקים‬

השכלה

תואר ראשון במדעי המחשב

קורס ניהול משרד

מוסד להכשרה מקצועית

כישורים

תיאום פגישות, תקשורת בינאישית, ניהול זמן, Microsoft Office, שירות לקוחות, ארגון אירועים, חשיבה אנליטית, פתרון בעיות, יכולת עבודה תחת לחץ

שפות

עברית - שפת אם
אנגלית - רמה גבוהה

אחראית תיאום פגישות - קורות חיים לדוגמא

אחראית תיאום פגישות

052-1234567 · yosi.avitai@gmail.com · תל אביב, ישראל · linkedin.com/in/yosi-avitai

יוסי אביטל

עוזר אדמיניסטרטיבי

תקציר מקצועי

סייעת משרד בעלת ניסיון של 3 שנים בתחום האדמיניסטרציה, מתמחה בניהול יומנים, תיאום פגישות ומענה טלפוני מקצועי. שואפת לייעל את הפעילות המשרדית ולספק תמיכה אופטימלית לצוות והנהלה. כישורי הארגון מאפשרים להתמודד עם משימות מרובות ולשמור על סדר וארגון.

ניסיון תעסוקתי

עוזר אדמיניסטרטיבי | חברת דינמיק | תל אביב, ישראלהיום - 2021-01

‫ניהול יומן אישי של המנכ"ל באופן שוטף‬
‫תיאום פגישות עם לקוחות ומובילי דעה, מה שגרם ל30% עלייה ביעילות הפגישות‬
‫מענה לשיחות נכנסות ולטיפול בפניות לקוחות, עם שביעות רצון של95% בעדויות‬

עוזר משרד | משרד עורכי דין ברק | תל אביב, ישראל2020-12 - 2019-06

‫תיאום פגישות עם לקוחות ותהליכים משפטיים‬
‫תחזוקה של מערכת מסמכים דיגיטלית בצורה מסודרת ויעילה‬
‫הכנת דוחות חודשיים ללקוחות ולצוות, שהובילו לשיפור התקשורת בכ40%‬

השכלה

תעודת בוגר קורס ניהול משרד | המכללה האקדמית לישראל2019-06 - 2018-09

תואר ראשון בניהול | אוניברסיטת תל אביב2018-07 - 2015-10

כישורים

ניהול יומן · תיאום פגישות · מענה טלפוני · הכנת מסמכים · ארגון עבודות משרד · שירות לקוחות · עבודה עם תוכנות אופיס · יכולת עבודה בצוות · יכולת פתרון בעיות · זמינות גבוהה

שפות

עברית (שפת אם) · אנגלית (רמה גבוהה)

עוזר משרד - קורות חיים לדוגמא

עוזר משרד

052-1234567 | maya.le@admin.com | תל אביב, ישראל | https://www.linkedin.com/in/mayalevi

מאיה לוי

מנהלת פרויקטים אדמיניסטרטיביים

תקציר מקצועי

מנהלת פרויקטים אדמיניסטרטיביים עם ניסיון של למעלה מ-5 שנים בניהול תהליכים וביצוע משימות אדמיניסטרטיביות מורכבות. בעלת יכולת גבוהה בפתרון בעיות ובניהול צוותים, עם ריכוז על תוצאות ומצוינות בעבודה. מתמקדת ביצירת סביבות עבודה אפקטיביות תוך שמירה על תקשורת פתוחה ושוטפת.

ניסיון תעסוקתי

מנהלת פרויקטים אדמיניסטרטיביים|חברת טכנולוגיה מתקדמת

רכזת אדמיניסטרציה|חברת שירותים לוגיסטיים

‫ניהול פרויקטים אדמיניסטרטיביים מא' עד ת' כולל תכנון, ביצוע ומעקב.‬
‫הגברת היעילות הארגונית ב30% על ידי הטמעת תהליכים חדשים.‬
‫הכנת דוחות ומצגות עבור ההנהלה הבכירה.‬

2019-12 - 2018-06

‫תיאום ופיקוח על פעילויות היומיום של המשרד.‬
‫ניהול תקציב שנתי של 1.5 מיליון ש״ח.‬
‫יישום נהלים חדשים שהפחיתו את עלויות התפעול ב15%.‬

עוזרת מנהלת|חברת מוצרי צריכה

2018-05 - 2016-03

‫תמיכה במנהלה במגוון תחומים אדמיניסטרטיביים.‬
‫ניהול יומנים ותיאום פגישות עם לקוחות ושותפים.‬
‫ארגון כנסים ואירועים עסקיים.‬

השכלה

תואר ראשון בניהול מערכות מידע|אוניברסיטת בר אילן

תואר שני במנהל עסקים|אוניברסיטת תל אביב

2018-07 - 2016-10

כישורים

ניהול פרויקטים, כישורי תקשורת, תכנון אסטרטגי, פתרון בעיות, פיתוח צוות, תיאום וארגון, אנליזה עסקית, הכנת דוחות ומצגות

שפות

מנהלת פרויקטים אדמיניסטרטיביים - קורות חיים לדוגמא

מנהלת פרויקטים אדמיניסטרטיביים

054-1234567 | rotem.cohen@example.com | תל אביב, ישראל | linkedin.com/in/rotemcohen

רותם כהן

מזכירת מנכ"ל

תיאור מקצועי

מזכירת מנכ"ל עם מעל ל-6 שנות ניסיון מעשי בתחום האדמיניסטרציה וניהול משרד. בעלת מיומנויות ניהול גבוהות, יכולת ארגון מעולה ותשומת לב לפרטים. עם כישורים באדמיניסטרציה ולוגיסטיקה, מצליחה להביא לתוצאות משמעותיות בארגונים בהם עבדה.

ניסיון תעסוקתי

מזכירת מנכ"ל | חברת רפאל

‫ניהול יומני המנכ"ל לקביעת פגישות באופן אופטימלי‬
‫תיאום נאומים ואירועים של החברה ומעורבות בתהליכי תכנון ויצירה של חומרי שיווק‬
‫שיפור תהליכי עבודה אשר הובילו לחיסכון של 15% מהזמן המושקע בניהול יומי‬

מנהלת אדמיניסטרטיבית | חברת גולף

‫ניהול הצוות האדמיניסטרטיבי הקטן, כולל הכוונה והדרכה של עובדים חדשים‬
‫פיתוח שיפורים בתהליכי ניהול מידע שהגדילו את היעילות ב20%‬
‫ניהול פרויקטים אדמיניסטרטיביים שהובילו להכפלת כמות הפגישות המנוהלות בשנה‬

מזכירה רפואית | מרפאת הדסה

2017-04 - 2015-01

‫ניהול ורישום תורים, לקיחת פרטי מטופלים ותיאום פגישות עם רופאים‬
‫הוזלת עלויות ניהול באמצעות חידוש תהליכים שהובילו לחיסכון של 10% בשירותים משרדיים‬
‫תמיכה בתהליכי ניהול המידע של המטופלים והקטנת זמני ההמתנה בתהליך קבלת השירותים‬

השכלה

תואר ראשון במנהל עסקים

אוניברסיטת תל אביב

קורס ניהול ואדמיניסטרציה

מכללת מכון ליפשיץ

כישורים

ניהול יומנים, כישורי תקשורת, ארגון וניהול פרויקטים, שירות לקוחות, תיאום פגישות, פתרון בעיות, ניהול זמן, כישורים דיגיטליים, מעקב אחרי משימות

שפות

מזכירת מנכ"ל - קורות חיים לדוגמא

מזכירת מנכ"ל

054-1234567 | einat.cohen@example.com | תל אביב, ישראל | linkedin.com/in/einatcohen

עינת כהן

מנהלת משרד ומזכירת רפואית מוסמכת

תיאור מקצועי

מנהלת משרד ומזכירה רפואית עם מעל ל-5 שנות ניסיון בתחום האדמיניסטרציה. בעלת יכולות גבוהות בארגון, ניהול זמן ותקשורת בין אישית. מציגה מיומנות בעבודה בסביבה דינמית ומרובת משימות.

ניסיון תעסוקתי

מנהלת משרד ומזכירת רפואית | מרפאת משפחה רפואה טובה

‫ניהול יומיומי של המשרד, והבטחת פעילות חלקה של הצוות.‬
‫שיפור תהליכי עבודה שהוביל לירידה של 20% בזמן המתנה של מטופלים.‬
‫תיאום פגישות עם רופאים ואנשי צוות, כולל ניהול לוחות זמנים מהודק.‬

מזכירת רפואית בכירה | מרכז רפואי קופת חולים מאוחדת

‫טיפול במידע רפואי וסודי, כולל הקלדת נתונים למערכות המידע.‬
‫ניהול מעקב אחרי תורים ותרופות, מה שהוביל לעלייה של 30% בשביעות רצון המטופלים.‬
‫מתן תמיכה למטופלים בכל הנוגע לתהליכים רפואיים ואדמיניסטרטיביים.‬

השכלה

תואר ראשון במנהל עסקים

אוניברסיטת תל אביב

2017-07 - 2014-10

קורס ניהול משרד

המכללה למינהל

2018-07 - 2018-01

כישורים

ארגון וניהול זמן, תקשורת בינאישית, שליטה ביישומי מחשב, תיאום פגישות, עבודה בצוות, ניהול נתונים רפואיים, שירות לקוחות, פתרון בעיות, תשומת לב לפרטים

שפות

מנהלת משרד ומזכירת רפואית - קורות חיים לדוגמא

מנהלת משרד ומזכירת רפואית

054-1234567 | tamar.rozenberg@example.com | תל אביב, ישראל | https://www.linkedin.com/in/tamarrozenberg/

תמר רוזנברג

מזכירה בכירה למנכ״ל | מנהלת משרד

תיאור מקצועי

מזכירה בכירה עם ניסיון של למעלה מעשור בניהול משרד ופיקוח על צוותים. מומחית באדמיניסטרציה ובתהליכי עבודה יעילים, עם יכולת ניהול משימות מרובות במקביל. ידועה בזכות כישורים בין-אישיים חזקים ויכולת ניהול תקשורת אפקטיבית עם עובדים ולקוחות.

ניסיון תעסוקתי

מזכירה בכירה למנכ״ל | חברת XYZ בע״מ

‫גידול של 30% ביעילות ניהול משרד תוך הטמעת תהליכים חדשים‬
‫ניהול יומן המנכ''ל והכנת פגישות עבור 10 מנהלים‬
‫תיאום פרויקטים בין המחלקות השונות‬

מזכירה מנהלת משרד | חברת ABC השקעות

2017-12 - 2015-06

‫תמיכה אדמיניסטרטיבית ל5 מנהלים בכירים‬
‫אחראית על דוחות פיננסיים חודשיים עם 100% דיוק‬
‫ארגון כנסים וימי עיון לשם חיזוק קשרי לקוחות‬

רכזת אדמיניסטרטיבית | חברת DEF טכנולוגיות

2015-05 - 2012-03

‫ניהול משרד עם תקציב שנתי של 500,000 ש״ח‬
‫הטמעה של מערכת ניהול פרויקטים שהביאה לחיסכון של 20% במהלך השנה הראשונה‬
‫אחריות על קבלת קהל ושירות לקוחות‬

השכלה

תואר ראשון במנהל עסקים

המרכז האקדמי רופין

תעודת מקצוע במזכירות וניהול משרד

המכללה האקדמית כנרת

2013-06 - 2011-10

כישורים

ניהול זמן, תקשורת בין-אישית, ארגון וסדר, תיאום פעילויות, עבודה תחת לחץ, שליטה ביישומי אופיס, תכנון ויישום פרויקטים, ניסיון בעבודה מול מנהלים בכירים, יכולת אנליטית

שפות

מזכירה בכירה למנכ״ל - קורות חיים לדוגמא

מזכירה בכירה למנכ״ל

050-1234567|yosi.peretz@example.com|תל אביב|https://linkedin.com/in/yosi-peretz

יוסי פרץ

מנהל משאבי אנוש בכיר

תיאור מקצועי

מנהל משאבי אנוש עם ניסיון של מעל ל-5 שנים בתחום, מתמחה בגיוס, הכשרה וניהול עובדים. מבוסס על מצוינות בעבודה עם אנשים ויכולת להניע תהליכים חוצי ארגון. מחפש את האתגרים הבאים בעולם ניהול משאבי אנוש.

ניסיון תעסוקתי

מנהל תחום משאבי אנוש

חברת טכנולוגיות מתקדמות | המרכז

היום - 2020-05

‫שיפר תהליכי הגיוס ב30% תוך שימוש בסוגי גיוס מגוונים.‬
‫פיתח תוכנית הכשרה שהביאה לעלייה של 20% במוטיבציה של העובדים.‬
‫ניהל תהליך ניהול ביצועים שהגדיל את שביעות הרצון של העובדים ב35%.‬

מנהל משאבי אנוש אזורי

חברת עיצוב ויצירה | ירושלים

2020-04 - 2017-02

‫הוביל פרויקטים לשיפור תהליכי הגיוס שהביאה לעלייה של 40% במספר המועמדים.‬
‫פיתח שיתופי פעולה עם מוסדות אקדמיים שהגבירו את החשיפה למועמדים פוטנציאליים.‬
‫הדריך צוות גיוס וחינך את העמיתים לגבי כלים חדישים ומשאבים.‬

רכז משאבי אנוש

רשת מזון מובילה | חיפה

2017-01 - 2016-01

‫גייס מעל 100 עובדים למגוון תפקידים במהלך השנה.‬
‫פיתח מערכות ניהול שמיקדו את תהליכי הגיוס.‬
‫יצר נהלים חדשים שהפחיתו את זמן הגיוס ב25%.‬

השכלה

תואר ראשון במשאבי אנוש

המכללה האקדמית תל אביב-יפו

קורס ניהול משאבי אנוש

אוניברסיטת בר אילן

כישורים

גיוס עובדים, ניהול ביצועים, בניית תוכניות הכשרה, ניהול פרויקטים, תקשורת בינאישית, שירות לקוחות, ניתוח נתונים, תפעול משאבי אנוש, הדרכת עובדים

שפות

עברית - שפת אם
אנגלית - רמה גבוהה

מנהל תחום משאבי אנוש - קורות חיים לדוגמא

מנהל תחום משאבי אנוש

054-1234567 | nora.kohen@email.com | תל אביב, ישראל | https://www.linkedin.com/in/nora-kohen/

נורה כהן

פקידת קבלה / נציגת שירות לקוחות

תקציר מקצועי

פקידת קבלה עם ניסיון של מעל ל-5 שנים בתחום האדמיניסטרציה וניהול המשרד. בעלת יכולת תקשורת מצוינת וגישה חיובית, מתמקדת בהענקת שירות לקוחות ברמה גבוהה ובייעול תהליכים משרדיים. ייחודית במתן פתרונות מהירים ויעילים, תוך שיפור חווית הלקוחות באופן מתמיד.

ניסיון תעסוקתי

פקידת קבלה|משרד עורכי דין יוסי לוי

רכזת קבלה|חברת פיתוח תוכנה טכנולוגית

‫ניהול יומני הפגישות של עורכי הדין במשרד.‬
‫הגברת שביעות רצון הלקוחות ב20% בעזרת שירות אישי ומקצועי.‬
‫הובלת פרויקט ייעול תהליכי קבלה עם שיפור של 30% בזמני המתנה.‬

2019-05 - 2017-03

‫פיקוח על כל פעילות המשרד לרבות ניהול צוות עובדים.‬
‫אחריות על תהליכי גיוס עובדים וניהול משא ומתן עם ספקים.‬
‫שיפור תהליכי העבודה במשרד שהביא לחיסכון של 15% בהוצאות תפעול.‬

אחראית קבלה|סופרמרקט חביב

2017-02 - 2016-01

‫מתן שירות לקוחות ברמה גבוהה בשירות עצמי.‬
‫ניהול תשלומים והחזרות מהירים, שיפוט זמן תהליך ב10%.‬
‫הדרכת עובדים חדשים על נהלי הקופה והשירות.‬

השכלה

תואר ראשון באדמיניסטרציה|אוניברסיטת תל אביב

הסמכה במקצועות ניהול משרד|המכללה האקדמית תל אביב-יפו

כישורים

שירות לקוחות, ניהול זמן, תקשורת בין אישית, כישורי ניהול, פתרון בעיות, שפה אנגלית, יכולת התמודדות עם לחצים, שליטה בתוכנות משרדיות

שפות

פקידת קבלה - קורות חיים לדוגמא

פקידת קבלה

054-1234567|ronit.levy@example.com|תל אביב|https://www.linkedin.com/in/ronitlevy/

רונית לוי

רכזת אדמיניסטרציה

תיאור מקצועי

רכזת אדמיניסטרציה עם ניסיון של למעלה משנתיים בעבודה במשרד. בעלת יכולות ארגוניות גבוהות, תשומת לב לפרטים ויכולת לעבוד תחת לחץ. מציעה תמיכה אדמיניסטרטיבית ברמה גבוהה.

ניסיון תעסוקתי

רכזת אדמיניסטרציה

חברת נטוויז'ן | תל אביב

היום - 2021-03

‫ניהול יומיומי של לוח הזמנים של המנהלים בחברה‬
‫הגשת דוחות כספיים בשלושה חודשים הראשונים שהובילו לחיסכון של 15% בהוצאות‬
‫הפקת דו"חות חודשיים עם נתונים קריטיים עבור הנהלת החברה‬

רכזת משרד

מרכז צעירים תל אביב | תל אביב

2021-02 - 2020-01

‫תמיכה בעובדי המרכז בארגון פעילויות קהילתיות‬
‫יכולת לנהל ריבוי משימות במקביל‬
‫שיפור תהליכי עבודה שגרם לייעול של 20% במגוון הפעילויות‬

השכלה

תואר ראשון בניהול

האוניברסיטה העברית

2020-06 - 2016-10

קורס ניהול משרד

מכללת נתניה

2021-06 - 2020-09

כישורים

ארגון ותיאום פגישות, תמיכה אדמיניסטרטיבית, תקשורת בינאישית, ניסיון בעבודה עם מערכות Office, יכולת עבודה בצוות, ניהול משימות, תשומת לב לפרטים, יחסים בין-אישיים, סודיות ואמינות

שפות

עברית - שפת אם
אנגלית - רמה גבוהה

רכזת אדמיניסטרציה - קורות חיים לדוגמא

רכזת אדמיניסטרציה

052-1234567 | tamar.shalom@email.com | תל אביב, ישראל | linkedin.com/in/tamar-shalom

ארגון

תמר שלום

רכזת שירות לקוחות פנימיים

תיאור מקצועי

רכזת שירות לקוחות פנימיים מקצועית עם למעלה מ-5 שנות ניסיון בתחום האדמיניסטרציה וניהול משרד. בעלת יכולות מצוינות בניהול קשרי לקוחות והענקת שירות ברמה גבוהה. מציגה מומחיות בפתרון בעיות ובתהליכי עבודה יעילים, עם דגש על שיפור מתמשך ושירות לקוחות מצוין.

ניסיון תעסוקתי

רכזת שירות לקוחות פנימיים | חברת טכנולוגיה מידע

‫שיפור שיעורי שביעות הרצון של הלקוחות ב30% על ידי השקת תוכניות הכשרה לצוות שירות הלקוחות.‬
‫יישום מערכת ניהול קשרי לקוחות (CRM) שהובילה לייעול תהליכים ב25%.‬
‫הובלת צוות של 5 נציגי שירות לקוחות והנחייתם בהענקת שירות אישי.‬

נציגת שירות לקוחות | חברת פיננסים

2017-12 - 2016-01

‫ניהול של מעל 150 פניות לקוחות ביום.‬
‫פתרון בעיות לקוחות בזמן אמת והגברת שביעות הרצון ב20%.‬
‫הדרכת עובדים חדשים ושיפור תהליכי עבודה קיימים.‬

נציגת שירות לקוחות | חברת לוגיסטיקה

2015-12 - 2015-05

‫בדיקת ודיווח על 100% מהנתונים שנמסרו למערכת.‬
‫תמיכה בעבודה השוטפת של צוות השירות והכנה של דו"חות שבועיים.‬
‫שיתוף פעולה עם צוותים אחרים לשיפור תהליכים ולייעול העבודה.‬

השכלה

תואר ראשון בעבודה סוציאלית

אוניברסיטת תל אביב

2014-06 - 2010-10

קורס ניהול קורסי שירות לקוחות

המכללה למינהל

כישורים

מיומנויות תקשורת מצוינות, יכולות ארגון ותכנון, ניסיון בניהול צוותים, יכולת פתרון בעיות, שירותיות גבוהה, היכרות עם מערכות CRM, סבלנות ונחישות, חשיבה מחוץ לקופסה, יכולת ניתוח נתונים, יכולת עבודה תחת לחץ

שפות

רכזת שירות לקוחות פנימיים - קורות חיים לדוגמא

רכזת שירות לקוחות פנימיים

053-1234567|oren.barak@example.com|תל אביב, ישראל|linkedin.com/in/orenbarak

אורן ברק

עוזר אישי למנכ"ל | ניהול יומנים ותמיכה אסטרטגית

תיאור מקצועי

עוזר אישי למנכ"ל עם ניסיון עשיר בתחום האדמיניסטרציה וניהול המשרד. בעל יכולת ארגון מצטיינת ויכולת לעבוד תחת לחץ. מתמקד במתן פתרונות ייחודיים לאתגרים יומיומיים. מאופיין ביכולת לתאם ולנהל משימות בצורה יעילה, תוך שמירה על קשרים מקצועיים מצוינים.

ניסיון תעסוקתי

עוזר אישי למנכ"ל

חברת טכנולוגיות מתקדמות | תל אביב, ישראל

חברת פתרונות עסקיים | הרצליה, ישראל

‫ניהול יומיומי של צורכי המנכ"ל והכנת לוחות זמנים מפורטים.‬
‫שיפור תהליכי העבודה בכ50% על ידי הטמעת תוכנות ניהול מתקדמות.‬
‫ארגון ישיבות עם השקיפות מול בעלי העניין והגברת עניין ושיתוף פעולה.‬

מנהל אדמיניסטרטיבי

2020-12 - 2018-06

‫הובלת צוות של 5 עובדים בניהול המשרד.‬
‫פיתוח תקשורת פנים ארגונית שביא להגדלת שיתוף הפעולה ב30%.‬
‫טיפול במתקנים ובמשא ומתן עם ספקים.‬

רכז תפעול ושירות

חברת תוכנה הייטק | חיפה, ישראל

2018-05 - 2016-01

‫ניהול 10 פרויקטים במקביל, תוך שמירה על תקציבים ולוחות זמנים.‬
‫הגברת שביעות רצון הלקוחות ב40% על ידי יישום משובים.‬
‫תיאום ותכנון פעילויות חוץ משרדיות.‬

השכלה

תואר ראשון במנהל עסקים

אוניברסיטת ת"א

האוניברסיטה העברית בירושלים

תואר שני במנהל עסקים (MBA)

כישורים

ניהול זמן, תיאום ישיבות, מיומנויות תקשורת, פתרון בעיות, הנעת צוותים, יכולת ארגון, חשיבה אסטרטגית, שירות לקוחות, מסמכים משפטיים, עבודה תחת לחץ

שפות

עברית - שפת אם
אנגלית - רמה גבוהה

עוזר אישי למנכ"ל - קורות חיים לדוגמא

עוזר אישי למנכ"ל

ניהול אישי

052-1234567 | dana.rozen@email.com | תל אביב | linkedin.com/in/dana-rozen

דנה רוזן

מנהלת תחום תיאום פגישות

תקציר מקצועי

מנהלת תחום תיאום פגישות עם למעלה מ-6 שנות ניסיון באדמיניסטרציה וניהול משרד. מקצועית וממוקדת, מציגה יכולת גבוהה בארגון וייעול תהליכים. ניסיון עשיר בעבודה מול מגוון ממשקים, תוך השגת תוצאות מדידות.

ניסיון תעסוקתי

מנהלת משרד|חברת סייבר טכנולוגיות

היום - 2019-04

‫ניהול יומן ומערך הפגישות של ההנהלה, עם 85% הצלחה בהגעה לפגישות שנקבעו.‬
‫ביצוע רישומים והכנת דוחות חודשיים, שיפור תהליכי העבודה ב30%.‬
‫קשר עם לקוחות וספקים, הגברת קשרים עסקיים שמובילים לעלייה ב25% במספר הפגישות שנקבעו.‬

מזכירה בכירה|חברת פארמה ישראל

2019-03 - 2015-01

‫תיאום פגישות למדריכים ומומחים רפואיים, עם 95% הצלחה בתיאום מועדים.‬
‫ניהול משימות אדמיניסטרטיביות ותמיכה שוטפת לארבעה מנהלים בכירים.‬
‫הפקת דוחות ביצועים שבועיים, הסקה של ממצאים שתרמו לשיפור הניהול ב20%.‬

עוזרת אישית|ללכת על הטוב

2014-12 - 2013-06

‫תיאום שיחות וועידה ופעילויות צוות, הובלת צוות עם 12% חיסכון בעלויות.‬
‫תכנון אירועים קטנים וסיוע בארגון פגישות לקוחות.‬
‫נקודות קשר עם לקוחות, שימור קשרים שהובילו להפקת 15% יותר פגישות עסקיות.‬

השכלה

קורס ניהול משרד|המכללה למנהל

2013-07 - 2010-10

2014-12 - 2014-01

כישורים

תיאום פגישות, תכנון אירועים, ניהול יומן, עבודה מול ממשקים, תקשורת בינאישית, ארגון תהליכים, שמירה על סודיות, הכנה והפקת דוחות, יכולת ניהול זמן, פתרון בעיות

שפות

מנהלת תחום תיאום פגישות - קורות חיים לדוגמא

מנהלת תחום תיאום פגישות

052-1234567 · yosi.levy@email.com · תל אביב · https://www.linkedin.com/in/yosi-levy

יוסי לוי

מתאם פרויקטים אדמיניסטרטיביים

תקציר מקצועי

מתאם פרויקטים אדמיניסטרטיביים עם ניסיון של 2 שנים בתחום. מצטיין בארגון ותיאום משימות משרדיות ומביא עמו גישה יסודית ויכולת ניהול זמן גבוהה. שואף להקנות ערך מוסף לארגון באמצעות עבודה מסודרת ועמידה ביעדים מוקדמים.

ניסיון תעסוקתי

מתאם פרויקטים אדמיניסטרטיביים | חברת סטארט-אפ טכנולוגית | תל אביבהיום - 2022-01

‫תיאום פרויקטים בשיתוף פעולה עם צוותי פיתוח ומכירות.‬
‫ניהול לוח זמנים של פרויקטים והבטחת עמידה בלוחות זמנים.‬
‫שיפור תהליכים אדמיניסטרטיביים והגדלת היעילות ב30% על ידי אוטומציה.‬

מנהל אדמיניסטרטיבי | משרד עורכי דין פרטיים | ירושלים2021-12 - 2021-06

‫תיאום פגישות בין עורכי דין ללקוחות.‬
‫ניהול מסמכים ודוחות עסקיים.‬

נציג שירות לקוחות | משרד עורכי דין פרטיים | ירושלים2021-12 - 2021-06

‫תיאום פגישות בין עורכי דין ללקוחות.‬
‫ניהול מסמכים ודוחות עסקיים.‬
‫סייע להפקת הפחתת זמני המתנה ללקוחות ב25% על ידי ייעול תהליכים.‬

השכלה

תואר ראשון בניהול מערכות מידע | מכללת תל אביב-יפו2021-06 - 2018-10

תעודת בגרות בלימודים כלליים | תיכון עירוני א'2018-06 - 2015-09

כישורים

ארגון תהליכים · ניהול זמני · תיאום פגישות · עבודה בצוות · אופיס 365 · יצירתיות · פתרון בעיות · תקשורת בין-אישית · ניהול פרויקטים

שפות

עברית (שפת אם) · אנגלית (רמה גבוהה)

מתאם פרויקטים אדמיניסטרטיביים - קורות חיים לדוגמא

מתאם פרויקטים אדמיניסטרטיביים

052-1234567 | miri.cohen@example.com | תל אביב, ישראל | https://www.linkedin.com/in/miri-cohen

תיאום פרויקטים

מירי כהן

מנהלת משרד בכירה

תיאור מקצועי

מומחית בניהול משרד עם למעלה מ-5 שנות ניסיון בתחום האדמיניסטרציה. מציגה יכולות גבוהות במתן שירות ותיאום בין מחלקות שונות. ניסיון רב בניהול יומנים וארגון כנסים ואירועים מקצועיים.

ניסיון תעסוקתי

מנהלת משרד בכירה | חברת טכנולוגיות מתקדמות

מנהלת משרד | מרפאת בריאות

2019-12 - 2017-04

‫ניהול יומנים ומעקב אחר פגישות עם מטופלים‬
‫פתיחת תיקים רפואיים והזנת מידע במערכת מחשוב‬
‫ייעול תהליכי עבודה שהורידו את זמני ההמתנה ב15%‬

רכזת אדמיניסטרציה ונציגת שירות לקוחות | משרד רואי חשבון

2017-03 - 2015-06

‫תיאום פגישות עם לקוחות וראיונות עבודה‬
‫תחזוקת מסמכים ונתונים במערכת ניהול פנימית‬
‫הגברת היעילות התפעולית בשיעור של 20%‬

השכלה

תואר ראשון במנהל עסקים

מכללת תל אביב-יפו

קורס ניהול משרד

מכללת אורט

2016-06 - 2015-10

כישורים

ניהול משרד, תיאום פגישות, יחסי אנוש, ארגון כנסים, תפעול אדמיניסטרטיבי, שירות לקוחות, עבודת צוות, תכנון ובקרת פרויקטים

שפות

מקצוענית ניהול משרד - קורות חיים לדוגמא

מקצוענית ניהול משרד

052-1234567 | roni.s@adminprojects.co.il | תל אביב, ישראל | https://www.linkedin.com/in/roni-shreiber

רוני שרייבר

מנהלת פרויקטים אדמיניסטרטיביים

תיאור מקצועי

מנהלת פרויקטים אדמיניסטרטיביים עם למעלה מ-5 שנות ניסיון בניהול תהליכים ופרויקטים במגוון תחומים. בעלת יכולות ארגון מצוינות וכישורים בין אישיים, המסוגלת לנהל צוותים ולתאם בין מחלקות ברמה גבוהה. מחויבת לשיפור מתמיד ולתוצאות מדידות.

ניסיון תעסוקתי

מנהלת פרויקטים אדמיניסטרטיביים | חברת טכנולוגיות מתקדמות

‫ניהול פרויקטים אדמיניסטרטיביים בשיתוף פעולה עם מחלקות שונות.‬
‫שיפור תהליכים שהביאו לחיסכון של 20% בעלויות תפעול.‬
‫ניהול צוות של 5 עובדים, עם שיפור בפריון העבודה של 15%.‬

עוזרת למנהל אדמיניסטרטיבי | משרד עורכי דין פופולרי

2019-01 - 2017-05

‫תיאום פעילויות וניהול לוחות זמנים עבור למעלה מ-10 עורכי דין.‬
‫פיתוח מערכת מעקב אחר תיקי לקוחות שהביאה להגדלה של 30% ברמת שירות הלקוחות.‬
‫יכולת לפתור בעיות מורכבות בזמן אמת, מה שתרם לשביעות רצון גבוהה.‬

השכלה

תואר ראשון במינהל עסקים

אוניברסיטת תל אביב

תעודת סמינר בניהול פרויקטים

המכללה למינהל

2017-06 - 2016-10

כישורים

ניהול פרויקטים, תכנון ומעקב אחר משימות, כישורים בין אישיים, ארגון ותיאום פעילויות, שיפור תהליכים, יכולות ניתוח נתונים, פתרון בעיות, עבודת צוות, תקשורת בכתב ובע, הכנת דוחות

שפות

מנהלת פרויקטים אדמיניסטרטיביים - קורות חיים לדוגמא

מנהלת פרויקטים אדמיניסטרטיביים

052-1234567|oz.goldberg@example.com|תל אביב, ישראל|linkedin.com/in/ozgoldberg

עוז גולדברג

מנהל משאבי אנוש בכיר

תיאור מקצועי

מנהל משאבי אנוש עם ניסיון של מעל עשור בניהול צוותים, פיתוח תוכניות אסטרטגיות ושיפור תהליכי עבודה. מתמחה בניהול כשרונות, שימור עובדים והכוונה לפיתוח מקצועי. מספק פתרונות יצירתיים להתמודדות עם אתגרים ורואה את העבודה עם אנשים כערך עליון.

ניסיון תעסוקתי

מנהל משאבי אנוש

חברת הייטק XYZ | תל אביב, ישראל

היום - 2020-06

‫הובלת תוכניות גיוס שהביאו ל-%20 עלייה ברמת הגיוס במשך שנתיים‬
‫פיתוח והטמעת מערכת לניהול ביצועים שהגדילה את המוטיבציה בארגון ב-%30‬
‫ניהול צוות של 15 עובדים והכוונה לפיתוח מקצועי שהובילה ל-%25 ירידה בתחלופת עובדים‬

מנהל משאבי אנוש

חברת קמעונאות ABC | חיפה, ישראל

2020-05 - 2017-01

‫פיתוח ויישום תהליכי ניהול עובדים שהובילו ל-%15 עלייה בשביעות רצון העובדים‬
‫ניהול מכרזים וגיוס עובדים בכירות שמשכו מעל 200 מועמדים בכל רבעון‬
‫הכנת דווחות ביצועים חודשיים למנהל בכיר אשר שיפרו את התהליכים בעסק ב-%10‬

מנהל גיוס

חברת שירותים DEF | ירושלים, ישראל

2016-12 - 2014-03

‫סייע/ה בניהול פרויקטים לגיוס והכשרת עובדים חדשים, מה שהוביל ל-%20 ירידה בזמן הגיוס‬
‫פיתוח תכניות הכשרה שהגדילו את כישורי העובדים בכ-%25‬
‫אחריות על ניהול של מסדי נתונים של עובדים עם %10 צמצום טעויות במידע‬

השכלה

תואר שני במנהל עסקים (MBA)

2014-06 - 2012-10

תואר ראשון במשאבי אנוש

2012-06 - 2008-10

כישורים

ניהול צוותים, גיוס עובדים, פיתוח ארגוני, כישורי תקשורת, ניהול ביצועים, ניהול משברים, אסטרטגיה ארגונית, ניהול פרויקטים, תכנון אסטרטגי

שפות

עברית - שפת אם
אנגלית - רמה גבוהה

מנהל משאבי אנוש - קורות חיים לדוגמא

מנהל משאבי אנוש

054-1234567 · shir.avulafia@email.com · תל אביב · linkedin.com/in/shiravulafia

שיר אבולעפיה

רכזת תיאום פגישות

תקציר מקצועי

רכזת תיאום פגישות מוכשרת עם הבנה עמוקה של תהליכי ניהול אדמיניסטרטיביים. בעלת יכולת מצוינת בארגון ותכנון בזמני לחץ, עם ניסיון בתיאום פגישות ותקשורת עם לקוחות. מחויבת להעניק שירות איכותי ולעבוד בצורה שיתופית עם צוותים מגוונים.

ניסיון תעסוקתי

רכזת תיאום פגישות | חברת ייעוץ עסקי | תל אביבהיום - 2021-01

‫תיאום מעל 150 פגישות חודשיות עם לקוחות ופניית יום יומית לצורך חידוש קשרים‬
‫ניהול לוחות זמנים ודוא''ל מקצועי עם צוותי העבודה‬
‫שיפור תהליכי העבודה והגברת היעילות באמצעות כלי ניהול חדשים‬

רכזת שירות לקוחות | משרד עורכי דין | תל אביב2020-12 - 2020-04

‫ניהול יומני אנשי צוות בכירים עם 100% דיוק בתיאום פגישות‬
‫תמיכה במערכת הניהול והפקת דוחות ברמת דיוק גבוהה‬
‫שירות לקוחות מעולה שהוביל לשביעות רצון לקוחות ב20%‬

נציגת שירות לקוחות | מלון יוקרה | ירושלים2020-03 - 2019-06

‫מתן שירות לקוחות למעל 200 אורחים ביום‬
‫ניהול תהליך צ'ק אין וצ'ק אאוט באיכות גבוהה‬
‫פתרון בעיות מול לקוחות עם 95% פתרון מיידי‬

השכלה

תואר ראשון במנהל עסקים | המרכז האקדמי לפיתוח מנהיגות2019-06 - 2016-10

תעודת בגרות | תיכון התיכון החדש2015-06 - 2012-09

כישורים

תיאום פגישות · ניהול זמן · כישורי תקשורת · שירות לקוחות · עבודה בצוות · יכולת ארגונית · עבודה עם תוכנות ניהול · הכנת דוחות · גישה חיובית · פתרון בעיות

שפות

עברית (שפת אם) · אנגלית (רמה גבוהה)

רכזת תיאום פגישות - קורות חיים לדוגמא

רכזת תיאום פגישות

052-1234567 · uri.levy@example.com · תל אביב, ישראל · https://www.linkedin.com/in/uri-levy

תיאום

ניהול זמנים

אורי לוי

מנהל משרד בכיר – ניהול משרדי ותפעול

תקציר מקצועי

מנהלת משרד עם מעל ל-6 שנות ניסיון בניהול אדמיניסטרטיבי ובתמיכה לצוותים בכירים. מתמחה בארגון ותיאום פעילויות, דיווחים שוטפים וניהול פרויקטים מורכבים. בעלת מיומנויות תקשורת מעולות ויכולת להתמודד עם ריבוי משימות בסביבה דינמית.

ניסיון תעסוקתי

מנהל משרד בכיר | חברת טכנולוגיות מתקדמות | תל אביב, ישראלהיום - 2020-01

‫ניהול יומיומי של משרד עם מעל ל-30 עובדים.‬
‫הנחיית צוות אדמיניסטרטיבי לעמידה ביעדים עם 90% הצלחה בפרויקטים.‬
‫יצירת תהליכי עבודה חדשים שהביאו לחסכון של 25% בזמן.‬

מנהל משרד | משרד עורכי דין נחשב | ירושלים, ישראל2019-12 - 2017-04

‫תיאום פגישות ודיונים עם לקוחות מרכזיים והגברת שביעות הרצון ב30%.‬
‫ניהול לוחות זמנים לעורכי דין עם שיפור של 20% בהפקת עבודה.‬
‫סיוע בהרכבת דוחות ומסמכים משפטיים עם דיוק של 98%.‬

רכז משרדי | חברה בתחום האופנה | תל אביב, ישראל2017-03 - 2015-01

‫תמיכה בעבודות שוטפות של המשרד ובחינת רווחיות תהליכים עם 15% שיפור.‬
‫ניהול מלאי ושירות לקוחות ששיפר את חווית הלקוח.‬
‫ביצוע מטלות אדמיניסטרטיביות תוך הקפדה על זמני entrega.‬

השכלה

תואר ראשון במנהל עסקים | אוניברסיטת תל אביב2014-06 - 2011-10

תעודת מקצוע בניהול תמיכה | המכללה למינהל2015-06 - 2014-10

כישורים

ניהול זמן · תקשורת בינאישית · ארגון ותיאום · כתיבה ודיווח · יכולת פתרון בעיות · עבודה תחת לחץ · הכרת תוכנות ניהול משרד · תכנון פרויקטים

שפות

עברית (שפת אם) · אנגלית (רמה גבוהה)

מנהל משרד בכיר - קורות חיים לדוגמא

מנהל משרד בכיר

052-3456789 | m.tomer@email.com | תל אביב, ישראל | linkedin.com/in/mia-tomer

תכנון

מיה תומר

רכזת אדמיניסטרציה ותחזוקה

תיאור מקצועי

רכזת אדמיניסטרציה עם ניסיון של 2 שנים בניהול משרד ותיאום פעולות מול מגוון ממשקים. בעלת כישורים בפתרון בעיות, אργάνון וסדר, לצד יכולת לעבוד תחת לחץ. מחויבת לשירות לקוחות ברמה גבוהה ולספקת תמיכה מקצועית לכל הצוות.

ניסיון תעסוקתי

רכזת אדמיניסטרציה ותחזוקה | חברת טכנולוגיות מתקדמות

ולחוות החלטות אפקטיביות העשויות להשפיע על חוויית לקוח והוגברו על ידי עבודה מול מגוון ממשקים.

מנהלת משרד ותפעול | ארגון לא ממשלתי

2021-04 - 2020-03

‫ניהול לו"ז של המנכ"ל וארגון פגישות שוטפות‬
‫תיאום פעילות מול מחלקות שונות, מה שהגביר את היעילות ב30%‬
‫ביצוע תהליכים אדמיניסטרטיביים שוטפים, כולל ניהול תיקי לקוחות‬

השכלה

תואר ראשון בניהול משרד

המכללה האקדמית תל אביב-יפו

תעודת הכשרה בניהול אדמיניסטרציה

מכון להשתלמויות בארגון

2021-03 - 2020-09

כישורים

יכולות ארגון, ניהול פרויקטים, תקשורת בין אישית, פתרון בעיות, הכנה וניתוח דוחות, ניהול זמן, שליטה במערכות ממוחשבות, עבודה בצוות, שירות לקוחות ברמה גבוהה

שפות

רכזת אדמיניסטרציה ותחזוקה - קורות חיים לדוגמא

רכזת אדמיניסטרציה ותחזוקה

054-1234567 | sivan.goldstein@gmail.com | תל אביב, ישראל | https://www.linkedin.com/in/sivan-goldstein

סיון גולדשטין

מנהלת רכש ומנהלת פרויקטים

תיאור מקצועי

אחראי/ת רכש ומנהל/ת פרויקטים עם ניסיון של 5 שנים בתחום האדמיניסטרציה וניהול משרד. מציג יכולת גבוהה בניהול משימות מרובות, התנהלות מול ספקים ולקוחות, ושיפור תהליכי עבודה. מחויבת למצויינות ולתוצאות מדידות, עם רקע מוכח בהשגת מטרות תקציביות.

ניסיון תעסוקתי

אחראית רכש ומנהלת פרויקטים | חברת פתרונות טכנולוגיים בע"מ

‫ניהול תקציב רכש של כ2 מיליון שח בשנה‬
‫הגברת יעילות הרכישות ב15% על ידי אופטימיזציה של תהליכי עבודה‬
‫הקמת מערכת יחסים עם מעל ל30 ספקים מהשורה הראשונה‬

מנהלת רכש | חברת ניהול פרויקטים כוכב בע"מ

2019-05 - 2017-01

‫ניהול מפעל פרויקט בהיקף של 5 מיליון שח‬
‫הצלחה בהשגת כל יעד לוח זמנים והתקציב‬
‫הובלת צוות של 10 עובדים למענה על אתגרים מסובכים‬

השכלה

תואר ראשון במנהל עסקים

אוניברסיטת תל אביב

תעודת מקצוע בניהול פרויקטים

מכללת עמק יזרעאל

2017-12 - 2016-08

כישורים

ניהול רכש, ניהול פרויקטים, כישורי משא ומתן, תקצוב וניהול תקציב, ניהול ממשקים, אוטומציה של תהליכים, יכולת ארגונית גבוהה, פתרון בעיות, כישורי סחיטה, עבודה בצוות

שפות

אחראית רכש ומנהלת פרויקטים - קורות חיים לדוגמא

אחראית רכש ומנהלת פרויקטים

05X-XXXXXXX|daniel.rosen@email.com|תל אביב, ישראל|https://www.linkedin.com/in/danielrosen

רכש

דניאל רוזן

מנהל לוגיסטי בכיר

תיאור מקצועי

מנהל לוגיסטי עם ניסיון של מעל 10 שנים בתעשייה, מתמחה בניהול תהליכים לוגיסטיים עם דגש על תכנון והוצאה לפועל. מציג יכולת להוביל צוותים ולעבוד באופן משולב עם מחלקות שונות על מנת למקסם את היעילות. מחפש לאתגר את עצמו בסביבה דינאמית ומתקדמת.

ניסיון תעסוקתי

מנהל לוגיסטי

חברת שילוח בינלאומית | תל אביב, ישראל

היום - 2020-06

‫הפחתה של 20% בעלויות השילוח באמצעות אופטימיזציה של תהליכים.‬
‫הגברת היעילות בעבודה בצוותים שונים באמצעות הכשרה ושימוש בטכנולוגיה מתקדמת.‬
‫פיתוח והטמעה של מערכות ניהול לוגיסטיות חדשות ששיפרו את שקיפות התהליך ב30%.‬

מנהל מחסן

חברה לאספקת מוצרים טכנולוגיים | חיפה, ישראל

2020-05 - 2016-03

‫ניהול צוות של 15 עובדים בניהול המלאי והרכש.‬
‫הפחתת זמני הגעת המוצרים ללקוחות ב25% באמצעות שיפוט ושיפור תהליכים קיימים.‬
‫ניהול תקציב לוגיסטיקה בהיקף של 2 מיליון ש"ח בשנה, תוך שמירה על הוצאות נוספות.‬

ראש צוות לוגיסטיקה

חברת ייבוא ושיווק | ירושלים, ישראל

2016-02 - 2013-01

‫אחריות על ניהול כל הלוגיסטיקה של החברה, כולל תכנון והוצאה לפועל של פרויקטים.‬
‫שיפור מתודולוגיות עבודה, מה שהוביל להגברת שיתוף הפעולה עם ספקים ולקוחות.‬
‫הדרכה והכוונה של צוות הלוגיסטיקה, מה שהגביר את המורל והמחויבות של העובדים.‬

השכלה

תואר ראשון בלוגיסטיקה

תואר שני במנהל עסקים (MBA)

המרכז הבינתחומי הרצליה

2015-07 - 2013-10

כישורים

ניהול לוגיסטיקה, תכנון תהליכים, אופטימיזציה של משאבים, מנהיגות וצוותים, ניהול תקציב, שירות לקוחות, טכנולוגיות לוגיסטיות, ניתוח נתונים, תקשורת בין אישית

שפות

עברית - שפת אם
אנגלית - רמה גבוהה

מנהל לוגיסטי - קורות חיים לדוגמא

מנהל לוגיסטי

054-1234567 | yarden.amiti@example.com | תל אביב, ישראל | https://www.linkedin.com/in/yarden-amiti/

ירדן אמיתי

מזכירה רפואית מוסמכת

תקציר מקצועי

מזכירה רפואית בעלת ניסיון של 2 שנים בתחום האדמיניסטרציה והניהול. מתמקדת במתן שירות מעולה ובניהול יעיל של משימות משרדיות. בעלת יכולת ארגון מצוינת ומיומנות גבוהה בעבודה עם מערכות רפואיות.

ניסיון תעסוקתי

מזכירה רפואית|מרפאת בריאות

מזכירה רפואית|מרפאת השיניים היקרה

/**0**/

‫ניהול יומן רפואי עבור 3 רופאים וביצוע תיאום פגישות ל50 מטופלים יומיים.‬
‫עזרה במילוי טפסים רפואיים והכנה של 20 תיקי מטופלים חדשה בכל שבוע.‬
‫עמידה ביעדי שירות לקוחות, עם 95% שביעות רצון ממטופלים.‬

2021-12 - 2020-04

/**1**/

‫סייעה בשמירה על סדר וארגון במרפאה עם 15% הפחתת זמן המתנה.‬
‫ביצוע רישום ומעקב אחר תשלומים של לקוחות, עם כ-100 טפסים חודשיים מעודכנים.‬
‫עבודה עם תוכנות ניהול רפואיות וביצוע עדכונים שוטפים.‬

השכלה

קורס במזכירות רפואית|המרכז להכשרה מקצועית

2020-12 - 2020-01

כישורים

ניהול יומנים, תקשורת עם לקוחות, עבודה עם מערכות רפואיות, סדר וארגון, הפקת דוחות, ניסיון בטיפול בלקוחות, שירות לקוחות, אנגלית גבוהה, יכולת למידה מהירה, פתרון בעיות

שפות

מזכירה רפואית - קורות חיים לדוגמא

מזכירה רפואית

052-1234567 · omer.lewi@example.com · תל אביב · https://linkedin.com/in/omerlevi

עומר לוי

רכז אדמיניסטרטיבי מנוסה

תקציר מקצועי

רכז/ת אדמיניסטרטיבי/ת מקצועי/ת עם ניסיון של מעל 5 שנים בניהול ומענה על צורכי המשרד. בעלת יכולות ארגון גבוהות ויחסי אנוש מצוינים, מה שמעניק תמיכה וניהול שוטף לצוותים שונים. מתמחה בשיפור תהליכים וייעול העבודה במשרד.

ניסיון תעסוקתי

רכז אדמיניסטרטיבי | חברת טכנולוגיה מתקדמת | רעננההיום - 2021-01

‫ניהול שוטף של משרד כולל תיאום פגישות והכנת מסמכים.‬
‫ייעול תהליכי עבודה שהוביל ל20% חיסכון בזמן.‬
‫פיתוח והטמעת מערכת ניהול תיקים, שהגביר את היעילות ב30%.‬

מנהל משרד | חברת בנייה ואדריכלות | חיפה2020-12 - 2018-06

‫תיאום לוחות זמנים וניהול משימות עבור מנהלי פרויקטים.‬
‫סיוע בהכנת דוחות חודשיים שהשפיעו על קבלת החלטות עסקיות.‬
‫הגדלת מחלקת האדמיניסטרציה והדרכת עובדים חדשים.‬

נציג שירות לקוחות | מוסד אקדמי | ירושלים2018-05 - 2016-02

‫ניהול יומנים והכנת חומרים לפגישות עם סגל אקדמי.‬
‫קיום שיחות עם ספקים והוזלה בהוצאות ב15%.‬
‫שיפוט ובקרה על תהליכים אדמיניסטרטיביים במוסד.‬

השכלה

תואר ראשון במנהל עסקים | אוניברסיטת תל אביב2016-07 - 2013-10

תעודת סמינר בניהול וארגון | המכללה למנהל2017-06 - 2016-09

כישורים

ניהול זמן · תיאום פגישות · תקשורת בינאישית · הכנת דוחות · יכולת ארגון · ידע באופיס · פתרון בעיות · שירות לקוחות · יוזמה · הדרכת עובדים

שפות

עברית (שפת אם) · אנגלית (רמה גבוהה) · ספרדית (רמה בסיסית)

רכז אדמיניסטרטיבי - קורות חיים לדוגמא

רכז אדמיניסטרטיבי

052-1234567 | maya.cohen@example.com | תל אביב, ישראל | linkedin.com/in/maya-cohen

מאיה כהן

מנהלת משרד בכירה

תיאור מקצועי

מנהלת משרד בכירה עם למעלה מ-6 שנות ניסיון בניהול מערכות אדמיניסטרטיביות. בעלת יכולת מוכחת בהובלת צוותים, ניהול פרויקטים ואופטימיזציה של תהליכי עבודה. מתמקדת בשירות לקוחות ומצוינות תפעולית.

ניסיון תעסוקתי

מנהלת משרד בכירה | חברת טכנולוגיות מתקדמות

‫ניהול צוות של 10 עובדים.‬
‫פיתוח ושיפור תהליכי עבודה שהביאו ל30% חיסכון בעלויות.‬
‫שיפור שירות הלקוחות עם שיעור שביעות רצון של 90%.‬

מנהלת משרד | חברת שירותים פיננסיים

2017-12 - 2016-01

‫תיאום ופיקוח על פגישות מנהלי החברה.‬
‫אחריות על ניהול תקציב מחלקת המנהל שהגיע ל5 מיליון ש''ח.‬
‫הפקת דו

רכזת אדמיניסטרציה | חברה בינלאומית לייעוץ

‫תמיכה אדמיניסטרטיבית במנהלים ובצוותים.‬
‫אחריות על תכנון וארגון אירועים פנימיים עם מעל ל300 משתתפים.‬
‫שיפור תהליכים בחברה שהביא לתוצאות מהירות יותר.‬

השכלה

תואר ראשון במנהל עסקים

האוניברסיטה העברית בירושלים

2014-07 - 2011-10

קורס מתקדם בניהול משרד

מרכז לטכנולוגיה ולייעוץ

כישורים

ניהול צוותים, תיאום פגישות, ניהול תקציב, שירות לקוחות, תכנון וארגון אירועים, אופטימיזציה של תהליכים, יכולת פתרון בעיות, מיומנויות תקשורת, הנעת עובדים, ניסיון בעבודה עם תוכנות אדמיניסטרטיביות

שפות

מנהלת משרד בכירה - קורות חיים לדוגמא

מנהלת משרד בכירה

052-3456789 | tamar.davidov@email.com | תל אביב, ישראל | https://www.linkedin.com/in/tamardavidov

תמר דוידוב

רכזת אדמיניסטרטיבית | מנהלת משרד

תיאור מקצועי

רכזת אדמיניסטרטיבית עם ניסיון רב בניהול משרד ותיאום פעילויות ארגוניות. מחויבת לשיפור תהליכים ולייעול הרגולציה האדמיניסטרטיבית בעבודה צוותית. בעלת יכולת עמידה בלחצים והתמודדות עם אתגרים חדשים.

ניסיון תעסוקתי

רכזת אדמיניסטרטיבית | חברת פיתוח תוכנה

‫ניהול יומני מנהלים ועבודה מול ספקים חיצוניים‬
‫שיפור תהליכים אדמיניסטרטיביים והוזלת עלויות ב15%‬
‫תיאום ישיבות עם לקוחות וכנסים עם עד 100 משתתפים‬

מנהלת משרד | ארגון ללא מטרות רווח

2019-04 - 2017-01

‫תמיכה בצוות המנהלי עם דגש על משימות אדמיניסטרטיביות יומיות‬
‫הפיכת תהליכים לאוטומטיים, מה שהוביל ליעילות גבוהה יותר של 20%‬
‫ארגון והפקת אירועים לקהילה עם משתתפים מרובים‬

רכזת שירות לקוחות וממשק משרד | חברת מסחר אלקטרוני

‫ניהול תהליכי קנייה ומכירה של מוצרים באינטרנט‬
‫מעקב אחרי מלאים להבטחת זמינות גבוהה של 95%‬
‫שירות לקוחות ברמה גבוהה שזיכה בכינוי של חנות השנה‬

השכלה

תואר ראשון באדמיניסטרציה

אוניברסיטת תל אביב

קורס ניהול משרד מתקדם

המכללה למינהל

כישורים

תיאום פגישות, ניהול זמן, שירות לקוחות, כישורי תקשורת, עבודה בצוות, פתרון בעיות, שליטה בתוכנות אופיס, אוטומציה של תהליכים

שפות

רכזת אדמיניסטרטיבית - קורות חיים לדוגמא

רכזת אדמיניסטרטיבית

054-1234567 · yossi.shtreit@example.com · תל אביב, ישראל · linkedin.com/in/yossi-shtreit

יוסי שטרית

נציג שירות לקוחות

תקציר מקצועי

נציג שירות לקוחות אדמיניסטרטיבי עם ניסיון של למעלה משנתיים בשירות לקוחות ובניהול משרד. בעל יכולות תקשורת גבוהות ויכולת לעבוד תחת לחץ. מתאפיין בגישה שירותית ומקצועית בכל אינטראקציה.

ניסיון תעסוקתי

נציג שירות לקוחות אדמיניסטרטיבי | חברת הייטק בע"מ | תל אביב, ישראלהיום - 2021-03

‫טיפול ב50 פניות לקוחות ביום בצורה מקצועית‬
‫שיפור מהירות הטיפול בפניות ב20% על ידי אוטומציה של תהליכים‬
‫קבלת משוב חיובי מ95% מהלקוחות‬

נציג שירות לקוחות | משרד עו"ד לוי | תל אביב, ישראל2021-02 - 2020-05

‫ניהול יומני פגישות עבור צוות המשרד‬
‫הפקת דוחות מסודרים לסקרים פנימיים‬
‫הטמעת מערכת ניהול לקוחות חדשה‬

מנהל אדמיניסטרטיבי | משרד רואה חשבון גרינברג | רמת גן, ישראל2020-04 - 2019-06

‫סיוע בהכנה של דוחות כספיים ללקוחות‬
‫מעקב אחר חשבוניות והתכתבויות עם לקוחות‬
‫ביצוע תיאום פגישות עם לקוחות וזרימת העבודה במשרד‬

השכלה

תואר ראשון בניהול עסקים | המכללה האקדמית ספיר2020-07 - 2017-10

תעודת סיום קורס שירות לקוחות | בית הספר למקצועות השירות2020-06 - 2020-01

כישורים

שירות לקוחות · ניהול זמן · עבודת צוות · מיומנויות תקשורת · שליטה בתוכנות אופיס · פתרון בעיות · קבלת החלטות · כושר ארגון · הבנה טכנולוגית

שפות

עברית (שפת אם) · אנגלית (רמה גבוהה)

נציג שירות לקוחות אדמיניסטרטיבי - קורות חיים לדוגמא

נציג שירות לקוחות אדמיניסטרטיבי

052-1234567 | yossi.kohen@email.com | תל אביב, ישראל | https://www.linkedin.com/in/yossi-cohen

יוסי כהן

רכז אדמיניסטרציה מנוסה

תקציר מקצועי

רכז אדמיניסטרציה עם ניסיון של מעל לשנתיים בשירות לקוחות ובניהול משרד. בעל יכולת לארגון ותיאום משימות בצורה יעילה ובזמן קצר. מתמחה בפיתוח ושיפור תהליכים משרדיים למען התייעלות ושיפור השירות ללקוחות.

ניסיון תעסוקתי

רכז אדמיניסטרציה|חברת פתרונות ניהול

רכז אדמיניסטרציה|משרד עורכי דין כהן ושות'

‫ניהול יומיומי של משימות אדמיניסטרטיביות בכדי להבטיח punctuality.‬
‫שיפור תהליכי העבודה והפחתת זמני המתנה ב20%.‬
‫תיאום פגישות והכנה של דוחות.‬

2020-12 - 2019-06

‫קבלת לקוחות והענקת שירות מותאם אישית לפניותיהם.‬
‫ניהול יומנים של עורכי דין ב3 שפות שונות.‬
‫תיאום הליכי משפט וארגון מסמכים בצורה מסודרת.‬

השכלה

תואר ראשון בניהול|אוניברסיטת תל אביב

קורס ניהול משרד|המכללה למינהל

2020-06 - 2020-01

כישורים

ארגון ותכנון, שירות לקוחות, ניהול זמן, שליטה בתוכנות OFFICE, תיאום פגישות, יכולת עבודה בצוות, תקשורת בין-אישית, פתרון בעיות, קליטה מהירה, גמישות בעבודה

שפות

רכז אדמיניסטרציה - קורות חיים לדוגמא

רכז אדמיניסטרציה

052-1234567 | anat.levy@email.com | תל אביב, ישראל | https://www.linkedin.com/in/anatlevy/

ענת לוי

מנהלת משרד ומשאבי אנוש

תיאור מקצועי

מנהל/ת משרד ומשאבי אנוש עם מעל ל-6 שנות ניסיון בניהול אדמיניסטרטיבי, פיתוח משאבי אנוש ושיפור תהליכים ארגוניים. בעלת יכולת מוכחת ביצירת סביבות עבודה תומכות ויעילות, תוך דגש על פיתוח מקצועי של צוותים. מעורבת בעבודה עם מגוון מחלקות בארגון, בשאיפה לייעול ושיפור מתמיד.

ניסיון תעסוקתי

מנהלת משרד ומשאבי אנוש | חברת טכנולוגיות מתקדמות

היום - 2020-02

‫ניהול צוות של 5 עובדים בתחום משאבי אנוש ואדמיניסטרציה‬
‫פיתוח תהליכי גיוס שהובילו לירידה של 30% בזמן ההעסקה‬
‫יישום סדנאות הכשרה שהובילו לשיפור של 20% בפרודוקטיביות הצוותים‬

מנהלת משאבי אנוש | חברת פרויקטים ישראלית

2020-01 - 2017-01

‫הובלת צוות האדמיניסטרציה עם 20 עובדים‬
‫ייעול התהליכים במשרד והוזלת עלויות ב15%‬
‫תיאום פרויקטים עם מחלקות שונות לצורך הצלחה מרבית‬

רכזת משרד | ארגון ללא מטרות רווח

‫תמיכה בגיוס עובדים מהקהילה המקומית‬
‫פיתוח תוכניות הכשרה וסדנאות לתרומות מעשיות‬
‫שיפור מערך הערכת עובדים עם דגש על מנהיגות‬

השכלה

תואר ראשון במדעי החברה

אוניברסיטת תל אביב

תעודת מנהל/ת משאבי אנוש

מכללת רופין

כישורים

ניהול צוותי עבודה, תכנון וארגון, גיוס עובדים, פיתוח מקצועי, ניהול פרויקטים, מכירות ושירות לקוחות, תקשורת בינאישית, פתרון בעיות, עבודה תחת לחץ, תשומת לב לפרטים

שפות

מנהלת משרד ומשאבי אנוש - קורות חיים לדוגמא

מנהלת משרד ומשאבי אנוש

052-1234567 | yossi.dolev@example.com | תל אביב, ישראל | linkedin.com/in/yossidolev

יוסי דולב

מנהל תפעול בכיר

תיאור מקצועי

מנהל תפעול עם למעלה מ-10 שנות ניסיון בתחום האדמיניסטרציה וניהול המשרד. מתמחה בשיפור תהליכים ובייעול פעולות ארגוניות, עם ראיה אסטרטגית ויכולת ניהולית מעולה. בעל יכולות מוכחות בהנעת צוותים והגעה ליעדים מרשימים.

ניסיון תעסוקתי

מנהל תפעול | חברת טכנולוגיות מתקדמות

‫הובלת צוות של 20 עובדים וניהול פעולות יומיות בחברה.‬
‫שיפור תהליכים שהוביל לירידה של 30% בזמן העבודה על פרויקטים.‬
‫פיתוח שיטות חדשניות לייעול התקשורת הבין-מחלקתית.‬

מנהל לוגיסטיקה ותפעול | מוסד אקדמי מוכר

2018-04 - 2015-04

‫ניהול מערך האדמיניסטרציה של המוסד ליצירת אופטימיזציה במשימות יומיות.‬
‫יישום מערכת ניהול חדשה שהביאה לשיפור של 25% בשירות הלקוחות.‬
‫הכנת דוחות חודשיים שיסייעו בהבנת ביצועי המחלקות.‬

מנהל פרויקטים תפעוליים | סטארט-אפ בתחום הבריאות

2015-03 - 2012-01

‫הקמת תהליכי עבודה יעילים עבור צוותים מרובי משימות.‬
‫חיזוק שיתוף הפעולה בין מחלקות שונות שהביא לעלייה של 15% בפרודוקטיביות.‬
‫ניהול תקציבים שוטפים והכנת תחזיות תקציביות מדויקות.‬

השכלה

תואר ראשון במנהל עסקים

אוניברסיטת תל אביב

תואר שני במנהל עסקים (MBA)

אוניברסיטת בן גוריון

2019-06 - 2017-10

כישורים

ניהול צוותים, אדמיניסטרציה, שיפור תהליכים, בקרת איכות, תכנון וארגון, תקשורת בין-אישית, ניהול פרויקטים, ניתוח נתונים, פתרון בעיות

שפות

מנהל תפעול - קורות חיים לדוגמא

מנהל תפעול

ניהול עמותות

052-1234567|shiri.peretz@email.com|תל אביב, ישראל|https://www.linkedin.com/in/shiriperetz

שירי פרץ

מנהלת שירות לקוחות ומשרד

תיאור מקצועי

מנהלת שירות לקוחות ומשרד עם ניסיון של מעל 5 שנים בתחום האדמיניסטרציה. מתמחה בהגברת שביעות רצון לקוחות ובניהול צוותים. בעלת יכולת פתרון בעיות במהירות וביעילות.

ניסיון תעסוקתי

מנהלת שירות לקוחות

חברת תקשורת בע"מ | תל אביב

חברת טכנולוגיה בע"מ | רמת גן

‫שיפור מדדי שביעות הרצון מלקוחות ב30% תוך שישה חודשים‬
‫ניהול צוות של 10 נציגי שירות לקוחות‬
‫הטמעת מערכת CRM חדשה שהביאה לייעול תהליכי עבודה‬

רכזת אדמיניסטרציה

2019-04 - 2017-02

‫ניהול לוחות זמנים והכוונת פעילויות של 5 מנהלים בכירים‬
‫עבודת צוות עם מענה מהיר לפניות לקוחות‬
‫ביצוע הכנת דוחות חודשיים לשיפור ביצועים‬

נציגת שירות לקוחות

סופרמרקט מקומי | הוד השרון

2017-01 - 2015-03

‫הגברת שביעות רצון לקוחות ב20% תוך שנה‬
‫טיפול בפניות והצעות לקוחות בהצלחה‬
‫השתתפות בהכשרה של נציגים חדשים לצוות‬

השכלה

תואר ראשון במנהל עסקים

2014-07 - 2011-10

קורס מקצועי בשירות לקוחות

המכון הכשיר

2015-06 - 2015-01

כישורים

תקשורת בין אישית, ניהול צוות, פתרון בעיות, תכנון וביצוע, ייעול תהליכים, שירות לקוחות, יכולת התארגנות, שפה אנגלית ברמה גבוהה, שימוש בתוכנות משרדיות, עבודת צוות

שפות

עברית - שפת אם
אנגלית - רמה גבוהה

מנהלת שירות לקוחות ומשרד - קורות חיים לדוגמא

מנהלת שירות לקוחות ומשרד

052-1234567 · daniel.rozen@email.com · תל אביב · https://www.linkedin.com/in/danielrozen

דניאל רוזן

מזכיר אישי מנוסה

תקציר מקצועי

מזכיר/ה אישי/ת עם ניסיון עשיר של למעלה מ-5 שנים בתחום האדמיניסטרציה וניהול המשרד. בעלת יכולות ארגון גבוהות, כישורי תקשורת מעולים והבנה עמוקה בניהול זמן. מוכרת בפתרון בעיות באופן יזום והגשת תמיכה מקצועית לדרגים בכירים.

ניסיון תעסוקתי

מזכיר אישי | חברת טכנולוגיות מתקדמות | תל אביבהיום - 2020-01

‫ניהול יומני בכירים עם מעל ל-30 פגישות שבועיות‬
‫הוזלת עלויות המשרד ב15% על ידי אופטימיזציה של תהליכים‬
‫בניית והטמעת שיטות עבודה חדשות שייעלו את העבודה היומיומית‬

מזכיר משרד | חברת פרסום דיגיטלי | חיפה2019-12 - 2017-05

‫ניהול יומנים של מספר אנשי צוות במקביל‬
‫תיאום והפקת אירועים עם כ-200 משתתפים‬
‫הכנה ועדכון מסמכים עם %99 דיוק‬

השכלה

תואר ראשון במנהל עסקים | אוניברסיטת תל אביב2016-06 - 2013-10

קורס ניהול משרד מתקדם | המכללה למינהל2016-10 - 2016-02

כישורים

ניהול זמן וארגון · תקשורת בינאישית · פתרון בעיות · שליטה בתוכנות אופיס · תיאום פגישות · ניהול פרויקטים · הפקת דוחות · עבודה בצוות · אדיבות ושירותיות · יכולת עבודה תחת לחץ

שפות

עברית (שפת אם) · אנגלית (רמה גבוהה)

מזכיר אישי - קורות חיים לדוגמא

מזכיר אישי

052-1234567 | maya.levy@example.com | תל אביב, ישראל | https://www.linkedin.com/in/mayalevy/

תקשורת

מאיה לוי

רכזת משרד מקצועית

תקציר מקצועי

רכזת משרד מקצועית עם ניסיון של 2 שנים בתחום האדמיניסטרציה וניהול המשרד. מיומנת בעבודה תחת לחץ ובניהול רב-משימות. בעלת כישורי תקשורת מצוינים וניסיון בשיפור תהליכים לייעול העבודה.

ניסיון תעסוקתי

רכזת משרד|חברת XYZ בע"מ

מזכירת משרד|מכון המחקר ABC

‫ניהול יומנים והזמנות פגישות עבור צוות המנהלה.‬
‫שיפור תהליכי עבודה אשר האיצו את זמני התגובה ב25%.‬
‫בניית דיווחים חודשיים והצגת נתונים לדרגים בכירים.‬

2021-12 - 2021-04

‫תמיכה אדמיניסטרטיבית לצוות המחקר ומנהלי הפרויקטים.‬
‫ניהול תוכן של מסמכים ופרוטוקולים בצורה מסודרת.‬
‫עבודה עם מערכות CRM שונות.‬

רכזת אדמיניסטרציה|מרכז השירות DEF

2021-03 - 2020-01

‫מתן שירות לקוחות מקצועי ושירותי.‬
‫ניהול מסמכים ומערכות תיקוד.‬
‫תיאום מפגשים עם לקוחות וספקים.‬

השכלה

תואר ראשון בניהול עסקי|אוניברסיטת תל אביב

2021-07 - 2018-10

תעודת מקצוע בניהול משרד|מכללת שביץ

2018-07 - 2017-09

כישורים

ניהול יומן, כישורי תקשורת, תהליכים אדמיניסטרטיביים, יכולת עבודה בצוות, מיומנויות מחשב, פתרון בעיות, תיאום לוחות זמנים, קבלת החלטות

שפות

רכזת משרד - קורות חיים לדוגמא

רכזת משרד

052-1234567 | oren.cohen@example.com | תל אביב | linkedin.com/in/oren-cohen

אורן כהן

מנהל אדמיניסטרטיבי בכיר

תיאור מקצועי

מנהל אדמיניסטרטיבי בכיר עם למעלה מ-6 שנות ניסיון בניהול משרד ובקידום תהליכים אדמיניסטרטיביים. בעל הכשרה רחבה וניסיון רב בניהול צוותים, תכנון וארגון פרויקטים מורכבים. מתאפיין ביכולת לתפקד בסביבות דינמיות ולשפר את היעילות בעבודה.

ניסיון תעסוקתי

מנהל אדמיניסטרטיבי בכיר | חברת טכנולוגיה מתקדמת

היום - 2019-03

‫ניהול צוות של 8 עובדים מקצועיים‬
‫הפחתת עלויות תפעוליות ב20% באמצעות אופטימיזציה של תהליכים‬
‫יישום מערכת ניהול פרויקטים שהגדילה את היעילות ב30%‬

מנהל אדמיניסטרטיבי | חברת ייעוץ ניהול

2019-02 - 2016-05

‫ניהול כל היבטי המשרד, כולל ניהול תקציב של 2 מיליון ₪‬
‫שיפור תהליכי העבודה שהביא לעלייה בשביעות רצון העובדים ב15%‬
‫קידום יוזמות לשיפור תרבות העבודה והגברת ההשתתפות בפעילויות צוותיות‬

השכלה

תואר ראשון במינהל עסקים

אוניברסיטת תל אביב

2014-07 - 2011-10

תואר שני במינהל עסקים (MBA)

המרכז הבינתחומי הרצליה

2016-09 - 2014-10

כישורים

ניהול צוותים, אדמיניסטרציה, תכנון וארגון, שיפור תהליכים, יכולת ניתוח נתונים, משא ומתן, יחסי לקוחות, ניהול פרויקטים, תיאום פגישות, תקשורת בינאישית

שפות

מנהל אדמיניסטרטיבי בכיר - קורות חיים לדוגמא

מנהל אדמיניסטרטיבי בכיר

053-1234567 | roi.peder@email.com | תל אביב | https://www.linkedin.com/in/roipeeder

רועי פדר

סמנכ״ל אדמיניסטרציה

תיאור מקצועי

סמנכ״ל אדמיניסטרציה עם ניסיון עשיר של מעל 10 שנים בניהול ותיאום פעולות אדמיניסטרטיביות במגוון ארגונים. בשל כישורים מובילים, הושגו שיפורים משמעותיים ביעילות ובצמצום עלויות בארגונים בהם עסק. מתאפיין בהובלת צוותים והשגת תוצאות מדידות.

ניסיון תעסוקתי

סמנכ״ל אדמיניסטרציה | חברת אורן טכנולוגיות

‫הוביל צוות של 15 עובדים והגביר את היעילות האדמיניסטרטיבית ב30%.‬
‫צמצם עלויות בהיקף של 1.5 מיליון ש״ח בשנה על ידי ייעול תהליכים.‬
‫יזם והטמיע מערכות ניהול מידע חדשות אשר שיפרו את זרימת המידע בארגון.‬

מנהל אדמיניסטרציה | חברת ברק מערכות

2020-02 - 2017-01

‫ניהל צוות של 10 עובדים וכשנה לקח חלק בתהליך שינוי ארגוני גדול.‬
‫הגביר את שביעות רצון העובדים ב25% באמצעות יישום סקרים קבועים.‬
‫הצליח להגדיל את רווחי החברה בהיקף של 500,000 ש״ח בשנה.‬

אחראי מנהלי | אפיקים בע״מ

2016-12 - 2015-04

‫תיאם פעילויות אדמיניסטרטיביות עבור הארגון והקנה שיטות עבודה חדשות.‬
‫הפחית את זמני ההמתנה ללקוחות ב20%.‬
‫עמד ביעדי איכות השירות באופן עקבי.‬

השכלה

תואר שני במנהל עסקים (MBA)

אוניברסיטת תל אביב

2016-06 - 2014-09

תואר ראשון בניהול

המרכז האקדמי למשפט ולעסקים

2013-06 - 2009-10

כישורים

ניהול צוותים, תהליכי עבודה יעילים, תקשורת בינאישית, ניהול פרויקטים, הובלת שינויים, ניתוח נתונים, סוגי מסמכים משרדיים, פתרון בעיות, עבודה עם תוכנות ניהול משרד

שפות

סמנכ״ל אדמיניסטרציה - קורות חיים לדוגמא

סמנכ״ל אדמיניסטרציה

052-1234567 | sara.levi@email.com | תל אביב, ישראל | linkedin.com/in/sara-levi

שרה לוי

מנהלת משרד רפואי

תיאור מקצועי

מנהלת משרד רפואי עם ניסיון של מעל ל-5 שנים בתחום האדמיניסטרציה. בעלת יכולת ניהול גבוהה והצלחות ניכרות בשיפור תהליכים וייעול העבודה במשרד. מחויבת למתן שירות מקצועי ואדיב לצוות הרפואי ולמטופלים.

ניסיון תעסוקתי

מנהלת משרד רפואי | מרפאת העיר

‫ניהול שוטף של המשרד, כולל תיאום פגישות ושירות לקוחות‬
‫שיפור יעילות העבודה, מה שהוביל ל30% צמצום בזמן ההמתנה למטופלים‬
‫הקמת מערכת ניהול דיגיטלית חדשה, שצמצמה את השימוש בנייר ב50%‬

עוזרת מנהלת משרד | מרכז רפואי בריאות

2019-12 - 2017-03

‫תמיכה במנהלת המשרד ובצוות הרפואי בניהול המשימות השוטפות‬
‫הכנת דו

פקידת קבלה | בית חולים הדסה

2017-02 - 2016-01

fixed_short_description

השכלה

תואר ראשון באדמיניסטרציה

אוניברסיטת תל אביב

תעודת ניהול משרד

המכללה למנהל

כישורים

ניהול פרויקטים, תיאום פגישות, שירות לקוחות, יכולת ארגון גבוהה, כישורי מחשב מתקדמים, תהליכי עבודה יעילים, תקשורת בינאישית מצוינת, יכולת עבודה תחת לחץ, קביעת סדרי עדיפויות, עבודה בצוות

שפות

מנהלת משרד רפואי - קורות חיים לדוגמא

מנהלת משרד רפואי

052-1234567|talya.rozen@gmail.com|תל אביב, ישראל|linkedin.com/in/taliya-rozen

טליה רוזן

מנהלת פרויקטים אדמיניסטרטיביים

תיאור מקצועי

מנהלת פרויקטים אדמיניסטרטיביים בעלת יותר מ-6 שנות ניסיון בניהול משרדים ופרויקטים מגוונים. בעלת כישורים מצוינים בניהול לוחות זמנים, תקציבים וצוותים. מתמקדת בשיפור תהליכים ובקידום פתרונות ניהוליים יעילים.

ניסיון תעסוקתי

מנהלת פרויקטים אדמיניסטרטיביים

חברת טכנולוגיה מתקדמת | תל אביב, ישראל

משרד פרסום מוביל | תל אביב, ישראל

‫ניהול והקמה של פרויקטים חדשים שהניבו שיפור של 40% ביעילות העבודה.‬
‫הובלת צוות של 10 עובדים עם גידול מתמיד בפרודוקטיביות.‬
‫פיתוח והטמעה של תהליכים חדשים אשר צמצמו עלויות בת 15%.‬

מנהלת פרויקטים אדמיניסטרטיביים

2018-02 - 2016-01

‫ניהול יומיומי של הפעילויות האדמיניסטרטיביות של המשרד.‬
‫שותפות פעילה בפרויקטים לקידום לקוחות שהביאו לעלייה של 30% ברווחים.‬
‫התנהלות מול ספקים והצלחות במשא ומתן שהוזילו מחירים ב20%.‬

מנהלת פרויקטים אדמיניסטרטיביים

חברת שירותים פיננסיים | תל אביב, ישראל

2015-12 - 2014-06

‫תיאום ופיקוח על פגישות חשובות עם לקוחות, עם שיעור הצלחה של 95% לסגירת עסקאות.‬
‫פיתוח מערכות ניהול נתונים שהפחיתו שגיאות בתקשורת ב10%.‬
‫סיוע בניהול תקציב המשרד שהוביל לחיסכון של 15%.‬

השכלה

תואר ראשון במנהל עסקים

האוניברסיטה העברית בירושלים

מקצועיות במנהל משרד

המכללה למנהל

2014-06 - 2013-10

כישורים

ניהול פרויקטים, אדמיניסטרציה, תקשורת בין אישית, תכנון אסטרטגי, ניתוח נתונים, ניהול צוות, משא ומתן, עבודה תחת לחץ, הכנת דוחות, תכנון וארגון

שפות

עברית - שפת אם
אנגלית - רמה גבוהה

מנהלת פרויקטים אדמיניסטרטיביים - קורות חיים לדוגמא

מנהלת פרויקטים אדמיניסטרטיביים

050-1234567 | uri.le@office.com | תל אביב, ישראל | linkedin.com/in/uri-levi

אורי לוי

מנהל משרד

תיאור מקצועי

מנהלת משרד מקצועית עם ניסיון של מעל 5 שנים בתחום האדמיניסטרציה. מציגה יכולת ניהול גבוהה וכישורים בין-אישיים מצוינים. ניכרת בפתרון בעיות ובניהול משימות בצורה יעילה ומסודרת, עם התמקדות בשיפור תהליכים והגברת פרודוקטיביות.

ניסיון תעסוקתי

מנהל משרד | חברת טכנולוגיה ישראלית

‫ניהול צוות של 5 עובדים בארגון.‬
‫שיפור תהליכי העבודה במשרד שהוביל להגברת היעילות ב30%.‬
‫ריכוז ועדי עובדים ופרויקטים שונים, כולל ניהול תקציב שנתי של 1 מיליון ש"ח.‬

מנהל אדמיניסטרטיבי | משרד עורכי דין

2020-02 - 2018-05

‫סיפקה תמיכה מנהלית ל-3 עורכי דין.‬
‫עבדה על מערכת ניהול מסמכים, מה שהפחית טעויות במסמכים ב25%.‬
‫אחראית על הכנת פגישות והדרכות ללקוחות.‬

רכז אדמיניסטרציה | בית חולים עירוני

2018-04 - 2017-01

‫ניהול יומן רפואי של 4 רופאים, כולל תיאום פגישות ורישום מטופלים.‬
‫קידום פרויקטים לשיפור השירות למטופלים, שהגביר את שביעות הרצון ב40%.‬
‫עבודה בממשק עם צוותים רפואיים שונים להפחתת זמני המתנה.‬

השכלה

תואר ראשון באדמיניסטרציה

אוניברסיטת תל אביב

קורס ניהול משרד מתקדם

המכללה למינהל

2018-06 - 2018-01

כישורים

תכנון והתארגנות, יכולת ניהולית, תקשורת בין-אישית, יכולת פתרון בעיות, ניסיון בעבודה עם תוכנות לניהול משרד, מנהיגות, אדמיניסטרציה, ניהול זמן, יכולת תיאום גבוה, גמישות בעבודה

שפות

מנהל משרד - קורות חיים לדוגמא

מנהל משרד

052-1234567 | michal.cohen@email.com | תל אביב, ישראל | linkedin.com/in/michalcohen

מיכל כהן

רכזת אדמיניסטרציה

תקציר מקצועי

רכזת אדמיניסטרציה מקצועית עם ניסיון של מעל לשנתיים בתחום הניהול והאדמיניסטרציה. בעלת יכולות ארגון גבוהות ומיומנות בתקשורת עם לקוחות וצוותים. מתמחה בניהול יומיומי של משרד ובפתרון בעיות בצורה מהירה ויעילה.

ניסיון תעסוקתי

רכזת אדמיניסטרציה|חברת XYZ בע"מ

מזכירת משרד|חברת ABC בע"מ

‫ניהול יומיומי של משרד עם מעל ל30 לקוחות פעילים‬
‫שיפור תהליכי עבודה שהוביל לחיסכון של כ15% בזמן העבודה‬
‫ריכוז ותיאום פגישות עם מנהלי מחלקות תוך שמירה על סדר עדיפויות‬

2021-12 - 2020-06

‫תמיכה בעבודת הצוות עם מעל ל15 פרויקטים במקביל‬
‫הפקת דוחות חודשיים שהציגו את הישגי הצוות‬
‫יצירת מסמכים ומצגות להצגות פנימיות וללקוחות‬

השכלה

תואר ראשון בניהול עסקי|אוניברסיטת תל אביב

2020-06 - 2016-10

קורס ניהול משרד|המכללה למינהל

2021-06 - 2021-01

כישורים

תכנון וארגון, קשרי לקוחות, אדמיניסטרציה, ניהול צוות, שימוש בתוכנות Office, פתרון בעיות, עבודה תחת לחץ, תקשורת בין-אישית, תיאום פגישות, אנגלית ברמה גבוהה

שפות

רכזת אדמיניסטרציה - קורות חיים לדוגמא

רכזת אדמיניסטרציה

054-1234567 | tamar.gilat@email.com | תל אביב | https://www.linkedin.com/in/tamargilat

תמר גילת

מנהלת פרויקטים אדמיניסטרטיביים

תיאור מקצועי

מנהלת פרויקטים אדמיניסטרטיביים עם ניסיון רחב של מעל ל-5 שנים בתחום האדמיניסטרציה וניהול משרד. בעלת יכולות גבוהות בניהול משימות מרובות וביצור קשרים עם צוותים מגוונים. מתמקדת בהנעת תהליכים לייעול העבודה ובשיפור השירותים האדמיניסטרטיביים.

ניסיון תעסוקתי

מנהלת פרויקטים אדמיניסטרטיביים | חברת טכנולוגיות מתקדמות

‫ניהול פרויקטים חוצי ארגון בהצלחה עם צוותים שונים‬
‫שיפור תהליך הנהלת חשבונות שהוביל לירידה של 15% בזמן העיבוד‬
‫הקמת ממשק לתקשורת פנימית ששיפר את שיתוף המידע ב20%‬

רכזת אדמיניסטרציה | משרד עורכי דין ירושלמי

2020-12 - 2018-06

‫ניהול יומני מנהלים בצורה מקצועית ויעילה‬
‫גיוס עובדים חדשים וטיפול בתהליכי הקליטה‬
‫אחריות על תיאום ושיווק של אירועים פנימיים, הגברת המעורבות ב30%‬

סגן מנהל משרד | חברת נדל"ן מוצלחת

2018-05 - 2016-02

‫מתן שירות לקוחות ברמה גבוהה‬
‫הטמעת מערכת לניהול לקוחות שהביאה לעלייה של 25% בקביעת פגישות‬
‫ניהול מלאי והזמנות, שיפור תהליך העבודה בעזרת אוטומציה‬

השכלה

תואר ראשון במנהל עסקים

האוניברסיטה הפתוחה

2015-07 - 2012-10

קורס ניהול פרויקטים

המכללה הטכנולוגית תל אביב

2016-12 - 2016-03

כישורים

ניהול פרויקטים, אדמיניסטרציה, שיווק, שירות לקוחות, ניהול זמן, הנעת צוותים, תכנון וארגון, מחשוב משרד, תיאום פגישות

שפות

מנהלת פרויקטים אדמיניסטרטיביים - קורות חיים לדוגמא

מנהלת פרויקטים אדמיניסטרטיביים

052-1234567 · roi.ben.eliezer@example.com · תל אביב, ישראל · https://www.linkedin.com/in/roi-ben-eliezer/

רועי בן-אליעזר

מנהל משאבי אנוש בכיר

תקציר מקצועי

מנהל משאבי אנוש עם ניסיון של מעל ל-10 שנים בתחום, מתמחה בפיתוח כישרונות וניהול תהליכים ארגוניים. בוגר תואר במנהל עסקים עם התמחות במשאבי אנוש. שואף לשדרג את חווית העובד ולשפר את הביצועים באמצעות אסטרטגיות חכמות ושיטות ניהול מתקדמות.

ניסיון תעסוקתי

מנהל משאבי אנוש | חברת טכנולוגיה ישראלית | תל אביב, ישראלהיום - 2020-01

‫הוקמה מערכת ניהול בקרים לשיפור תהליכי גיוס, חיסכון של 30% בזמן הגיוס.‬
‫פותחה תוכנית הכשרה חדשה שהגדילה את רמת שביעות הרצון של העובדים ב25%.‬
‫נהל צוות של 10 אנשי משאבי אנוש והובל את הצוות להצלחה באמצעות שיטות ניהול חדשניות.‬

מנהל משאבי אנוש (HR Business Partner) | קבוצת נותני שירותים | ירושלים, ישראל2019-12 - 2015-06

‫הובל תהליך המהפכה התרבותית בארגון, אשר צמצם את שיעור המחזורים ב15%.‬
‫נוצרו קשרים עם אוניברסיטאות להרחבת מאגר המועמדים.‬
‫יושבשו מערכות דירוג עובדים לשיפור הביצועים ולחשיפת כוח אדם איכותי.‬

רכז משאבי אנוש | חברה ציבורית | חיפה, ישראל2015-05 - 2012-01

‫ניהול כלל הפעילויות האדמיניסטרטיביות של הארגון כולל תהליכי גיוס, הכשרה ודירוג.‬
‫פתרון בעיות חובקות ארגון שהביא לתוצאות חיוביות וניהול אפקטיבי של המשאבים.‬
‫הגברת שיתוף הפעולה בין מחלקות והובלת כנסים תוך כדי שיפור התקשורת.‬

השכלה

תואר שני במנהל עסקים (MBA) | אוניברסיטת תל אביב2012-06 - 2010-10

תואר ראשון במשאבי אנוש | אוניברסיטת בר אילן2010-06 - 2006-10

כישורים

ניהול משאבי אנוש · גיוס עובדים · תכנון אסטרטגי · פיתוח כישרונות · ניהול צוותים · תקשורת בינאישית · ניהול שינויים · פתרון בעיות · הדרכת עובדים · ניתוח נתונים

שפות

עברית (שפת אם) · אנגלית (רמה גבוהה) · ערבית (רמה בסיסית)

מנהל משאבי אנוש - קורות חיים לדוגמא

מנהל משאבי אנוש

050-1234567|maya.abraham@example.com|תל אביב, ישראל|linkedin.com/in/maya-abraham

מאיה אברהם

עוזרת אישית למנכ"ל ומנהלת משרד בכירה

תיאור מקצועי

עוזרת אישית למנכ"ל עם ניסיון של שנתיים בתחום האדמיניסטרציה וניהול המשרד. מתמחה בתיאום פגישות, ניהול יומנים ומענה לפניות. בעלת יכולות ארגון גבוהות ומסירות רבה להצלחה של הצוות.

ניסיון תעסוקתי

עוזרת אישית למנכ"ל

חברה טכנולוגית בע"מ | תל אביב

‫ניהול יומן המנכ"ל והכנת דו"חות שבועיים‬
‫תיאום פגישות עם לקוחות וספקים‬
‫ארגון אירועים פנימיים וחיצוניים‬

מנהלת משרד בכירה

סטארטאפ ישראלי | תל אביב

2020-12 - 2020-02

‫תיאום ישיבות עם צוות הפיתוח‬
‫ניהול מסמכים ומעקב אחרי מטלות צוות‬
‫שיפור תהליכים אדמיניסטרטיביים שהוביל להגברת היעילות ב20%‬

השכלה

תעודת בגרות

תיכון רימונים

2020-06 - 2017-09

קורס ניהול משרד

מכללת שערי מדע

2021-06 - 2020-10

כישורים

ניהול זמן, תיאום פגישות, תקשורת בינאישית, ארגון וסדר, שירות לקוחות, עבודה בצוות, שליטה באופיס, יכולת לומדת מהר, אנגלית ברמה גבוהה

שפות

עברית - שפת אם
אנגלית - רמה גבוהה

עוזרת אישית למנכ"ל - קורות חיים לדוגמא

עוזרת אישית למנכ"ל

053-1234567 | yosi.cohen@email.com | תל אביב, ישראל | linkedin.com/in/yosicohen

יוסי כהן

רכז לוגיסטיקה מקצועי

תקציר מקצועי

רכזת לוגיסטיקה עם ניסיון של מעל לחמש שנים בתחום האדמיניסטרציה וניהול המשרד. מציגה יכולת מצוינת בניהול פרויקטים, ארגון משימות ופתרון בעיות. מעוניינת להמשיך להתפתח ולתרום בסביבה דינמית ומאתגרת.

ניסיון תעסוקתי

רכז לוגיסטיקה|טל לוגיסטיקה בע"מ

‫ניהול לוחות זמנים של משלוחים פנימיים וחיצוניים.‬
‫שיפור תהליכי עבודה שהוביל לעלייה של 20% ביעילות הצוות.‬
‫קיצור זמני תגובה למשימות ב30%.‬

מנהל מחסן|חברת און-ליין

2019-01 - 2017-05

‫שיפור ניהול משימות שהוביל לחיסכון של 15% בהוצאות.‬
‫ניהול קשרים עם ספקים ולקוחות, שהוביל לתוצאות חיוביות במשוב מלקוחות.‬
‫הטמעה של מערכות ניהול חדשות שהגבירו את היעילות ב25%.‬

השכלה

תעודת הסמכה בניהול פרויקטים|מכללת אפיק

כישורים

ניהול פרויקטים, ארגון וסדר, תקשורת בין אישית, פתרון בעיות, שיווק ופרסום, היכרות עם מערכות ERP, ניהול זמני, אנליזות נתונים

שפות

רכז לוגיסטיקה - קורות חיים לדוגמא

רכז לוגיסטיקה

050-1234567 | dina.levi@example.com | תל אביב | linkedin.com/in/dina-levi

דינה לוי

מנהלת אדמיניסטרציה

תיאור מקצועי

מנהלת אדמיניסטרציה עם מעל 6 שנות ניסיון מוכח בניהול משרד וארגון משימות בצורה יעילה. בעלת יכולות תקשורת גבוהות ויכולת לשמור על סביבה עבודה מסודרת ומאורגנת. מציגה יכולת מוכחת להוביל צוותים ולהשיג מטרות באופן עקבי.

ניסיון תעסוקתי

מנהלת אדמיניסטרציה בכירה | חברת רמי לוי שיווק השקמה

היום - 2018-06

‫ניהול צוות של 5 עובדים ושיפור תהליך העבודה ב30%.‬
‫הובלת פרויקטים להצלחה בשיפור השירות ב25%.‬
‫תחזוק תהליכים אדמיניסטרטיביים ושיפורם באופן שוטף.‬

מנהלת משרד | חברת דלק

2018-05 - 2015-01

‫ניהול יומני עובדים בכירים וייעול תהליכים.‬
‫יישום מערכת ניהול חכמה שהביאה לחיסכון של 15% בהוצאות המשרד.‬
‫קיום פגישות עם ספקים והכנת דוחות ביצועים חודשיים.‬

עוזרת מנכ"ל | חברת פייסבוק ישראל

2014-12 - 2013-02

‫תמיכה אדמיניסטרטיבית למנכ"ל ולצוות ההנהלה.‬
‫ארגון כנסים ואירועים ברמה גבוהה.‬
‫ניהול מערכות מידע פנימיות והכנת תוכניות עבודה.‬

השכלה

בוגר תואר ראשון בניהול מערכות מידע

אוניברסיטת תל אביב

תעודת הסמכה בניהול אדמיניסטרטיבי

המכללה למנהל

2013-07 - 2012-09

כישורים

ניהול משרד, תקשורת בינאישית, תכנון וארגון, יכולת עבודה תחת לחץ, ניידות בין מערכתית, ניהול זמן, שירות לקוחות, Microsoft Office, אנליזת מידע

שפות

מנהלת אדמיניסטרציה - קורות חיים לדוגמא

מנהלת אדמיניסטרציה

052-1234567 | daniel.barak@example.com | תל אביב, ישראל | https://www.linkedin.com/in/daniel-barak

דניאל ברק

נציג שירות לקוחות אדמיניסטרטיבי

תיאור מקצועי

נציג/ת שירות לקוחות מקצועי עם ניסיון של מעל 5 שנים בתחום האדמיניסטרציה וניהול משרד. בעל כישורים מצוינים בתקשורת, יכולת לעבודה תחת לחץ ושאיפה לשירות לקוחות ברמה גבוהה. מתמחה בפתרון בעיות ובניהול משימות בצורה אפקטיבית.

ניסיון תעסוקתי

נציג שירות לקוחות אדמיניסטרטיבי | חברת בזק

‫הגברה של שביעות הרצון של הלקוחות ב30% באמצעות יישום שיטות עבודה חדשות.‬
‫פתרון בעיות מורכבות בזמן ממוצע של 5 דקות.‬
‫השתתפות בהכשרות לשיפור מקצועי ושירות לקוחות.‬

נציג שירות לקוחות | חברת גולן טלקום

2020-02 - 2018-06

‫ניהול יומן פגישות עבור המנכ"ל בפועל עם שיעור דיוק של 98%.‬
‫אחראיות על הקלדת ניהול מסמכים דיגיטליים עם זמינות 100%.‬
‫תיאום ישיבות עם לקוחות והצלחה בהגדלת כמות הפגישות ב20%.‬

מנהל חשבונות זוטר | חברת הוט

2018-05 - 2017-04

‫סיפוק תמיכה טכנית ללקוחות עם קשר ישיר לשיעור 85% של פתרון בעיות בפעם הראשונה.‬
‫הדרכת עובדים חדשים בתהליך ההשתלבות.‬
‫שיפור נהלי העבודה שהובילו לייעול של 15% בזמן התגובה.‬

השכלה

תואר ראשון בניהול

המכללה האקדמית נתניה

קורס ניהול לקוחות

המרכז ללימודי מינהל

2018-06 - 2018-01

כישורים

תקשורת בין אישית, ניהול זמן, פתרון בעיות, שירות לקוחות, עבודת צוות, אדמיניסטרציה, תיאום פגישות, הפקת דוחות, תוכנות Office

שפות

נציג שירות לקוחות אדמיניסטרטיבי - קורות חיים לדוגמא

נציג שירות לקוחות אדמיניסטרטיבי

052-1234567 | daniel.cohen@example.com | תל אביב, ישראל | linkedin.com/in/danielcohen

דניאל כהן

נציג שירות לקוחות

תקציר מקצועי

יועץ אדמיניסטרציה עם ניסיון של 5 שנים בניהול משרד וייעוץ מקצועי. מתמחה בארגון תהליכים, ניהול משא ומתן ושירות לקוחות ברמה גבוהה. מציג יכולת מצוינת לנהל מספר משימות במקביל ולספק פתרונות יצירתיים.

ניסיון תעסוקתי

יועץ אדמיניסטרציה|חברת ניהול פרויקטים

רכז אדמיניסטרציה|חברת טכנולוגיה

‫ייעול תהליכי עבודה שהביאו ל20% חיסכון בזמני ביצוע.‬
‫ניהול צוות של 5 עובדים והדרכתם להתנהלות מקצועית.‬
‫פיתוח שיטות עבודה לשירות לקוחות שהובילו לשיפור של 30% בסוגיות שהתקבלו.‬

מנהל חשבונות|משרד עורכי דין

‫ארגון תקציב שנתי של 2 מיליון ש"ח.‬
‫הובלת פרויקטים לייעול תהליכי עבודה שהביאו לשיפור של 25% ביעילות.‬
‫שיפור תקשורת פנים ארגונית שהוביל ל15% צמצום בעיות.‬

2017-04 - 2016-01

‫סיוע בהכנת מסמכים ודוחות משפטיים ברמה גבוהה.‬
‫ניהול יומנים של עורכי הדין וארגון פגישות באופן יעיל.‬
‫תמיכה במשימות אדמיניסטרטיביות נוספות לפי צורך.‬

השכלה

תואר ראשון במדעי החברה|אוניברסיטת תל אביב

קורס ניהול משרד|מכללת רידמן

2016-06 - 2015-10

כישורים

ניהול זמן, כישורי ארגון, תקשורת בין אישית, פתרון בעיות, תיאום פגישות, יכולת ניהול צוות, שירות לקוחות, סטטיסטיקה, טכנולוגיה משרדית, ניהול מסמכים

שפות

יועץ אדמיניסטרציה - קורות חיים לדוגמא

יועץ אדמיניסטרציה

054-1234567 | miriam.levy@example.com | תל אביב, ישראל | linkedin.com/in/miriamlevy

יועץ אדמיניסטרציה

מרים לוי

מנהלת משרד בכירה

תיאור מקצועי

מנהלת משרד מנוסה עם למעלה מ-6 שנות ניסיון בניהול אדמיניסטרטיבי ובתיאום פעולות בתחומים מגוונים. ידועה ביכולת המעולה לארגן ולנהל משימות מורכבות בצורה מיטבית. מציגה מומחיות בהובלת צוותים וניהול פרויקטים עם הצלחות מוכחות.

ניסיון תעסוקתי

מנהלת משרד בכירה | חברת הייטק ישראלית

‫ניהול שוטף של משרד והקצאת משאבים לצוותים שונים‬
‫אחריות לניהול תקציב שנתי בגובה 2 מיליון ש"ח‬
‫שיפור תהליכים בתיאום יומנים ב30%‬

מנהלת משרד | חברה לשירותי בריאות

2018-02 - 2015-01

‫תיאום ופיקוח על פעילויות שוטפות של המשרד‬
‫פיתוח והטמעת מערכת לניהול משימות שהגדילה את הפרודוקטיביות ב25%‬
‫הדרכת צוות עובדים חדש בעבודה עם תוכנות ניהול‬

רכזת אדמיניסטרציה | חברת נדל"ן

2014-12 - 2013-06

‫ניהול יומנים, רישומים ודיווחים יומיים עבור מנהלי החברה‬
‫סיוע בארגון אירועי חברה שהמשיכו עלות לאירועים עתידיים של 15%‬
‫הטמעת מערכת CRM חדשה שהובילה לייעול תהליכים‬

השכלה

תואר ראשון במנהל עסקים

המרכז האוניברסיטאי אריאל בשומרון

תעודת הסמכה בניהול משרד

מכללת ראשל

2014-01 - 2013-01

כישורים

ניהול צוותים, תקשורת בין אישית, תכנון וארגון, ניסיון בעבודה עם מערכות ניהול, פתרון בעיות, תקצוב וניהול פיננסי, ניהול פרויקטים, יכולת הנעת עובדים, עבודה בסביבה דינמית

שפות

מנהלת משרד בכירה - קורות חיים לדוגמא

מנהלת משרד בכירה

054-1234567 | dana.sela@example.com | תל אביב | https://www.linkedin.com/in/dana-sela/

דנה סלע

מנהלת פרויקטים משרדיים

תיאור מקצועי

מנהלת פרויקטים משרדיים עם למעלה מ-5 שנות ניסיון בניהול ואדמיניסטרציה. מצטיינת בארגון וזמינות גבוהים, מה שמסייע להשיג תוצאות מרשימות עבור הצוותים בהם פועלת. בעלת יכולת להוביל פרויקטים רחבי היקף בהצלחה, תוך שמירה על תקציבים ולוחות זמנים.

ניסיון תעסוקתי

מנהלת פרויקטים משרדיים | חברת טכנולוגיה בע"מ

‫ניהול פרויקטים אדמיניסטרטיביים בכמה תחומים שונים.‬
‫השגת חיסכון של 20% בהוצאות המשרד תוך ייעול תהליכים.‬
‫קידום יוזמות לשיפור תפעול סניפים והגברת رضا הלקוחות.‬

עובדת אדמיניסטרטיבית | מכוני מחקר ישראליים

‫תמיכה במנהלי פרויקטים בקידום מחקרים וניהול משימות יומיומיות.‬
‫ארגון כנסים וימי עיון עם מעל 150 משתתפים.‬
‫ביצוע בקרה על דוחות כספיים ותכנון תקציב.‬

מתאמת נתונים | חברת ניהול נתונים בע"מ

2017-05 - 2016-01

‫ניטור ואימות נתונים בסביבות עבודה ממוחשבות.‬
‫שיפור קצב העבודה ב15% באמצעות אוטומטיזציה של תהליכים.‬
‫שיתוף פעולה עם צוותים שונים לצורך מנתח נתונים ומסקנות.‬

השכלה

תואר ראשון במנהל עסקים

הפקולטה לניהול - אוניברסיטת תל אביב

קורס ניהול פרויקטים

המכללה למנהל

כישורים

ניהול פרויקטים, משא ומתן, אדמיניסטרציה, תכנון ופיקוח, יכולת התמודדות עם לחצים, תכנון תקציב, חוסן ארגוני, תקשורת בין-אישית, שירותיות, עבודת צוות

שפות

מנהלת פרויקטים משרדיים - קורות חיים לדוגמא

מנהלת פרויקטים משרדיים

054-1234567|roni.geva@email.com|תל אביב|linkedin.com/in/ronigeva

אדמיניסטראציה

רוני גבע

עוזרת ניהולית

תיאור מקצועי

עוזרת ניהולית מקצועית ואחראית, עם ניסיון של 3 שנים בתחום האדמיניסטרציה והניהול משרד. מיומנת בשירות לקוחות, ניהול יומנים וביצוע משימות משרד שונות. מחויבת לייעול תהליכים ולהבטחת ניהול חלק ואפקטיבי.

ניסיון תעסוקתי

עוזרת ניהולית

חברת שיווק בע"מ | תל אביב

היום - 2021-03

‫ניהול יומנים של מנהלי החברה‬
‫תיאום פגישות עם לקוחות וספקים‬
‫הזנת נתונים ודיווח על ביצועי מחלקות‬

פקידת קבלה

מלון ים השמש | נתניה

2021-02 - 2020-01

‫קבלת אורחים ושירות לקוחות במקצועיות‬
‫ניהול מערכת הזמנות ומעקב אחרי תשלומים‬
‫טיפול בפניות לקוחות וסיוע בפתרון בעיות‬

השכלה

תעודת בגרות

תיכון עירוני א'

2020-06 - 2017-09

קורס ניהול משרד

המכללה למינהל

2021-06 - 2020-10

כישורים

ניהול יומנים, שירות לקוחות, תיאום פגישות, הזנת נתונים, תקשורת בינאישית, Microsoft Office, ארגון טפסים, תעדוף משימות

שפות

עברית - שפת אם
אנגלית - רמה גבוהה

עוזרת ניהולית - קורות חיים לדוגמא

עוזרת ניהולית

052-1234567 · shiran.friedman@email.com · תל אביב, ישראל · https://www.linkedin.com/in/shiran-friedman/

שירן פרידמן

מזכירת מנכ"ל

תקציר מקצועי

מזכירת מנכ"ל מקצועית ומנוסה, בעלת ידע רחב בתחום האדמיניסטרציה וניהול המשרד. רקע מוכח בניהול קשרים עם גורמים פנימיים וחיצוניים, וכן היכולת לארגן ולתאם פרויקטים בדרגים גבוהים. מתמקדת בשיפור תהליכים ושירות לקוחות תוך שמירה על מקצועיות גבוהה.

ניסיון תעסוקתי

מזכירת מנכ"ל | חברת טכנולוגיות מתקדמות | תל אביב, ישראלהיום - 2020-01

‫ניהול יומיומי של לו"ז המנכ"ל שהוביל ליכולת התמודדות עם כ-10 פגישות בשבוע.‬
‫שיפור תהליך ריכוז המידע וייעול רמות התקשורת הפנימיות והחיצוניות.‬
‫הובלת אירועים פנימיים שהגבירו את תחושת הקהילה במשרד, עם מעל ל-80% מהעובדים שהשתתפו.‬

אחראית אדמיניסטרציה | חברת ניהול רכוש | תל אביב, ישראל2019-12 - 2017-05

‫ניהול התקשרות עם ספקים ומשא ומתן שהוביל לחיסכון של כ-15% מהעלויות.‬
‫תיאום פעילויות משרדיות שביצעו מעל ל-100 עובדים.‬
‫אפיון והטמעה של מערכות ניהול חדשות שהגבירו את יעילות העבודה.‬

מזכירה מנהלית | משרד עורכי דין | חיפה, ישראל2017-04 - 2015-03

‫מתן שירות לקוחות מהשורה הראשונה, עם כ-95% שביעות רצון.‬
‫ניהול מסמכי לקוחות ופרויקטים, תוך דיוק בזמנים של כ-100 פגישות חודשיות.‬
‫סיוע בקטעי פרסום שהגדילו את החשיפה של המשרד ב-30%.‬

השכלה

תואר ראשון במנהל עסקים | המרכז האקדמי הרצליה2014-06 - 2011-10

קורס ניהול משרד מתקדם | המכללה למנהל2015-06 - 2014-09

כישורים

ניהול זמן · תקשורת בין אישית · תיאום פגישות · שירות לקוחות · הנעת צוות · ניסיון עם מערכות ניהול משרד · יכולת עבודה תחת לחץ · תשומת לב לפרטים · פתרון בעיות · ידע במערכות חשבונאיות

שפות

עברית (שפת אם) · אנגלית (רמה גבוהה)

מזכירת מנכ"ל - קורות חיים לדוגמא

מזכירת מנכ"ל

054-1234567 | yosi.levy@example.com | תל אביב | https://www.linkedin.com/in/yosi-levy-123456789/

יוסי לוי

רכז אדמיניסטרציה מנוסה | ניהול משרדי ותמיכה אדמיניסטרטיבית

תקציר מקצועי

רכזת אדמיניסטרציה עם מעל ל-5 שנות ניסיון בניהול ומעקב אחר תהליכים משרדיים. בעלת יכולת ארגון יוצאת דופן ותשומת לב לפרטים, תוך מתן שירות לקוחות ברמה גבוהה. שואפת להמשיך לפתח את מיומנויותיה ולהשפיע באופן חיובי על המשרד בו היא פועלת.

ניסיון תעסוקתי

רכז אדמיניסטרציה|חברת טכנולוגיות מתקדמות

היום - 2018-06

‫ניהול קמפיינים אדמיניסטרטיביים שונים תוך שיפור מעל 30% ביעילות התהליכים.‬
‫פיתוח כלים לניהול זמנים שהקטינו את העומס על הצוות ב25%.‬
‫הכנת דוחות חודשיים לפיקוח על ביצועים, שהובילו לשיפור בהשגת המטרות.‬

מנהל אדמיניסטרציה|חברת שירותים פיננסיים

2018-05 - 2016-02

‫סיוע בניהול יומנים עבור מנהלי החברה, כולל תיאום פגישות עם לקוחות.‬
‫עבודה עם תוכנות ניהול משרד אשר שיפרו את היעילות בעבודה.‬
‫קבלת פנים ללקוחות והגברת שביעות רצונם של לקוחות ב15%.‬

השכלה

קורס ניהול משרד|המכללה המיקצועית תל אביב

2017-07 - 2016-08

כישורים

ניהול משרד, תכנון וארגון, כישורי תקשורת, שירות לקוחות, עבודה עם תוכנות משרדיות, יכולת פתרון בעיות, עבודת צוות, כישורי ניהול זמן, עבודה תחת לחץ

שפות

רכז אדמיניסטרציה - קורות חיים לדוגמא

רכז אדמיניסטרציה

052-1234567 | maya.cohen@email.com | תל אביב, ישראל | https://www.linkedin.com/in/mayacohen

מאיה כהן

מנהלת משאבי אנוש בכירה

תיאור מקצועי

מנהלת משאבים אנושיים עם למעלה מ-6 שנות ניסיון בניהול ותמיכה בלאי תהליכי משאבי אנוש בארגונים מגוונים. בעלת יכולת גבוהה לגייס, לפתח ולנהל צוותים, תוך שמירה על סביבה מפתחת ומקצועית. ניהול מדיניות ארגונית והגברת שביעות רצון העובדים באמצעות יוזמות חדשניות.

ניסיון תעסוקתי

מנהלת משאבי אנוש | אורקל ישראל

‫ניהול תהליכי גיוס עם הצלחה בגיוס מעל 50 עובדים בשנה.‬
‫פיתוח תהליכי הכשרה והדרכה שגרמו לעלייה של 30% במעורבות העובדים.‬
‫שיפור מערך המשוב והמשוב החוזר שהוביל לירידה של 25% באחוזי התחלופה.‬

מנהלת גיוס | תיגבור שירותים

2021-05 - 2017-01

‫ניהול צוות של 5 עובדים בתחום הגיוס וההדרכה.‬
‫הובלת פרויקטים לשיפור שביעות רצון העובדים, שהובילו לעלייה של 20% במספר העובדים המאושרים.‬
‫שיפור תהליכי ניהול ביצועים והגדלת הכנסה ב15% במהלך השנה הראשונה.‬

רכזת משאבי אנוש | אלבר פיקוד

2016-12 - 2015-04

‫ניהול תהליכי קליטה והכנה של 20 עובדים חדשים בשנה.‬
‫ניהול מערך שכר והטבות שהוביל לחיסכון של 10% בעלויות השכר.‬
‫סיוע בהעברת פרויקטים של גיוון תעסוקתי בארגון.‬

השכלה

תואר ראשון במשאבי אנוש

האוניברסיטה הפתוחה

תואר שני במנהל עסקים (MBA)

אוניברסיטת תל אביב

כישורים

גיוס עובדים, ניהול צוותים, פיתוח ארגוני, ניהול תהליכים, שיטות הערכה, תקשורת בינאישית, יצירתיות, יכולות ניתוח נתונים, שיפור תהליכים

שפות

מנהלת משאבי אנוש - קורות חיים לדוגמא

מנהלת משאבי אנוש

גיוס

054-1234567 | n.coen@email.com | תל אביב, ישראל | linkedin.com/in/nofarcohen

נופר כהן

רכזת אדמיניסטרטיבית ומנהלת משרד

תיאור מקצועי

רכזת אדמיניסטרטיבית עם ניסיון של מעל 5 שנים בניהול משרד ושירות לקוחות. מתמחה בשיפור תהליכים אדמיניסטרטיביים וביצוע משימות בצורה חסכונית ויעילה. בעלת יכולת ביצוע גבוהה ויכולת ניהול צוותים.

ניסיון תעסוקתי

רכזת אדמיניסטרטיבית | חברת פתרונות טכנולוגיים בע"מ

‫ניהול יומני מנהלים והכנת דוחות תקופתיים‬
‫שיפור מתודולוגיות ניהול לקוחות, שהגבירו את אפקטיביות השירות ב20%‬
‫הקמת מערך שיווק דיגיטלי, שתרם לצמיחת החברה ב15% בשנה האחרונה‬

מנהלת משרד | משרד עורכי דין תל אביבי

2020-12 - 2018-06

‫ניהול הכספים של המשרד והכנת דוחות כספיים לחודשיים‬
‫הובלת פרויקטים אדמיניסטרטיביים בחברה, ששיפרו את הארגון והסדר במשרד‬
‫תיאום פגישות עם לקוחות והגברת שביעות רצון הלקוחות ל95%‬

עוזרת אדמיניסטרטיבית | חברת שיווק דיגיטלי

2018-05 - 2016-01

‫תמיכה יום-יומית לצוות השיווק במשימות אדמיניסטרטיביות‬
‫ארגון אירועים שיווקיים שהגבירו את החשיפה של החברה ב30%‬
‫הכנת מצגות ודוחות משוב לכל מפגש צוות‬

השכלה

תואר ראשון בניהול

אוניברסיטת תל אביב

קורס ניהול משרד

המכללה למנהל

כישורים

ניהול משרד, שירות לקוחות, כושר ארגון, תהליכי שיפור, שיווק דיגיטלי, כישורי דאטה, הכנת דוחות, ניהול זמן, תקשורת בין אישית

שפות

רכזת אדמיניסטרטיבית ומנהלת משרד - קורות חיים לדוגמא

רכזת אדמיניסטרטיבית ומנהלת משרד

052-1234567 | yossi.cohen@example.com | תל אביב | https://www.linkedin.com/in/yossi-cohen/

יוסי כהן

מנהל משרד בכיר

תיאור מקצועי

מנהל משרד עם ניסיון של למעלה מ-5 שנים בתחום האדמיניסטרציה. מיומן בניהול יומנים, תכנון והפקת אירועים, ועבודה מול מגוון רחב של גורמים. מתאפיין ביכולת לנהל משימות באופן עצמאי ובצוות, תוך שמירה על רמת שירות גבוהה.

ניסיון תעסוקתי

מנהל משרד | חברת טכנולוגיה בע"מ

‫הובלת פרויקטים אדמיניסטרטיביים לכ-50 עובדים‬
‫שיפור תהליכים בשירות לקוחות ב30%‬
‫ניהול תקציב שנתי רלבנטי בהיקף של300,000 ש"ח‬

אחראי אדמיניסטרציה | משרד עורכי דין

2019-12 - 2017-01

‫ניהול מסמכים משפטיים וכתיבת דוחות עבור 10 עורכי דין‬
‫ריכוז פגישות ויומנים עם לקוחות‬
‫שיפור מערכת ה-NGO בהיקף של 20%‬

רפרנט הנהלת חשבונות / מזכיר מנהלי | מוסד אקדמי

‫תיאום ועדי תלמידים ופגישות עם סגל ההוראה‬
‫ניהול פרויקטים חינוכיים ב3 תחומים מקצועיים‬
‫הגשת דוחות חודשיים להנהלה‬

השכלה

תואר ראשון במנהל עסקים

אוניברסיטת תל אביב

2016-10 - 2013-10

תעודת הסמכה בניהול משרד

המכללה למינהל

2018-01 - 2017-01

כישורים

ניהול זמן, תכנון אירועים, תקשורת בין אישית, שירות לקוחות, עבודה בצוות, ניהול תקציב, עבודה עם מערכות ממוחשבות, פתרון בעיות

שפות

מנהל משרד - קורות חיים לדוגמא

מנהל משרד

052-1234567|moran.gav@gmail.com|תל אביב|https://www.linkedin.com/in/moran-gav/

מורן גבע

מנהלת תוכניות אדמיניסטרטיביות בכירה

תיאור מקצועי

מנהל/ת תוכניות אדמיניסטרטיביות עם ניסיון של מעל ל-10 שנים בניהול צוותים ובביצוע תהליכי עבודה יעילים. מציג יכולת מוכחת בהובלת פרויקטים, תכנון אסטרטגי וניהול משאבים באופן אופטימלי. מכיר את הכלים והטכנולוגיות המתקדמות בתחום האדמיניסטרציה, וממשיך לחפש דרכים לשיפור ולייעול.

ניסיון תעסוקתי

מנהלת תוכניות אדמיניסטרטיביות

חברת טכנולוגיות מתקדמות | תל אביב

חברה לניהול פרויקטים | רמת גן

‫הגדלת התפוקה של הצוות ב30% באמצעות יישום מערכת ניהול משימות חדשה.‬
‫הובלת תהליך ארגון מחדש שהניב חיסכון עלויות של 15% בשנה.‬
‫ניהול והדרכת צוות של 15 עובדים בתחומי ניהול פרויקטים ועבודה משותפת.‬

מנהלת פרויקטים אדמיניסטרטיביים

2019-12 - 2016-05

‫תכנון, ביצוע ופיקוח על פרויקטים בהיקף של עד 5 מיליון ש"ח.‬
‫פיתוח והקניית תהליכי עבודה שהובילו לצמצום זמני ביצוע בכ20%.‬
‫שיפור תקשורת בין מחלקת משאבי אנוש למחלקות השונות בארגון.‬

מנהלת משרד אדמיניסטרטיבי

משרד עו"ד מוביל | תל אביב

2016-04 - 2012-01

‫ניהול יומני בכירים, כולל תיאום פגישות עם לקוחות וגורמים חיצוניים.‬
‫הגברת היעילות האדמיניסטרטיבית במשרד ב25% על ידי אוטומציה של תהליכי עבודה.‬
‫תמיכה שוטפת בעובדים חדשים והדרכתם בתהליכי העבודה.‬

השכלה

תואר ראשון במנהל עסקים

2012-07 - 2008-10

תואר שני במנהל עסקים (MBA)

אוניברסיטת בר אילן

2016-07 - 2014-10

כישורים

ניהול פרויקטים, תכנון אסטרטגי, הובלת צוותים, תקשורת בין-אישית, התנהלות מול לקוחות, שיפור תהליכים, יכולת ניתוח נתונים, אוטומציה של תהליכים, התמודדות עם לחצים, שליטה בכלי OFFICE

שפות

עברית - שפת אם
אנגלית - רמה גבוהה

מנהלת תוכניות אדמיניסטרטיביות - קורות חיים לדוגמא

מנהלת תוכניות אדמיניסטרטיביות

05X-XXXXXXX | adi.peretz@example.com | תל אביב | linkedin.com/in/adiperetz

תכנון

עדי פרץ

מזכירה מנהלית ארגונית

תקציר מקצועי

מזכירה מנהלית ארגונית בעלת ניסיון של מעל 5 שנים בבתי עסק שונים. מתמחה בניהול מערכות מידע, ארגון משימות ותקשורת עם לקוחות. בעלת יכולות גבוהות בעבודת צוות וביצוע משימות במקביל.

ניסיון תעסוקתי

מזכירה מנהלית ארגונית|חברת אופטימל

‫ניהול יומן ומערכות מידע המובילים לחיסכון של 20% בזמן עבור המנהלים‬

‫תיאום פגישות עם לקוחות ושותפים עסקיים, 70% מהפגישות הסתיימו בהצלחה‬

‫הובלת פרויקטים של ניהול משרד שיפור את היעילות הכוללת של הצוות‬

מזכירה בכירה|חברת טכנולוגיות מתקדמות

2019-12 - 2017-06

השכלה

תואר ראשון במנהל עסקים|אוניברסיטת תל אביב

2017-06 - 2014-10

קורס ניהול משרד|המרכז האקדמי ערבה

2018-12 - 2018-01

כישורים

מנהל יומן, ניהול משימות, תיאום פגישות, לקוחות, כישורי מחשב מתקדמים, תקשורת בין אישית, עבודה תחת לחץ, תפעול משרד, ניהול פרויקטים

שפות

עברית - שפת אם

אנגלית - רמה גבוהה

מזכירה מנהלית ארגונית - קורות חיים לדוגמא

מזכירה מנהלית ארגונית

052-1234567 · yosi.levi@example.com · תל אביב · https://www.linkedin.com/in/yosi-levi/

יוסי לוי

מנהל משרד בכיר

תקציר מקצועי

מנהלת משרד בכירה עם למעלה מ-6 שנות ניסיון בתחום האדמיניסטרציה וניהול המשרד. מתמחה בניהול צוותים, ייעול תהליכים וניהול פרויקטים. מציגה מיומנויות יוצאות דופן בתקשורת ובפתרון בעיות, והצלחות רבות בהשגת מטרות ארגוניות.

ניסיון תעסוקתי

מנהל משרד בכיר | חברת הייטק ישראלית | תל אביבהיום - 2020-01

‫ניהול צוות של 10 עובדים ומעל 100 משימות יומיות במקביל.‬
‫ייעול תהליכי עבודה שהביא לחיסכון של 20% בזמן התגובה של החברה.‬
‫פיתוח ממשקים עם מחלקות אחרות לשיפור שיתוף הפעולה בארגון.‬

מנהל משרד | משרד ממשלתי | ירושלים2019-12 - 2017-06

‫ניהול יומנים ראשיים למנכ"ל ושאר חברי ההנהלה.‬
‫הכנה וליווי של כנסים עם מעל 200 משתתפים.‬
‫הנהגת שינוי טכנולוגי ביישום פתרונות דיגיטליים בשירותי המשרד.‬

מזכיר משרד | חברת מסחר | חיפה2017-05 - 2015-01

‫תיאום פגישות ושיחות עם לקוחות ומבקרים.‬
‫ניהול דוחות כספיים חודשיים, עם דיווחים שנשמרו באיכות גבוהה.‬
‫יוזמת והובלת פרויקטים לקידום ומיתוג תפעולי של החברה.‬

השכלה

תואר ראשון במנהל עסקים | אוניברסיטת תל אביב2013-06 - 2010-10

תעודת השכלה בניהול אדמיניסטרטיבי | מכללת גלבוע2015-06 - 2014-09

כישורים

ניהול צוותים · תכנון וארגון · פתרון בעיות · תקשורת בין-אישית גבוהה · ניהול פרויקטים · תיאום פגישות · הכנת דוחות · עבודה תחת לחץ · שליטה מלאה ביישומי אופיס · יכולת למידה מהירה

שפות

עברית (שפת אם) · אנגלית (רמה גבוהה)

מנהל משרד בכיר - קורות חיים לדוגמא

מנהל משרד בכיר

054-1234567 | maya.cohen@email.com | תל אביב | linkedin.com/in/mayacohen

מאיה כהן

רכזת אדמיניסטרציה מנוסה

תיאור מקצועי

רכזת אדמיניסטרציה עם ניסיון של מעל לשנתיים בשירות לקוחות וניהול משרד. מתמקדת בארגון וסידור משימות בצורה יעילה, עם יכולת לעבוד בצוות ולעמוד בלחצים. מאמינה בתקשורת פתוחה ושיתוף פעולה להצלחות מחלקים השונים במשרד.

ניסיון תעסוקתי

רכזת אדמיניסטרציה | חברת הייטק ישראלית

היום - 2021-04

‫ניהול יומני פגישות ותיאום בין בעלי תפקידים‬
‫הפחתת עלויות בהוצאות התפעול ב15% על ידי אופטימיזציה של תהליכים‬
‫סידור והכנה של חומרי ישיבות עבור ההנהלה‬

מנהלת משרד | משרד עורכי דין

2021-03 - 2020-01

‫תמיכה ניהולית בצוות עורכי הדין‬
‫ניהול תיקים משפטיים ודרישות לקוחות בצורה יסודית‬
‫שיפור הקשר עם לקוחות והגברת יעילות העבודה‬

השכלה

תואר ראשון במנהל עסקים

אוניברסיטת תל אביב

תעודת בגרות

תיכון עירוני ד'ה וינצ'י

2017-06 - 2014-09

כישורים

ניהול משרד, שירות לקוחות, ארגון וסידור, תיאום פגישות, עבודה בצוות, כישורי תקשורת, תוכנות Office, תיאום ברמת פירוט גבוהה

שפות

רכזת אדמיניסטרציה - קורות חיים לדוגמא

רכזת אדמיניסטרציה

052-1234567 | talia.saban@example.com | תל אביב, ישראל | https://www.linkedin.com/in/taliasaban

טליה סבן

עוזרת אישית למנכ''ל

תיאור מקצועי

עוזרת אישית מקצועית עם ניסיון של מעל 5 שנים בניהול משרד ותמיכה במנכ''לים. מתמחה בארגון ותיאום פעילויות, טיפול במסמכים והבטחת רמות גבוהות של דיוק ויעילות. מציגה כישורים מצוינים בתקשורת ובניית קשרים עם בעלי תפקידים בשכבות ניהול שונות.

ניסיון תעסוקתי

עוזרת אישית למנכ''ל | חברת טכנולוגיות צמיחה

‫ניהול כל הפעילויות היומיות של המנכ''ל בצורה מסודרת ויעילה.‬
‫תיאום פגישות עם לקוחות ובעלי תפקידים, תוך שמירה על לוח זמנים מרובה.‬
‫הכנת דוחות מצבים חודשיים שמציגים שיפוט על פרויקטים והתקדמות.‬

מנהלת משרד | חברת שירותים פיננסיים

‫ניהול משרד עם צוות של 5 עובדים בצורה חלקה.‬
‫הפחתת עלויות תפעול ב15% על ידי ייעול תהליכי עבודה.‬
‫תכנון והפקת אירועים לקהל לקוחות עבר וחודשיים, עם ממוצע של 100+ אורחים בכל אירוע.‬

עוזרת מנהל | חברת פרסום

2017-04 - 2016-03

‫תיאום לוחות זמנים עבור המנהל ואחיות בתחומי השיווק.‬
‫הכנת מצגות ושקפים לישיבות עם לקוחות.‬
‫הגברת התפקוד הכללי של המשרד מהכנסת טכנולוגיות חדשות.‬

השכלה

תואר ראשון במנהל עסקים

אוניברסיטת תל אביב

תעודת לימוד בניהול וארגון משרד

מכללת מעוף

כישורים

תיאום פגישות, ניהול לוחות זמנים, הכנת דוחות, כישורי תקשורת גבוהים, ארגון וטיפול במסמכים, פתרון בעיות, שירות לקוחות, עבודה בצוות, כישורי מחשב מתקדמים, תכנון אירועים

שפות

עוזרת אישית למנכ"ל - קורות חיים לדוגמא

עוזרת אישית למנכ"ל

052-1234567|yossi.mashulam@example.com|תל אביב, ישראל|https://www.linkedin.com/in/yosimashulam

יוסי משולם

מנהל משאבי אנוש

תיאור מקצועי

מנהל משאבי אנוש עם ניסיון של מעל ל-6 שנים בתחום האדמיניסטרציה וניהול משרד. בעל יכולות ניהול וארגון מעולות ואסטרטגיות ניהול משאבים אנושיים המובילות להצלחות בארגון. מתמחה בפיתוח עובדים וביצוע תהליכי גיוס וקליטה.

ניסיון תעסוקתי

מנהל משאבי אנוש

חברת טכנולוגיות מתקדמות | תל אביב, ישראל

חברת חדשנות בע״מ | תל אביב, ישראל

‫ניהול תהליכי גיוס והקליטה של מעל ל50 עובדים בשנה.‬
‫הובלת פרויקטים בתחום פיתוח העובדים, אשר גרמו ל20% עלייה בשביעות רצון העובדים.‬
‫פיתוח והטמעה של מדיניות משאבי אנוש חדשה שהביאה להפחתת תחלופה ב15%.‬

רכז משאבי אנוש

2017-12 - 2015-05

‫תכנון והוצאה לפועל של ימי גיוס שהביאו להגדלת מאגר המועמדים ב30%.‬
‫ניהול מערך ההדרכה, כולל הכשרות שנתיות לכלל העובדים.‬
‫שיפור תהליכי עבודה שהובילו ל25% חיסכון בזמן ובעלויות ניהוליות.‬

מנהל אדמיניסטרציה

משרד עורכי דין מגדלי רבין | תל אביב, ישראל

2015-04 - 2012-03

‫ניהול מערכות מידע לניהול משאבי אנוש וביצוע אופטימיזציה שתשפר את יעילות העבודה ב40%.‬
‫תיאום ותמיכה בצוותים משפטיים במהלך תהליכי גיוס.‬
‫ניהול פרויקטים אדמיניסטרטיביים שהובילו לעלייה ב15% באפקטיביות הצוות.‬

השכלה

תואר ראשון במשאבי אנוש

2012-06 - 2008-10

תואר שני במנהל עסקים

האוניברסיטה העברית

כישורים

ניהול משאבי אנוש, תהליכי גיוס, פיתוח מנהיגות, חוקי עבודה, ניהול צוותים, יכולות ארגון, שימוש במערכות מידע, תקשורת בין אישית, פתרון בעיות, תכנון אסטרטגי

שפות

עברית - שפת אם
אנגלית - רמה גבוהה

מנהל משאבי אנוש - קורות חיים לדוגמא

מנהל משאבי אנוש

054-1234567 | maya.goldstein@example.com | תל אביב ישראל | https://www.linkedin.com/in/mayagoldstein

מאיה גולדשטיין

סמנכ"לית אדמיניסטרציה

תקציר מקצועי

סמנכ"לית אדמיניסטרציה עם ניסיון של מעל 10 שנים בתחום הניהול המשרדי. מתמחה בהובלת תהליכים יעילים ובשיפור השיטות האדמיניסטרטיביות בארגונים. בעלת יכולות ניהול גבוהות וכישורים בין אישיים מרשימים, מצליחה להניע צוותים להשגת מטרות עסקיות.

ניסיון תעסוקתי

סמנכ"לית אדמיניסטרציה|חברת ABC

מנהלת אדמיניסטרציה בכירה|חברת XYZ

‫שיפור היעילות של התהליכים האדמיניסטרטיביים ב30% תוך שישה חודשים.‬
‫הובלת פרויקטים לשדרוג מערכות ניהול במספר ממשקים.‬
‫הקמת מתודולוגיה חדשה להדרכת עובדים, שהובילה לעלייה של 25% בשביעות רצון העובדים.‬

2019-12 - 2015-05

‫ניהול צוות של 10 עובדים בתחום האדמיניסטרציה.‬
‫עבודה בשיתוף פעולה עם מחלקות נוספות לשיפור תהליכים ארגוניים.‬
‫הגדלת היעילות במשרד ב20% בעזרת הטמעה של תוכנות חדשות.‬

מנהלת משרד ומטה|חברת DEF

2015-04 - 2012-02

‫אחריות על ניהול מקצועי של משרד עם תקציב שנתי של 2M ש"ח.‬
‫שיפור התקשורת בין מחלקות המשרד, מה שהוביל לשיפור בעבודה השוטפת.‬
‫הכנת דיווחים חודשיים להנהלה הבכירה עם ניתוח מסודר של נתונים.‬

השכלה

תואר שני במנהל עסקים (MBA)|אוניברסיטת בר אילן

2010-07 - 2007-10

2013-07 - 2011-10

כישורים

ניהול צוותים, תכנון אסטרטגי, תקשורת בין אישית, פתרון בעיות, ניהול פרויקטים, יכולות אנליטיות, תפעול עסקי, שיפוט עסקי, שיפור תהליכים

שפות

סמנכ"לית אדמיניסטרציה - קורות חיים לדוגמא

סמנכ"לית אדמיניסטרציה

052-1234567 · daniel.cohen@example.com · תל אביב, ישראל · linkedin.com/in/danielcohen

תכנון אסטרטגי

דניאל כהן

רכז לוגיסטיקה וניהול אירועים | ניהול ספקים ותפעול

תקציר מקצועי

רכזת לוגיסטיקה וניהול אירועים עם ניסיון של 2 שנים בתחום האדמיניסטרציה וניהול המשרד. בעלת יכולת ארגון גבוהה ומיומנויות תקשורת מצוינות. מתמקדת בהשגת תוצאות אפקטיביות ובניהול פרויקטים בסביבה דינמית.

ניסיון תעסוקתי

רכז לוגיסטיקה וניהול אירועים | חברת גולדה אירועים | תל אביבהיום - 2021-01

‫ניהול ולוגיסטיקה עבור מעל ל50 אירועים בשנה.‬
‫תיאום עם ספקים ומשא ומתן על הנחות ועסקאות משתלמות.‬
‫הכנת תקציב מפורט לכל אירוע לחיסכון של 30% בעלויות.‬

רכז לוגיסטיקה | משרד עורכי דין נמרוד | חיפה2020-12 - 2019-06

‫תמיכה בשירות לקוחות ובחינת פניות באופן שוטף.‬
‫ארגון מסמכים ועבודות ניהוליות לקידום תהליכים משפטיים.‬
‫שיפור זמן התגובה לפניות הלקוחות ב20%.‬

השכלה

תואר ראשון בניהול עסקים | המכללה למנהל2019-06 - 2016-10

קורס ניהול אירועים | המרכז האקדמי רופין2020-06 - 2020-01

כישורים

כישורי ארגון · ניהול זמן · תקשורת בין אישית · יכולת עבודה בצוות · פתרון בעיות · ניסיון בתוכנות ניהול פרויקטים · יכולת עבודה תחת לחץ

שפות

עברית (שפת אם) · אנגלית (רמה גבוהה)

רכז לוגיסטיקה וניהול אירועים - קורות חיים לדוגמא

רכז לוגיסטיקה וניהול אירועים

05X-XXXXXXX | tali.dayan@example.com | תל אביב | linkedin.com/in/tali-dayan

ניהול אירועים

טליה דיין

רכזת קשרי לקוחות

תיאור מקצועי

רכזת קשרי לקוחות עם ניסיון של למעלה מ-5 שנים במגוון תחומים בתחום האדמיניסטרציה וניהול משרד. מציגה יכולת מעולה בתיאום משימות ובניהול קשרים עם לקוחות, תוך עמידה בלוחות זמנים ובמצבים של לחץ. בעלת כישורים בינאישיים גבוהים והשפעה חיובית על צוותים ולקוחות.

ניסיון תעסוקתי

רכזת קשרי לקוחות | חברת דינמיקה בע"מ

‫ניהול וביצוע פרויקטים לשיפור קשרי לקוחות, שהובילו לעלייה של 25% בשביעות רצון הלקוחות.‬
‫תיאום פעילויות בין מחלקות שונות להבטחת שירות איכותי, תוך הפחתת זמני התגובה בכ30%.‬
‫פיתוח והטמעת תהליך חדש למעקב אחר פניות לקוחות, שהגביר את היעילות בכ40%.‬

עוזרת ניהולית | יועצים מקצועיים

2019-12 - 2018-06

‫תמיכה למנהלי החברה בפעילות יומית, שכללה ניהול לו"ז ופגישות.‬
‫רכזת מידע עבור לקוחות ותיאום מול ספקים שונים.‬
‫הכנה וניהול מסמכים ודוחות חודשיים, מה שאיפשר קבלת החלטות מהירה ומדויקת.‬

מזכירה | מרכז מגמלים

2018-05 - 2016-02

‫ניהול משרד שוטף ותיאום פגישות בשעות עמוסות.‬
‫תמיכה אדמיניסטרטיבית לצוות מקצועי, שהגביר את היעילות ב20%.‬
‫הפקת דוחות לניתוח ביצועים ולסיכומם עם ההנהלה.‬

השכלה

תואר ראשון במנהל עסקים

אוניברסיטת תל אביב

קורס ניהול קשרי לקוחות

המכללה למנהל

כישורים

ניהול פרויקטים, תיאום פגישות, תקשורת בינאישית, פתרון בעיות, שירות לקוחות, יכולת עבודה תחת לחץ, שליטה במערכות מידע, אדמיניסטרציה, כתיבת דוחות, עבודה בצוות

שפות

רכזת קשרי לקוחות - קורות חיים לדוגמא

רכזת קשרי לקוחות

ניהול לקוחות

052-1234567 | adi.cohen@email.com | תל אביב | https://www.linkedin.com/in/adicohen/

עדי Cohen

מנהלת משרד רפואי

תיאור מקצועי

מנהלת משרד רפואי עם ניסיון רחב של 6 שנים בתחום האדמיניסטרציה וניהול משרד. בעלת יכולות ניהול גבוהות ויכולת להתמודד עם אתגרים בסביבה דינאמית. מציגה מתודולוגיות עבודה מסודרות ודיוק בפרטים, תוך שמירה על יעילות גבוהה.

ניסיון תעסוקתי

מנהלת משרד רפואי | מרפאת בריאות אופטימלית

היום - 2019-03

‫ניהול כלל הפעילות המשרדית וארגון לו"ז עבור צוות רפואי של 10 רופאים.‬
‫הגברת שביעות רצון הלקוחות ב20% באמצעות שיפור שירות הלקוחות.‬
‫יישום מערכות ניהול מידע חדשות שהובילו לחיסכון של 15% בזמן טיפול במסמכים.‬

סגן מנהלת משרד | מרפאת בריאות מתקדמת

2019-02 - 2017-08

‫תיאום פגישות עבור צוות הרופאים והבטחת סנכרון עם יומנים רפואיים.‬
‫אחריות על ניהול המידע הרפואי של 1000+ מטופלים.‬
‫הובלת פרויקטים להכשרת עובדים חדשים והטמעת נהלים חדשים.‬

השכלה

תואר ראשון במנהל עסקים

אוניברסיטת תל אביב

תעודת הכשרה בניהול משרד

המכללה האקדמית כנרת

כישורים

ניהול זמן, אדמיניסטרציה, שירות לקוחות, תכנון והפקת אירועים, יכולת פתרון בעיות, עבודה בצוות, תקשורת בכתב ובע"פ, תפעול מחשבים ותוכנות משרדיות, תיאום פגישות

שפות

מנהלת משרד רפואי - קורות חיים לדוגמא

מנהלת משרד רפואי

052-1234567|maya.levy@email.com|תל אביב|linkedin.com/in/mayalevy

מאיה לוי

רכזת אדמיניסטרציה

תיאור מקצועי

רכזת אדמיניסטרציה עם ניסיון בניהול משרד ותיאום פעולות. בעלת יכולת גבוהה לארגון משימות ותפקוד בסביבות עבודה דינמיות. מציגה תשומת לב לפרטים ויכולת להתמודד עם אתגרים בצורה מקצועית.

ניסיון תעסוקתי

רכזת אדמיניסטרציה

חברה טכנולוגית ישראלית | תל אביב

היום - 2022-06

‫ניהול יומן ופגישות עבור המנהלים בחברה‬
‫תיאום טיסות ולוגיסטיקה עבור צוותים בארץ ובחוץ לארץ‬
‫סיוע בפיתוח מערכות דיגיטליות לשיפור תהליכי עבודה‬

עוזרת משרדית

סוכנות פרסום | תל אביב

2022-05 - 2021-02

‫תיאום פגישות עם לקוחות וספקים‬
‫ניהול מסמכים ודיווח על התקדמות פרויקטים‬
‫מענה לשיחות טלפון ומתן שירות לקוחות מתמיד‬

השכלה

תואר ראשון במדעי ההתנהגות

המכללה האקדמית תל אביב-יפו

2021-06 - 2018-10

תעודת מגמת מנהל עסקים

2018-06 - 2017-09

כישורים

ניהול זמן, תיאום פגישות, תקשורת בין אישית, שירות לקוחות, שליטה מלאה ביישומי Office, עבודת צוות, כתיבה רהוטה, יכולת עבודה תחת לחץ

שפות

עברית - שפת אם
אנגלית - רמה גבוהה

רכזת אדמיניסטרציה - קורות חיים לדוגמא

רכזת אדמיניסטרציה

052-1234567 | maya.cohen@example.com | תל אביב, ישראל | https://www.linkedin.com/in/mayacohen/

מאיה כהן

רכזת אדמיניסטרציה

תיאור מקצועי

רכזת אדמיניסטרציה עם ניסיון בניהול משרד וביצוע משימות אדמיניסטרטיביות. מומחית בתיאום בין גורמים שונים והפקת דוחות. מציגה יכולת לעבודה בסביבה דינאמית ומאתגרת.

ניסיון תעסוקתי

רכזת אדמיניסטרציה | חברת טכנולוגיה מתקדמת

‫תיאום כנסים ופגישות עבור מחלקות שונות.‬
‫ניהול לוח זמנים של מנהלי החברה.‬
‫הפקת דוחות חודשיים על תקציבים ומינויים בעבודה.‬

מזכירה מקצועית | משרד עורכי דין כהן ושות'

2021-12 - 2020-06

‫הכנה וטיוב מסמכים משפטיים וביצוע מעקבים.‬
‫תיאום פגישות עם לקוחות ושירות לקוחות באיכות גבוהה.‬
‫ניהול מערכת מסמכים דיגיטלית לחסכון בזמן.‬

השכלה

תואר ראשון במנהל עסקים

אוניברסיטת תל אביב

תעודת הכשרה בניהול משרד

המכללה למינהל

2020-06 - 2019-09

כישורים

תיאום פגישות, ניהול זמן, תקשורת בינאישית, הפקת דוחות, עבודת צוות, שליטה ביישומי מחשב, פתרון בעיות, יכולת עבודה תחת לחץ, מכירות ושירות לקוחות, יחסי ציבור

שפות

רכזת אדמיניסטרציה - קורות חיים לדוגמא

רכזת אדמיניסטרציה

053-1234567 | ido.rozen@email.com | תל אביב, ישראל | linkedin.com/in/idorosen

עידו רוזן

סופרווייזר אדמיניסטרטיבי

תיאור מקצועי

סופרווייזר אדמיניסטרטיבי מנוסה בתחום האדמיניסטרציה וניהול משרד. מציב סטנדרטים גבוהים של מצוינות, עם כישורים מעולים בניהול משימות במקביל. בעל יכולת ניהול זמן והתנהלות תחת לחץ, עם גישה פתרונית וכישורים בין אישיים מתקדמים.

ניסיון תעסוקתי

סופרווייזר אדמיניסטרטיבי | חברת טק ישראל

‫ניהול צוות אדמיניסטרטיבי הכולל 6 עובדים עם הצלחות בתיאום עבודה.‬
‫שיפור תהליכים אדמיניסטרטיביים שהוביל ל30% הפחתה בזמן תגובה.‬
‫מענה לצרכים שונים של מנהלי מחלקות תוך שמירה על יחסי עבודה חיוביים.‬

השכלה

תואר ראשון במנהל עסקים

אוניברסיטת תל אביב

2018-06 - 2015-10

כישורים

ניהול זמן, תיאום ישיבות, כתיבה דווחית, שירות לקוחות, פתרון בעיות, עבודה עם תוכנות משרדיות, תכנון משימות, נכונות לעבודה תחת לחץ

שפות

סופרווייזר אדמיניסטרטיבי - קורות חיים לדוגמא

סופרווייזר אדמיניסטרטיבי

052-1234567 · dana.p@gmail.com · תל אביב, ישראל · https://www.linkedin.com/in/danapaige

דנה פייגה

עוזרת אישית למנכ"ל

תקציר מקצועי

עוזרת אישית מנוסה עם ניסיון רב בתחום האדמיניסטרציה וניהול משרד. מציגה יכולות גבוהות בתיאום משימות ובניהול פרויקטים בסביבות עבודה דינמיות. מציגה כישורי תקשורת מצוינים ויכולת להתמודד עם אתגרים מגוונים ביעילות.

ניסיון תעסוקתי

עוזרת אישית למנכ"ל | חברת טכנולוגיות מתקדמות | תל אביב, ישראלהיום - 2020-01

‫תיאום לוחות זמנים עבור המנכ"ל, כולל פגישות ואירועים מיוחדים.‬
‫הגברת היעילות בעבודה יומיומית ב30% על ידי שיפור תהליכי עבודה.‬
‫ניהול וארגון מסמכים בצורה חכמה ואפקטיבית, כולל הכנת מצגות ולוחות שנה.‬

מנהלת אדמיניסטרטיבית | חברת יעוץ בינלאומית | חיפה, ישראל2019-12 - 2017-05

‫ניהול צוות עובדים וקידום יוזמות לשיפור תהליכים עסקיים.‬
‫הצלחת הפרויקטים המנוהלים בזמן ובמסגרת תקציב ב25% יותר מהמתוכנן.‬
‫הקמת מערכת מעקב לפרויקטים אשר שיפרה את התקשורת הפנימית.‬

עוזרת אדמיניסטרטיבית | חברת שירותים ציבוריים | ירושלים, ישראל2017-04 - 2014-02

‫אחריות על תיאום פגישות וסיוע בפרויקטים שונים.‬
‫שיפור שביעות רצון הלקוחות ב20% באמצעות פתרון בעיות מהיר.‬
‫ניהול מערך תקשורת עם לקוחות ועמיתים בצורה מקצועית.‬

השכלה

תואר ראשון במנהל עסקים | אוניברסיטת תל אביב2014-06 - 2010-10

קורס ניהול משרד מתקדם | מכללת גורדון2015-12 - 2015-01

כישורים

תיאום פגישות · ניהול פרויקטים · הכנת מצגות · תקשורת בינאישית · תכנון וארגון · יכולת עבודה תחת לחץ · עבודה בצוות · הבנה עסקית · שליטה במערכות מחשוב · ניהול זמן

שפות

עברית (שפת אם) · אנגלית (רמה גבוהה)

עוזרת אישית למנכ"ל - קורות חיים לדוגמא

עוזרת אישית למנכ"ל

052-1234567|oren.shemash@example.com|תל אביב, ישראל|https://www.linkedin.com/in/orenshemash/

אורן שמש

מנהל אדמיניסטרציה

תיאור מקצועי

מנהל אדמיניסטרציה עם ניסיון רחב בניהול תהליכי עבודה במשרדים דינמיים. מציג יכולת מצוינת בתיאום משימות, ארגון אירועים וניהול צוותים, תוך שמירה על רמות גבוהות של שירות לקוחות. מסוגל להתמודד עם אתגרים בסביבה מהירה ולספק פתרונות יעילים.

ניסיון תעסוקתי

מנהל אדמיניסטרציה

חברת טכנולוגיה ישראלית | תל אביב, ישראל

חברת שירותי בריאות | ירושלים, ישראל

‫ניהול צוות של 5 עובדים באגף האדמיניסטרציה‬
‫תיאום יותר מ-100 פגישות חודשיות עם לקוחות וספקים‬
‫פיתוח ושיפור תהליכים אדמיניסטרטיביים שהובילו לחסכון של 20% בהוצאות השנתיות‬

סגן מנהל אדמיניסטרציה

מוסד להשכלה גבוהה | חיפה, ישראל

‫תיאום בין מחלקות שונות לשיפור תהליכי עבודה‬
‫הנחיה והדרכת עובדים חדשים‬
‫שיפור שביעות רצון הלקוחות ב15% באמצעות יישום מערכת משוב‬

רכז אדמיניסטרציה

2017-05 - 2015-02

‫אחריות על רישום סטודנטים וניהול מידע קריטי‬
‫ארגון אירועים אקדמיים בהשתתפות מעל 500 משתתפים‬
‫שיפור תהליך הרישום והפחתת זמני המתנה ב30%‬

השכלה

תואר ראשון בלוגיסטיקה וניהול

קורס ניהול פרויקטים

המכללה האקדמית בנתניה

כישורים

תיאום משימות, ניהול צוותים, שירות לקוחות, שיפור תהליכים, אוריינטציה על מספרים, כישורי ארגון, תקשורת בינאישית גבוהה, שליטה בתוכנות אופיס

שפות

עברית - שפת אם
אנגלית - רמה גבוהה

מנהל אדמיניסטרציה - קורות חיים לדוגמא

מנהל אדמיניסטרציה

054-1234567 | mia.cohen@example.com | תל אביב | https://www.linkedin.com/in/mia-cohen/

מיה כהן

רכזת תיאום פגישות

תקציר מקצועי

רכזת תיאום פגישות עם ניסיון בתחום האדמיניסטרציה וניהול המשרד. מציגה יכולת גבוהה לתיאום משימות, ניהול זמן ותקשורת עם בעלי תפקידים שונים. מסוגלת לתפקד היטב תחת לחץ ולעבוד בסביבה דינאמית, עם יכולת להציע פתרונות יצירתיים לבעיות ניהול.

ניסיון תעסוקתי

רכזת תיאום פגישות|חברת טכנולוגיה מתקדמת

סייעת מנהלת משרד|משרד עורכי דין רננה

‫תיאמה של למעלה מ-200 פגישות חודשיות עם לקוחות וגופים שונים.‬
‫הגברת שביעות הרצון של הלקוחות ב-25% לפי סקרים פנימיים.‬
‫ניהול יומני בכירים והפקת דוחות חודשיים על פעילות המשרד.‬

2021-12 - 2021-06

‫תיאמה של פגישות משפטיות והכנת מסמכים נדרשים.‬
‫ארגון וסידור המשרד, כולל ניהול פרויקטים אדמיניסטרטיביים.‬
‫שיפור תהליכי עבודה שצמצמו את זמני ההמתנה של לקוחות ב-15%.‬

מתאמת פגישות|חברת שיווק דיגיטלי

2021-05 - 2020-03

‫תיאום פגישות עם לקוחות פוטנציאליים ושימור קשרים עם לקוחות פעילים.‬
‫הקפיצה של שיעור הפגישות המוגמרות ב-30% בזכות שיפור בתהליך הזימון.‬
‫הכנת דוחות חודשיים לפעילות העסקית והשגת יעדים.‬

השכלה

תעודת בגרות|בית ספר תיכון ברנר

2019-06 - 2016-09

קורס ניהול משרד|מכללת אורט

2021-06 - 2020-09

כישורים

תיאום פגישות, ניהול זמן, תקשורת בינאישית, עבודת צוות, פתרון בעיות, ארגון

שפות

רכזת תיאום פגישות - קורות חיים לדוגמא

רכזת תיאום פגישות

תיאום

052-1234567 | roni.levy@example.com | תל אביב | https://www.linkedin.com/in/ronilevy/

רוני לוי

מנהלת משרד בכירה

תיאור מקצועי

מנהלת משרד בכירה עם מעל ל-6 שנות ניסיון בתחום האדמיניסטרציה וניהול המשרד. מציגה יכולת יוצאת דופן בארגון ותיאום משימות בסביבה דינאמית. עם מיומנות מוכחת בניהול צוותים ופרויקטים, תוך שמירה על רמת שירות גבוהה.

ניסיון תעסוקתי

מנהלת משרד | חברת טכנולוגיה מתקדמת

‫ניהול יומיומי של המשרד עם מעל ל-20 עובדים‬
‫תיאום והפקת כנסים ואירועים בהיקף של מעל ל-500 משתתפים‬
‫שיפור תהליכים פנימיים שאפשר חיסכון של 15% בהוצאות השוטפות‬

רכזת אדמיניסטרטיבית | משרד עורכי דין ברוך ושות'

2018-02 - 2015-01

‫תיאום פגישות והנהלת יומנים עבור 5 עורכי דין בכירים‬
‫הובלת פרויקטים לארגון המסמכים המשפטיים וניהול התיקים בצורה מסודרת‬
‫ייצוג המשרד מול גורמים חיצוניים ושמירה על קשרים מקצועיים‬

השכלה

תואר ראשון בניהול עסקים

המרכז האקדמי רופין

קורס ניהול משרד

שנאוי - בית הספר למקצועות המנהל

2015-12 - 2014-08

כישורים

ניהול צוותים, תכנון וארגון, כישורי תקשורת, ניהול זמן, בנית תהליכים, ציוד משרדי, יישומי OFFICE, שירות לקוחות, ניהול פרויקטים

שפות

מנהלת משרד בכירה - קורות חיים לדוגמא

מנהלת משרד בכירה

052-1234567 | yosi.paz@email.com | תל אביב, ישראל | linkedin.com/in/yosipaz

יוסי פז

מנהל פרויקטים אדמיניסטרטיביים

תקציר מקצועי

מנהל פרויקטים אדמיניסטרטיביים עם ניסיון של מעל שש שנים בתחום האדמיניסטרציה וניהול המשרד. מציג יכולות ארגון ותיאום גבוהות, עם התמחות בניהול משימות מורכבות בסביבת עבודה דינאמית. מציג גישה מקצועית לפתרון בעיות ויכולת להנחות צוותים לעמידה ביעדים.

ניסיון תעסוקתי

מנהל פרויקטים אדמיניסטרטיביים|חברת טכנולוגיות מתקדמות

רכז אדמיניסטרטיבי|איגוד מקצועי

‫ניהול פרויקטים מורכבים עם תקציבים של עד 5 מיליון ש״ח.‬
‫הדרכת צוות של 10 עובדים על תהליכים אדמיניסטרטיביים שקלו את היעילות של המשרד.‬
‫שיפור תהליכים פנימיים שהוביל לחיסכון של 25% בזמן ובעלויות.‬

2019-12 - 2016-05

‫ניהול יומנים וניהול קביעת פגישות לאנשי מקצוע בכירים באיגוד.‬
‫פיתוח מערכות ניהול מידע שהפחיתו את עלויות העבודה ב15%.‬
‫קידום פעילויות אדמיניסטרטיביות שהובילו להגברת שיתוף הפעולה בין אגפי האיגוד.‬

עוזר מנהל|חברת שירותים כלליים

2016-04 - 2014-01

‫תיאום פעילויות יומיומיות במשרד עם 11 עובדים.‬
‫ניטור ביצועים של תהליכי עבודה ושיפור ניקוד היעילות ב20%.‬
‫תרומה לפיתוח נהלים חדשים שהובילו לייעול השירות ללקוחות.‬

השכלה

תעודת הסמכה בניהול פרויקטים|מכללת פתח תקווה

2014-06 - 2013-09

כישורים

ניהול פרויקטים, תיאום פגישות, פתרון בעיות, אדמיניסטרציה, תקשורת בין-אישית, חשיבה אסטרטגית, ניהול זמן, שירות לקוחות, יכולת ארגון, הכשרה והדרכה

שפות

מנהל פרויקטים אדמיניסטרטיביים - קורות חיים לדוגמא

מנהל פרויקטים אדמיניסטרטיביים

052-1234567 · y.fogel@email.com · תל אביב · linkedin.com/in/yosifogel

יוסי פוגל

מנהל אדמיניסטרטיבי

תקציר מקצועי

מנהל אדמיניסטרטיבי עם ניסיון רחב בניהול צוותים ובתיאום פעילויות משרדיות. מומחה בתכנון, ביצוע ומעקב אחר פרויקטים מגוונים תוך שמירה על רמה גבוהה של מקצועיות ויעילות. מציג מיומנויות יוצאות דופן בניהול משא ומתן ובפתרון בעיות מורכבות.

ניסיון תעסוקתי

מנהלת אדמיניסטרטיבית | חברת טכנולוגיות מידע | תל אביבהיום - 2020-01

‫ניהול והנחיה של צוות אדמיניסטרטיבי בן 10 עובדים.‬
‫שיפור תהליכי עבודה שהביא לחיסכון של 20% בעלויות השוטפות.‬
‫תיאום פעילויות עם לקוחות ומשקיעים בארץ ובחו"ל.‬

רכזת אדמיניסטרציה | חברת שיווק בינלאומית | חיפה2019-12 - 2016-05

‫תיאום זמני פגישות עם לקוחות והבטחת לוחות זמנים מדויקים.‬
‫פיתוח מערכות ניהול פנימיות שהגבירו את היעילות ב30%.‬
‫תמיכה אדמיניסטרטיבית בפרויקטים גדולים.‬

עוזר למנהל | חברה ציבורית | תל אביב2016-04 - 2014-01

‫ניהול משימות אדמיניסטרטיביות יומיות והגברת הסדר במשרד.‬
‫הכנה של דוחות חודשיים והצגתם להנהלה.‬
‫תיאום פעילויות והדרכות לצוות העובדים.‬

השכלה

תואר ראשון במינהל עסקים | האוניברסיטה הפתוחה2013-06 - 2010-10

קורס ניהול פרויקטים | המכללה למינהל2014-12 - 2014-03

כישורים

ניהול צוותים · תיאום פעילויות · פתרון בעיות · תקשורת בינאישית · ניהול משא ומתן · תכנון וארגון · שליטה מצוינת בתוכנות ניהול משרד · הכנה והנפקת דוחות

שפות

עברית (שפת אם) · אנגלית (רמה גבוהה)

מנהל אדמיניסטרטיבי - קורות חיים לדוגמא

מנהל אדמיניסטרטיבי

054-1234567|noarot@email.com|תל אביב|https://linkedin.com/in/noarot

תיאום פעילויות

נועה רוט

מזכירה רפואית

תיאור מקצועי

מזכירה רפואית עם ניסיון של מעל ל-5 שנים באדמיניסטרציה וניהול משרד. מציגה יכולת גבוהה לתאם פגישות ולנהל לוחות זמנים מורכבים בסביבה דינאמית. עם מיומנויות מצוינות בתקשורת עם מטופלים וצוות רפואי, ויכולות מוכחות בהפקת תוצאות מדודות.

ניסיון תעסוקתי

מזכירה רפואית

מרפאת בריאות | תל אביב

מרפאת השיניים המתקדמת | בירושלים

‫ניהול לוח זמנים עבור צוות רפואי של 5 רופאים.‬
‫התמודדות עם מעל ל-200 מטופלים מידי חודש והגברת שביעות רצון לקוחות ב30%.‬
‫תיאום פגישות ופעילויות רפואיות והקטנת זמן ההמתנה במרפאה ב15%.‬

מזכירה רפואית

בית חולים עמל | חיפה

2019-01 - 2017-01

‫ניהול מסמכים רפואיים וביצוע תהליך קבלה עבור מעל ל-150 מטופלים ביום.‬
‫הובלת פרויקטים לשיפור תהליכי עבודה שהביאו לחיסכון של 20% בזמן.‬
‫הדרכת צוות חדש בנושאי אדמיניסטרציה ותקשורת עם מטופלים.‬

מזכירה רפואית

‫תיאום פגישות ותיאום טיפולים עבור מעל ל-100 מטופלים בחודש.‬
‫הקטנת טעויות במידע רפואי ב25% על ידי שיפור הפרוצדורליות והמנגנונים.‬
‫שיתוף פעולה עם צוותים רפואיים למען טיפול מהיר יותר.‬

השכלה

תואר ראשון בניהול מערכות מידע

תעודת הסמכה בניהול משרד

מכללת רופין

2019-06 - 2018-09

כישורים

תיאום פגישות, ניהול לוח זמנים, תקשורת בין אישית, אדמיניסטרציה, קליטת מידע רפואי, הפקת דוחות, טיפול במטופלים, עבודה בצוות, יישומי מחשב

שפות

עברית - שפת אם
אנגלית - רמה גבוהה

מזכירה רפואית - קורות חיים לדוגמא

מזכירה רפואית

052-1234567 | uri.levy@example.com | תל אביב | https://www.linkedin.com/in/uri-levy/

אורי לוי

מנהל משרד בכיר

תיאור מקצועי

מנהלת משרד בכירה עם ניסיון של יותר משש שנים בתחום האדמיניסטרציה וניהול המשרד. מביאה ידע נרחב בתיאום וארגון פעילויות משרדיות, ניהול משא ומתן עם ספקים ויכולת לפתח ולטפח קשרים עם לקוחות. מציגה כישורים חזקים בתכנון וביצוע תהליכים לשיפור וייעול העבודה בארגון.

ניסיון תעסוקתי

מנהל משרד בכיר | חברת טכנולוגיות מתקדמות

‫ניהול יומיומי של צוות עובדים במספר מחלקות‬
‫ייעול תהליכים משרדיים שהביאו ל30% חיסכון בעלויות‬
‫תיאום כנסים ואירועים עם מעל 200 משתתפים‬

מנהל משרד | משרד יחסי ציבור

2018-02 - 2016-01

‫תמיכה בניהול יומיומי של המשרד‬
‫פיתוח שיטות עבודה חדשות שהגדילו את היעילות ב25%‬
‫ניהול תקציב המשרד והקפאת הוצאות ללא פגיעה בשירותים‬

השכלה

תואר ראשון במנהל עסקים

אוניברסיטת תל אביב

תעודת הכשרה בניהול משרד

המרכז הישראלי להכשרה מקצועית

כישורים

תיאום פגישות, ניהול זמן, תכנון אסטרטגי, משא ומתן, שירות לקוחות, פתרון בעיות, שליטה מלאה ביישומי אופיס, יכולת עבודה בצוות, תקשורת בין-אישית מעולה

שפות

מנהל משרד בכיר - קורות חיים לדוגמא

מנהל משרד בכיר

054-1234567 | mia.cohen@example.com | תל אביב, ישראל | linkedin.com/in/mia-cohen

מיה כהן

רכזת אדמיניסטרטיבית

תקציר מקצועי

רכזת אדמיניסטרטיבית עם ניסיון באדמיניסטרציה וניהול משרד. מצטיינת בתיאום משימות וביכולת לתפקד תחת לחץ בסביבה דינאמית. נהנית מהיכולת להתמודד עם אתגרים באופן מקצועי ויעיל.

ניסיון תעסוקתי

רכזת אדמיניסטרטיבית|חברת טכנולוגיות מתקדמות

עוזרת משרד|חברת פרויקטים בעבודות ציבוריות

‫ניהול יומנים ופגישות למנהלים בכירים.‬
‫תיאום והפקת ישיבות והכנת חומרים נדרשים.‬
‫שיפור תהליכים אדמיניסטרטיביים והגדלת היעילות ב30%.‬

2020-12 - 2019-06

‫ניהול קופת משרד ותיאום ספקים.‬
‫הקמה ותחזוקה של בסיס נתונים לקוחות.‬
‫הכנת דוחות חודשיים למשאבים אנושיים, תוך הפחתת טעויות ב25%.‬

השכלה

תואר ראשון בניהול ופיתוח ארגוני|המכללה האקדמית תל אביב-יפו

תעודת מקצוע באדמיניסטרציה וייעוץ ארגוני|המכללה למינהל

2016-06 - 2015-07

כישורים

תיאום פגישות, ניהול משימות, כישורי תקשורת, יכולת פתרון בעיות, עבודת צוות, שירות לקוחות, שליטה בתוכנות אופיס, ניהול זמן, יכולת ארגון, התנהלות בסביבה לחוצה

שפות

רכזת אדמיניסטרטיבית - קורות חיים לדוגמא

רכזת אדמיניסטרטיבית

052-1234567|shagit.azulai@example.com|תל אביב|https://www.linkedin.com/in/shagit-azulai/

שגית אזולאי

רכזת מידע ולוגיסטיקה

תיאור מקצועי

רכזת מידע ולוגיסטיקה עם ניסיון באדמיניסטרציה וניהול משרד. בעלת יכולת מצוינת בתיאום משימות וביצוען בסביבה דינאמית. מציגה כישורים לפתרון בעיות ויכולת עבודה תחת לחץ, תוך הדגשת מקצועיות וירידה לפרטים.

ניסיון תעסוקתי

רכזת לוגיסטיקה

חברת לוגיסטיקה ישראלית | תל אביב

חברת הייטק ישראלית | תל אביב

‫ניהול של מספר פרויקטים בו זמנית עם קצב עבודה מהיר.‬
‫ייעול תהליכי עבודה שהוביל ל20% חיסכון בעלויות.‬
‫תיאום לוגיסטי של משלוחים עם ספקים ברחבי הארץ.‬

מזכירת מנהלה

מכון מחקר ישראלי | חיפה

2021-04 - 2020-01

‫הנחיה וליווי של צוות המשרד.‬
‫תיאום שיתוף פעולה עם אגפים שונים במכון.‬
‫ניהול יומן מנכ"ל המכון והכנת חומרים לפגישות.‬

עוזרת אדמיניסטרטיבית

2019-12 - 2019-06

‫מתן מענה טלפוני וכתובת דוא"ל לפניות לקוחות.‬
‫ליווי תהליכים אדמיניסטרטיביים והכנת דוחות.‬
‫סידור ומעקב אחר מסמכים ודווחים שונים.‬

השכלה

תואר ראשון בניהול

קורס ניהול משרד

מכללת עזריאלי

2020-12 - 2020-01

כישורים

ניהול לוגיסטיקה, תיאום פגישות, אהבה לפרטים, יכולת עבודה תחת לחץ, מענה לקוחות, ארגון מסמכים, שימוש בתוכנות ניהול, יכולת פתרון בעיות

שפות

עברית - שפת אם
אנגלית - רמה גבוהה

רכזת מידע ולוגיסטיקה - קורות חיים לדוגמא

רכזת מידע ולוגיסטיקה

050-1234567 | yosi.levi@example.com | תל אביב, ישראל | https://www.linkedin.com/in/yosi-levi

יוסי לוי

מתאם משרד פרויקטים

תקציר מקצועי

מתאם משרד פרויקטים עם ניסיון עשיר באדמיניסטרציה וניהול משרד. מציג יכולת גבוהה לתיאום מטלות מורכבות ועבודה תחת לחץ בסביבות דינאמיות. בעל מומחיות ביצירת סביבות עבודה מסודרות ומאורגנות, תוך הקפדה על פרטים לצד עמידה בלוחות זמנים.

ניסיון תעסוקתי

מתאם משרד פרויקטים|חברת הייטק ישראלית

רכז פרויקטים|חברת שירותים

‫תיאום וליווי פרויקטים חדשניים בתחום הטכנולוגיה.‬
‫שיפור תהליך הניהול במשרד באמצעות אוטומציה, מה שהוביל ל30% חיסכון בזמן.‬
‫ניהול תקציבים לשמירה על עלויות ועמידה ביעדים כספיים.‬

2019-12 - 2017-03

‫ניהול משימות יומיות במערכת הקבלה וטיפול בלקוחות באופן מקצועי.‬
‫הגברת שביעות רצון הלקוחות ב25% על ידי מתן שירות אדיב ויעיל.‬
‫הדרכה של עובדים חדשים לשמירה על סטנדרטים מקצועיים.‬

מנהל אדמיניסטרטיבי|חברה קמעונאית

2017-02 - 2015-05

‫תיאום לוחות זמנים ופגישות עבור מנהל המשרד.‬
‫פעל למיקסום תהליכים אדמיניסטרטיביים שצמצמו את זמן העבודה ב20%.‬
‫טיפול בשיחות טלפון וכתיבת דו

השכלה

תעודת הכשרה בתחום ניהול משרד|המכללה למינהל

כישורים

תיאום פרויקטים, ניהול לוחות זמנים, שירות לקוחות, פתרון בעיות, ניהול תקציב, עבודה בצוות, אוטומציה של תהליכים, תקשורת בינאישית, שליטה בתוכנות משרדיות, אדמיניסטרציה

שפות

מתאם משרד פרויקטים - קורות חיים לדוגמא

מתאם משרד פרויקטים

052-1234567 | miriam.cohen@email.com | תל אביב | linkedin.com/in/miriamcohen

תיאום פרויקטים

מרים כהן

מנהלת אדמיניסטרציה ומוקד שירות

תיאור מקצועי

מנהלת אדמיניסטרציה ומוקד שירות עם ניסיון מקצועי של מעל ל-6 שנים בתחום. בעלת יכולת מוכחת בניהול צוותים ותיאום פעילויות בסביבה דינאמית ומאתגרת. מציגה מיומנויות יוצאות דופן בפתרון בעיות ובניהול תהליכים, תוך שמירה על רמת שירות גבוהה.

ניסיון תעסוקתי

מנהלת אדמיניסטרציה | חברת טכנולוגיה מתקדמת

‫ניהול צוות אדמיניסטרטיבי של 10 עובדים.‬
‫הגדלת לקוחות חדשים ב30% תוך שימור קשרים עם לקוחות קיימים.‬
‫שיפור תהליכים פנימיים שהביאו לעלייה ביעילות העבודה ב20%.‬

רכזת שירות לקוחות | סופרמרקט רשתית

2018-04 - 2016-01

‫ניהול מוקד שירות לקוחות עם מעל ל100 פניות יומיות.‬
‫הכשרת עובדים חדשים ושיפור תהליכי העבודה.‬
‫אפיון צרכים של לקוחות והעברת הפידבק למחלקות הרלוונטיות.‬

השכלה

תואר ראשון במנהל עסקים

אוניברסיטת תל אביב

קורס ניהול משרדים

מכללת לוזון

כישורים

ניהול צוותים, תיאום פרויקטים, שירות לקוחות, פתרון בעיות, ארגון וסדר, תכנות אופיס, תקשורת בין אישית, יכולת עבודה תחת לחץ

שפות

מנהלת אדמיניסטרציה ומוקד שירות - קורות חיים לדוגמא

מנהלת אדמיניסטרציה ומוקד שירות

054-1234567 | galit.mizrahi@example.com | תל אביב, ישראל | https://www.linkedin.com/in/galitmizrah

גלית מזרחי

מזכירת רפואית מוסמכת

תיאור מקצועי

מזכירה רפואית עם ניסיון של למעלה מ-5 שנים בתחום האדמיניסטרציה וניהול משרד. מציגה יכולות תקשורת גבוהות וארגון מעולה, עם ניסיון בעבודה בסביבות דינאמיות ולחוצות. מתמקדת בפתרון בעיות ובהשגת רמות גבוהות של שביעות רצון מצד המטופלים.

ניסיון תעסוקתי

מזכירת רפואית בכירה | מרפאת בריאות הנפש

‫ניהול והזנת מידע רפואי של מעל 500 מטופלים.‬
‫תיאום והקצאת פגישות לדוקטורים ולמטופלים בצורה מדויקת.‬
‫יצירת קשר עם ספקי שירותים רפואיים חיצוניים לשדרוג תהליכי עבודה.‬

מזכירת קבלה | מרכז רפואי גליל

‫ניהול מערכת תורים עבור 200 מטופלים בשבוע.‬
‫ביצוע משימות אדמיניסטרטיביות שוטפות במקביל ליעדים כבדים.‬
‫הכנת דוחות חודשיים והצגת נתונים לצוות הרפואי.‬

השכלה

תעודת מזכיר/ה רפואי/ת

המכללה לרפואת בני אדם

2017-04 - 2015-10

תואר ראשון בניהול מערכות מידע

אוניברסיטת תל אביב

כישורים

יכולת ארגון גבוהה, תיאום פגישות, תקשורת עם מטופלים, ידע במערכות מידע רפואי, יכולת עבודה תחת לחץ, תפקוד בסביבה דינאמית, עבודה בצוות, שירותיות, הכנת דוחות, פתרון בעיות

שפות

מזכירת רפואית - קורות חיים לדוגמא

מזכירת רפואית

053-1234567 | maor.levy@example.com | תל אביב | https://www.linkedin.com/in/maorlevy

מאור לוי

רכז אדמיניסטרציה מנוסה

תקציר מקצועי

רכז אדמיניסטרציה בעל ניסיון רב בתחום ניהול משרד ותיאום משימות. מציג יכולת מצוינת בארגון ותכנון, עבודה תחת לחצים גבוהים ועבודה עם צוותים רוחביים. בעל יכולות תקשורת גבוהות והבנה מעמיקה בצרכי הלקוחות.

ניסיון תעסוקתי

רכז אדמיניסטרציה|חברת טכנולוגיה מתקדמת

היום - 2020-04

‫ניהול הפעילות המשרדית והפקת דוחות שוטפים.‬
‫תיאום לוחות זמנים לסדנאות והדרכות עם עשרות משתתפים.‬
‫שיפור תהליכי עבודה שהביאו לירידה של 15% בזמן ההמתנה של לקוחות.‬

מנהל חשבונות|משרד רואי חשבון

2020-03 - 2017-01

‫ניהול יומן והזמנות פגישות עבור צוות המשרד.‬
‫תמיכה אדמיניסטרטיבית ברואי החשבון, כולל הכנת דוחות.‬
‫ניהול קופה קטנה עם סיכום שבועי ששיפر את תהליך המעקב.‬

נציג שירות לקוחות|מרכז מידע

2016-12 - 2016-03

‫סידור והנהלת מערכת הצגות עבור לקוחות.‬
‫פיתוח חומרי הדרכה שהשפיעו על 40% מצמיחת המכירות.‬
‫ניהול משא ומתן עם ספקים להוזלת עלויות ב20%.‬

השכלה

תעודת הסמכה בניהול משרד|המכללה למנהל

כישורים

ארגון ותכנון, ניהול זמן, תקשורת בינאישית, פתרון בעיות, תיאום פגישות, כישורי מחשב מתקדמים, עבודה בצוות, ידע בניהול פרויקטים, יכולת עבודה תחת לחץ

שפות

רכז אדמיניסטרציה - קורות חיים לדוגמא

רכז אדמיניסטרציה

052-3456789 | omri.dagan@email.com | תל אביב, ישראל | linkedin.com/in/omridagan

עומרי דגן

מנהל משרד ראשי ומוביל תפעול משרדי

תיאור מקצועי

מנהל/ת משרד ראשי עם ניסיון רב באדמיניסטרציה ובניהול משרד. מתאפיין/ת ביכולת גבוהה לתיאום בין גורמים שונים ובניהול משימות מורכבות בסביבה דינאמית. מציג/ה יכולת מוכחת לבצע ריבוי משימות בו זמנית תוך עמידה בלוחות זמנים.

ניסיון תעסוקתי

מנהל משרד ראשי | חברת טכנולוגיה מתקדמת

‫ניהול יומיומי של פעילויות המשרד עם שיפור של 30% ביעילות התהליכים.‬
‫תיאום ופיקוח על פרויקטים עם צוותים בין מחלקתיים, עם הצלחה של שילוב עלויות ב-15%.‬
‫אחריות על ניהול תקציב המשרד והפחתת הוצאות ב20% באמצעות משא ומתן עם ספקים.‬

מנהל משרד בכיר | חברת שיווק דיגיטלי

2021-04 - 2019-03

‫תיאום פגישות עם לקוחות וספקים, שהקפיץ את מספר הפגישות ב25%.‬
‫הכנת דוחות חודשיים שהובילו לשיפור בתהליכי קבלת החלטות.‬
‫תמיכה בניהול פרויקטים שיווקיים עם השגת יעדיי שיווק ב40%.‬

רכז משרד ומנהל חשבונות | משרד עורכי דין מוביל

2019-02 - 2017-01

‫ניהול המשרד והזנת נתונים, תרם לשיפור בסדר ובארגון תוכן הקבצים.‬
‫תיאום פגישות עם לקוחות, הוביל להגדלת כמות הפגישות ב-30%.‬
‫הכנת מסמכים משפטיים ותיאום בין לקוחות לעורכי דין.‬

השכלה

תואר ראשון במנהל עסקים

אוניברסיטת תל אביב

תעודת הסמכה בניהול משרד

מכללת תילתן

כישורים

ניהול זמן, תיאום פעילויות, תחזוקת משרד, פתרון בעיות, שליטה במערכות מידע, משא ומתן, תקשורת בין אישית, מיומנויות אדמיניסטרטיביות, תכנון אסטרטגי

שפות

מנהל משרד ראשי - קורות חיים לדוגמא

מנהל משרד ראשי

054-1234567|maya.golan@example.com|תל אביב|linkedin.com/in/mia-golan

מיה גולן

מנהלת צוות אדמיניסטרטיבי

תיאור מקצועי

מנהלת צוות אדמיניסטרטיבי עם ניסיון רב באדמיניסטרציה וניהול משרד. מציגה יכולת מצוינת לתיאום משימות ולתפקוד תחת לחץ בסביבות דינמיות. עם יכולת מוכחת להתמודד עם אתגרים באופן מקצועי ויעיל.

ניסיון תעסוקתי

מנהלת אדמיניסטרטיבית

חברת טכנולוגיות מתקדמות | תל אביב

משרד עורכי דין גולן ושות' | תל אביב

‫ניהול צוות של 10 עובדים‬
‫ייעול תהליכים אדמיניסטרטיביים שהביא לחיסכון של 15% מהוצאות המשרד‬
‫ביצוע ראיונות והכשרות לעובדים חדשים‬

אחראית אדמיניסטרציה

2019-05 - 2016-01

‫ניהול מערך הלוגיסטיקה במשרד‬
‫תיאום פגישות לקוחות עם עורכי דין‬
‫הגברת שביעות רצון הלקוחות ב20% באמצעות שיפור השירותים המשרדיים‬

השכלה

תואר ראשון בניהול

תעודת סיום קורס ניהול משרד

מכללת רויטל

כישורים

תכנון וניהול פרויקטים, תיאום פגישות, ניהול צוותים, אדמיניסטרציה כללית, תקשורת בין אישית, יכולת ניהול זמן, פתרון בעיות, עבודה בסביבה דינמית, כישורי מנהיגות, שירות לקוחות

שפות

עברית - שפת אם
אנגלית - רמה גבוהה

מנהלת צוות אדמיניסטרטיבי - קורות חיים לדוגמא

מנהלת צוות אדמיניסטרטיבי

052-1234567 · maor.barak@email.com · תל אביב, ישראל · https://www.linkedin.com/in/maorbarak/

מאור ברק

עוזר מנהל סמנכ״ל

תקציר מקצועי

עוזר/ת מנהל סמנכ"ל עם ניסיון רב באדמיניסטרציה ובתיאום משימות ארגוניות. בעלת יכולת מעולה לניהול משרד ולתפקוד תחת לחץ בסביבות עבודה דינאמיות. מציגה כישורים גבוהים בהתמודדות עם אתגרים ובפתרון בעיות באופן מקצועי ויעיל.

ניסיון תעסוקתי

עוזר מנהל סמנכ״ל | חברת טכנולוגיה מתקדמת | תל אביבהיום - 2020-01

‫ניהול לוח זמנים של סמנכ"ל החברה וייעול תהליכים אדמיניסטרטיביים.‬
‫תיאום ופיקוח על פרויקטים בסך של3 מיליון ש"ח עם צוותים פנימיים וחוץ ארגוניים.‬
‫ייעול תהליך הסקרים הפנימיים והגברת שביעות הרצון של העובדים ב25%.‬

מנהל משרד סמנכ״ל | חברת פרסום דיגיטלי | תל אביב2019-12 - 2017-05

‫קדמה יוזמות לשיפור התקשורת הבין-ארגונית, מה שהוביל לחיסכון של15% בזמן ביצוע משימות.‬
‫ניהול וארגון כנסים וכיתות לימוד לצוות העובדים, שיפור המוטיבציה.‬
‫מענה לשיחות ולטיפול בדוא"לים בצורה מקצועית ועניינית.‬

רכז פרויקטים מנהליים | משרד עורכי דין מוביל | תל אביב2017-04 - 2015-02

‫טיפול במסמכים ובתהליכים משפטיים עם הקפדה על פרטים.‬
‫שמירה על קשר עם לקוחות המשרד והענקת שירות ברמה גבוהה.‬
‫ייעוץ וסיוע בעבודת המשרד עם הדגש על זמנים מדויקים.‬

השכלה

תואר ראשון במנהל עסקים | המרכז האקדמי רופין2014-06 - 2011-10

קורס ניהול אדמיניסטרטיבי | המוסד להכשרה מקצועית2015-12 - 2014-09

כישורים

ארגון וניהול זמן · תיאום פרויקטים · יכולת פתרון בעיות · תקשורת בינאישית · שירות לקוחות · סביבה דינאמית · עבודה עם תוכנות אופיס · יכולת עבודה בצוות · כישורי מולטיטסקינג · התמודדות עם לחץ

שפות

עברית (שפת אם) · אנגלית (רמה גבוהה)

עוזר מנהל סמנכ״ל - קורות חיים לדוגמא

עוזר מנהל סמנכ״ל

054-1234567 | daniel.levy@example.com | תל אביב | https://www.linkedin.com/in/daniel-levy

ניהול זמן

דניאל לוי

רכז אדמיניסטרציה ושירות

תקציר מקצועי

רכז/ת אדמיניסטרציה ושירות עם ניסיון בפעילות משרדית ובתמיכה בלקוחות. בעלת יכולת מצוינת לתפקד בסביבות דינאמיות וניהול פעילויות יומיומיות באופן מסודר. מציגה יכולת מוכחת בביצוע משימות מרובות בו זמנית ובפתרון בעיות באופן מקצועי.

ניסיון תעסוקתי

רכז אדמיניסטרציה ושירות|חברת שירותים תל אביב

היום - 2021-04

‫ניהול יומנים ותיאום פגישות עם לקוחות‬
‫תמיכה בשירות לקוחות והגשת פתרונות מהירים‬
‫הפקת דוחות חודשיים על פעילות המשרד‬

נציג שירות לקוחות|חברת הייטק בירושלים

2021-03 - 2020-02

‫ביצוע מטלות אדמיניסטרטיביות שוטפות‬
‫סיוע בניהול התקציב השנתי של המשרד‬
‫ארגון אירועים פנימיים וחיצוניים לצוותי העבודה‬

מנהל חשבונות זוטר|רשת קמעונאית

2020-01 - 2019-01

‫סיוע ללקוחות בזמינות גבוהה ובמיטב השירות‬
‫טלפון ותיאום ביקורים של טכנאים‬
‫קידום מכירות וטיפול בהזמנות של לקוחות‬

השכלה

תואר ראשון בניהול|המרכז האקדמי פרס

תעודת סמינר באדמיניסטרציה|מכללת תל אביב

2018-12 - 2018-03

כישורים

תיאום פגישות, שירות לקוחות, ניהול יומנים, טיפול במטלות אדמיניסטרטיביות, עבודה בצוות, הכנת דוחות, תקשורת בין אישית, יכולת פתרון בעיות, שליטה ביישומי מחשב, ארגון אירועים

שפות

רכז אדמיניסטרציה ושירות - קורות חיים לדוגמא

רכז אדמיניסטרציה ושירות

052-1234567 | nofar.cohen@mail.com | תל אביב, ישראל | https://www.linkedin.com/in/nofarcohen

נופר כהן

מנהלת קשרי לקוחות בכירה

תיאור מקצועי

מנהלת קשרי לקוחות מנוסה בתחום האדמיניסטרציה וניהול המשרד. מציגה יכולות גבוהות בתקשורת עם לקוחות, פתרון בעיות ותיאום פעולות בצורה מקצועית. בעלת ניסיון רחב בניהול קשרים עם לקוחות ובניית מערכת יחסים לטווח ארוך.

ניסיון תעסוקתי

מנהלת קשרי לקוחות | חברת אבן צור בע"מ

היום - 2019-08

‫שיפרה את שביעות רצון הלקוחות ב30% באמצעות תהליך גיוס משוב מתמשך.‬
‫פיתחה מערך לחידוש חוזים עם לקוחות שהוביל להגדלת הכנסות ב15%.‬
‫ניהלה שת

מנהלת שירות לקוחות | חברת טכנולוגיות מתקדמות

2019-07 - 2017-03

‫תיאמה פגישות עם לקוחות וביצעה מעקב אחר ביצועי צוות נגד נתונים שנאספו.‬
‫יצרה דוחות חודשיים לפי נתוני שימוש והמליצה על שיפורים.‬
‫ביצעה אדמיניסטרציה כללית ותמכה במנהלי משא ומתן עם לקוחות.‬

השכלה

תואר ראשון במנהל עסקים

המרכז האקדמי רופין

תואר שני במנהל עסקים (MBA)

האוניברסיטה הפתוחה

2022-06 - 2020-10

כישורים

ניהול קשרי לקוחות, תיאום פגישות, פתרון בעיות, מכירות, אדמיניסטרציה, עבודה בצוות, ניתוח נתונים, כישורי תקשורת, יכולת עבודה תחת לחץ

שפות

מנהלת קשרי לקוחות - קורות חיים לדוגמא

מנהלת קשרי לקוחות

קשרי לקוחות

052-1234567 | mia.friedman@example.com | תל אביב | https://www.linkedin.com/in/mia-friedman/

מיה פרידמן

מזכירה משפטית בכירה

תיאור מקצועי

מזכירה משפטית מקצועית עם מעל ל-5 שנות ניסיון באדמיניסטרציה וניהול משרד. מציגה יכולת מעולה לתיאום משימות מורכבות בסביבת עבודה דינמית תוך שמירה על רמות ביצוע גבוהות. מציגה כישורים מוכחים בהנעת תהליכים משפטיים וניהול נתונים, עם תשומת לב לפרטים וגישת שירות מעולה.

ניסיון תעסוקתי

מזכירה משפטית בכירה | משרד עורכי דין כהן ושות'

‫ניהול וארגון יומנים משפטיים עבור 3 עורכי דין‬
‫תיאום ישיבות עם לקוחות וקהלים רחבים‬
‫טיפול בניהול מסמכים משפטיים והכנה לקראת דיונים בבתי משפט‬

מזכירה משפטית | משרד עורכי דין מזרחי

2019-01 - 2016-01

‫הכנה והגשה של דוחות חודשיים ללקוחות‬
‫תיאום פגישות עם מגוון של גורמים משפטיים‬
‫שיפור תהליכי העבודה במשרד תוך צמצום זמנים ב-30%‬

השכלה

תואר ראשון במשפטים

אוניברסיטת תל אביב

2015-07 - 2012-10

תעודת סמינר למזכירה משפטית

מכללת אוהלו

2016-07 - 2015-09

כישורים

תיאום פגישות, ניהול יומנים, כתיבה משפטית, עבודת צוות, תשומת לב לפרטים, כישורי שמירה על סודיות, יכולת עמידה בלחץ, ניהול זמן, יכולת פתרון בעיות

שפות

מזכירה משפטית - קורות חיים לדוגמא

מזכירה משפטית

054-1234567|dudu.benhurin@email.com|תל אביב|linkedin.com/in/dudu-ben-hurin

דודו בן-חורין

מנהל תפעול ושירות לקוחות

תיאור מקצועי

מנהלת תפעול ושירות לקוחות עם יכולת מוכחת בניהול צוותים ובתיאום פעולות שוטפות. בעלת מיומנויות גבוהות במתן שירות לקוחות ובשיפור תהליכים תפעוליים. מציגה גישה פרואקטיבית בפתרון בעיות והובלת פרויקטים בצורה יעילה.

ניסיון תעסוקתי

מנהל תפעול ושירות לקוחות

חברת א.ב. גז | תל אביב

‫שיפור תהליכי התפעול שהוביל לירידה של 20% בזמני ההמתנה של הלקוחות‬
‫ניהול צוות של 8 עובדים והגברת המוטיבציה בצוות‬
‫הפחתת עלויות תפעול בכ 15% путем אופטימיזציה של המשאבים‬

מנהל שירות לקוחות אזורי

משרד הממשלה | תל אביב

2021-04 - 2020-07

‫תיאום פגישות עבור מנהלי המחלקה והכנת מצגות עבור ישיבות‬
‫ניהול תיקי לקוחות ומעקב אחר משימות‬
‫קידום יוזמות לשיפור השירות ושביעות הרצון של העובדים‬

השכלה

תואר ראשון בעבודה סוציאלית

קורס ניהול תפעול

המכללה המכללתית הישראלית

2021-08 - 2021-03

כישורים

ניהול צוות, שירות לקוחות, תיאום פעולות, יכולת עבודה תחת לחץ, פתרון בעיות, אדמיניסטרציה, תהליכים תפעוליים, שיפור תהליכים, עבודת צוות, תקשורת בינאישית

שפות

עברית - שפת אם
אנגלית - רמה גבוהה

מנהל תפעול ושירות לקוחות - קורות חיים לדוגמא

מנהל תפעול ושירות לקוחות

ניהול תפעול

052-1234567 · shgolan@example.com · תל אביב · https://www.linkedin.com/in/shgolan

שרת גולן

עוזרת אישית למנכ''ל

תקציר מקצועי

עוזר/ת אישי/ת למנכ''ל עם ניסיון משמעותי באדמיניסטרציה וניהול משרד. מציג/ה יכולות ארגון גבוהות, ניהול זמן מצוין ויכולת לעבוד בסביבה לחוצה. מוכן/ה להתמודד עם אתגרים ולבצע מטלות מרובות באופן מקצועי.

ניסיון תעסוקתי

עוזרת אישית למנכ''ל | חברת XYZ בע''מ | תל אביבהיום - 2020-05

‫תיאום פגישות עם לקוחות ואנשי צוות במגוון תחומים.‬
‫ניהול יומני מנכ''ל וניהול סדרי עדיפויות.‬
‫שיפור תהליכים וניהול משימות באופן שמגדיל את היעילות ב30%.‬

מנהלת משרד ועוזרת הנהלה | חברת ABC לוגיסטיקה | רמת גן2020-04 - 2017-04

‫ניהול ותיאום הפעילות השוטפת במשרד.‬
‫הפקת דוחות תקופתיים שהובילו ל15% חיסכון בעלויות.‬
‫הדרכה וליווי עובדים חדשים בכדי להבטיח מעבר חלק לתהליכי העבודה.‬

רכזת אדמיניסטרציה | חברת DEF טכנולוגיה | הרצליה2017-03 - 2015-01

‫תיאום פגישות עבור צוות ההנהלה עם לקוחות וממשלות.‬
‫ניהול לוח זמנים של בכירים, עם יחס נאמן ומקצועי.‬
‫תמיכה בפתרון בעיות מהיר ומקצועי.‬

השכלה

תואר ראשון במנהל עסקים | אוניברסיטת תל אביב2013-06 - 2010-10

תעודת הסמכה בניהול משאבי אנוש | המכללה האקדמית ת''א-יפו2016-06 - 2015-09

כישורים

ניהול משימות · תיאום פגישות · ארגון משרד · כושר ביטוי גבוה · יכולת עבודה תחת לחץ · שירות לקוחות · תכנון וניהול פרויקטים · שליטה מלאה ביישומי אופיס

שפות

עברית (שפת אם) · אנגלית (רמה גבוהה)

עוזרת אישית למנכ''ל - קורות חיים לדוגמא

עוזרת אישית למנכ''ל

054-1234567 · yoav.peretz@email.com · תל אביב, ישראל · https://www.linkedin.com/in/yoavperetz

יואב פרץ

עוזר אישי מקצועי

תקציר מקצועי

עוזר אישי עם ניסיון באדמיניסטרציה וניהול משרד. מציג יכולת מצוינת לנהל משימות מרובות ולהתמודד עם לחצים בסביבות עבודה דינמיות. משאיר רושם חיובי בזכות כישורי תקשורת מעולים וניהול זמן אפקטיבי.

ניסיון תעסוקתי

עוזר אישי | חברה לפיתוח טכנולוגי | תל אביב, ישראלהיום - 2021-06

‫תיאום פגישות והכנת חומרים לפני כל מפגש‬
‫ניהול יומן והפקת דוחות שבועיים לראשי צוותים‬
‫שיפור תקשורת בינאישית עם לקוחות וספקים‬

מנהל משרד | משרדי ממשלה | ירושלים, ישראל2021-05 - 2020-01

‫ניהול רשת התקשורת הפנימית של המשרד‬
‫הכנת מצגות והנעת תהליכים פרויקטליים‬
‫הגשת בקשות ומעקב אחר קידומם על בסיס שבועי‬

השכלה

תואר ראשון במנהל עסקים | אוניברסיטת תל אביב2020-06 - 2017-10

תעודת מנהל משרד | מכללת אפקה2017-06 - 2016-10

כישורים

תיאום פגישות · ניהול יומן · תקשורת בינאישית · עבודה עם תוכנות אופיס · ניהול זמן · פתרון בעיות · יכולת עבודה תחת לחץ · יכולת ארגון · תודעת שירות

שפות

עברית (שפת אם) · אנגלית (רמה גבוהה)

עוזר אישי - קורות חיים לדוגמא

עוזר אישי

050-1234567 | tamar.kohen@example.com | תל אביב, ישראל | https://www.linkedin.com/in/tamarkohen

תמר כהן

מנהלת משרד בכירה

תיאור מקצועי

מנהל/ת משרד בכיר/ה עם ניסיון של מעל 6 שנים בתחום האדמיניסטרציה. בעלת יכולת יוצאת דופן לתיאום ולניהול משימות בסביבה דינאמית. מציגה מיומנויות גבוהות בניהול צוותים, פתרון בעיות וגיוס עובדים.

ניסיון תעסוקתי

מנהלת משרד בכירה | חברת טכנולוגיה בע"מ

‫ניהול פעילות יומיומית של המשרד כולל תיאום פגישות ואירועים.‬
‫שיפור תהליכי העבודה, מה שצמצם את זמני התגובה ב30%.‬
‫פיתוח והובלת תהליכים אדמיניסטרטיביים שהקנו לצוות יעילות גבוהה יותר.‬

מנהלת משרד | חברה לייעוץ כלכלי בע"מ

2017-12 - 2015-05

‫תיאום ממשקים בין מחלקות שונות וביצוע מעקב אחר פרויקטים.‬
‫עבודה מול צוותים מקצועיים וביצוע ראיונות לסיקור לקוחות חדשים.‬
‫ניהול מערכת ניהול הזמנות, מה שהגביר את שביעות הרצון של הלקוחות ב40%.‬

רפרנטית אדמיניסטרטיבית | עמותת חינוך לילדים

2015-04 - 2013-09

‫תמיכה בניהול פעילויות העמותה ותכנון אירועים.‬
‫הכנת דוחות כספיים חודשיים לשקיפות תקציבית.‬
‫הובלת פרויקט להגברת המודעות הציבורית, שהביא להגדלת התרומות ב25%.‬

השכלה

תואר ראשון במדעי החברה

אוניברסיטת תל אביב

תואר שני במנהל עסקים

אוניברסיטת בר אילן

2018-06 - 2016-10

כישורים

תיאום בין אישי, ניהול פרויקטים, כישורי תקשורת גבוהה, פתרון בעיות, ניהול צוותים, שימוש מעולה בתוכנות OFFICE, גיוס עובדים, תכנון אסטרטגי, ניהול סמלי, תקציב והשקעות

שפות

מנהלת משרד בכירה - קורות חיים לדוגמא

מנהלת משרד בכירה

052-1234567 | nimrod.even@example.com | תל אביב | https://www.linkedin.com/in/nimrod-even/

תיאום פרויקטים

נמרוד אבן

מנהל משרד בכיר

תיאור מקצועי

מנהל משרד מקצועי עם ניסיון משמעותי בתחום האדמיניסטרציה וניהול המשרד. מתאפיין ביכולת יוצאת דופן לתאם ולנהל משימות בסביבה דינאמית ומאתגרת. מציג יכולת מוכחת בניהול ממשקים וביצוע משימות ברמה גבוהה תוך שמירה על סדר וארגון.

ניסיון תעסוקתי

מנהל משרד | חברת טכנולוגיה נ.ע.ס.

‫ניהול יומיומי של פעילות המשרד והתנהלות מול בעלי תפקידים בכירים.‬
‫הגברת היעילות האדמיניסטרטיבית והפחתת עלויות ב30% על ידי ייעול תהליכים.‬
‫תיאום אירועים וכנסים עבור החברה עם למעלה מ200 משתתפים.‬

רכז אדמיניסטרציה | חברת שיווק כללית

2019-04 - 2017-02

‫תיאום פגישות ומשימות עבור צוות העובדים עם דגש על לוחות זמנים מוקפדים.‬
‫ביצוע ניהול למספר פרויקטים במקביל תוך שמירה על איכות הביצוע.‬
‫הכנה והגשה של דוחות חודשיים להנהלה על הצלחות ויעדים שהושגו.‬

מנהל חשבונות זוטר | בית חולים ג.ה.

2017-01 - 2015-01

‫מתן שירות לחולים וללקוחות תוך דגש על מקצועיות ואמפתיה.‬
‫ניהול רישומי חולים ומעקב אחר תורים ופעולות רפואיות.‬
‫הורדת זמן ההמתנה בשירות לקוחות ב20% על ידי ייעול תהליכים במשרד.‬

השכלה

תואר ראשון בניהול עסקים

אוניברסיטת תל אביב

קורס ניהול משרד

המכללה למנהל

2015-01 - 2014-08

כישורים

תיאום לוח זמנים, ניהול פרויקטים, כושר ארגוני, תקשורת בין אישית, פתרון בעיות, שירות לקוחות, יישומי מחשב

שפות

מנהל משרד - קורות חיים לדוגמא

מנהל משרד

052-1234567 | tal.barak@example.com | תל אביב, ישראל | https://linkedin.com/in/tal-barak

טל ברק

מנהלת פרויקטים משרדיים

תקציר מקצועי

מנהלת פרויקטים משרדיים עם ניסיון של מעל ל-10 שנים בתחום האדמיניסטרציה והניהול המשרדי. בעלת מיומנויות ניהול מתקדמות ויכולת תיאום משימות בסביבה דינאמית. מציגה יכולת מוכחת להוביל צוותים ולתפקד בצורה מקצועית במצבי לחץ.

ניסיון תעסוקתי

מנהלת פרויקטים|חברת XYZ

מנהלת אדמיניסטרציה|חברת ABC

‫הובלה וניהול פרויקטים רחבי היקף עם תקציב כולל של 5 מיליון ש"ח‬
‫שיפור תהליכי עבודה שהוביל לייעול ב30% זמן ההשלמה של פרויקטים‬
‫ניהול צוות של 10 עובדים ופיתוח תרבות ארגונית חיובית‬

2019-12 - 2016-05

‫ניהול כלל הפעילות האדמיניסטרטיבית של החברה והובלת שיפורים בתהליכים‬
‫העלאת שביעות רצון העובדים ב25% במהלך השנה הראשונה‬
‫תיאום ישיבות ואירועים עם מעל ל200 משתתפים בשנה‬

מנהלת משאבי אנוש|חברת DEF

2016-04 - 2013-06

‫גיוס עובדים והכשרה של כ-50 עובדים חדשים בשנה‬
‫פיתוח תוכניות רווחה והדרכה שהובילו לשיפור פרודוקטיביות ב15%‬
‫ניהול תקציב משאבי אנוש וניהול קשרים עם ספקים בכירים‬

השכלה

תואר שני במנהל עסקים (MBA)|אוניברסיטת בר אילן

כישורים

תכנון פרויקטים, ניהול צוותים, אדמיניסטרציה, תכנון תקציב, תקשורת בינאישית, פתרון בעיות, ניהול משא ומתן, יכולת תיאום גבוהה, ביצוע מרובה משימות

שפות

מנהלת פרויקטים משרדיים - קורות חיים לדוגמא

מנהלת פרויקטים משרדיים

054-1234567 · sharon.fishbein@example.com · תל אביב, ישראל · https://www.linkedin.com/in/sharon-fishbein

שרון פישביין

מזכירה אישית בכירה

תקציר מקצועי

מזכיר/ה אישי/ת עם ניסיון רחב בתחום האדמיניסטרציה וניהול משרד. בעלת יכולת יוצאת דופן לתיאום משימות מורכבות וניהול יומנים של מנהלים בכירים. מציגה מיומנויות בינאישיות גבוהות והתמודדות עם אתגרים בצורה מקצועית ויעילה.

ניסיון תעסוקתי

מזכירה אישית | חברת טכנולוגיה מתקדמת | תל אביב, ישראלהיום - 2019-05

ניהול יומן פגישות ותיאום בין אישיים.

‫ייעול הליך התקשורת הפנימית והחיצונית, מה שהוביל ל30% חיסכון בזמן.‬
‫תמיכה במנהלים בכירים בהכנת מצגות ודוחות, תוך שמירה על דיוק והקפדה.‬
‫הכנה והפקה של חומרי ישיבות, מה שהגביר את פריון העבודה ב20%.‬

מנהלת משרד | משרד עורכי דין איכותי | חיפה, ישראל2019-04 - 2015-08

אחראי על ניהול המשרד ותיאום פעילויות משפטיות.

‫הובלת פרויקטים של אוטומציה משרדית שהורידו את עלויות המשרד ב15%.‬
‫תיאום ישיבות מול לקוחות וליווי ההכנה המעשית שלהן.‬
‫ניהול אסטרטגי של משימות יומיות, מה שהגביר את רמת השירות ללקוחות.‬

השכלה

תואר ראשון בניהול עסקים | האוניברסיטה הפתוחה2014-06 - 2011-09

תעודת ניהול אדמיניסטרטיבי | בית ספר מקצועי למנהל2016-06 - 2015-01

כישורים

תיאום פגישות · ניהול יומנים · אדמיניסטרציה · תקשורת בין אישית · עבודה תחת לחץ · תכנון וארגון · יכולת חשיבה אנליטית · בקרה על משימות · תמיכה בניהול פרויקטים

שפות

עברית (שפת אם) · אנגלית (רמה גבוהה)

מזכירה אישית - קורות חיים לדוגמא

מזכירה אישית

054-1234567|omri.levi@email.com|תל אביב|https://www.linkedin.com/in/omri-levi

עומרי לוי

רכז משאבי אנוש

תיאור מקצועי

רכז/ת משאבי אנוש עם ניסיון בגיוס, ניהול ושימור עובדים. מציג יכולת מצוינת לתקשורת בין אישית, ומיומנויות ניהוליות. בעל יכולת מוכחת לנהל משימות בזמן ולבצע בעבודה רבת משימות בסביבה מהירה.

ניסיון תעסוקתי

רכז משאבי אנוש

תהליך ההון האנושי | תל אביב

משרד עורכי דין לוי ושות' | ירושלים

‫ביצוע של 10 ראיונות עבודה חודשיים‬
‫שיפור תהליכי גיוס והעלאת שיעור השימור ב15%‬
‫תכנון והפקת ימי גיבוש לעובדים עם 90% שביעות רצון‬

רכז משאבי אנוש

2021-12 - 2020-06

‫ניהול יומני פגישות לעורכי דין עם מעל 100 לקוחות‬
‫הסדרת עשרות מסמכים משפטיים חודשי‬
‫תמיכה במערך השיווק והחברה בארגון כנסים משפטיים‬

השכלה

תואר ראשון במשאבי אנוש

המכללה האקדמית תל אביב-יפו

2021-06 - 2018-10

קורס גיוס עובדים

2021-12 - 2021-08

כישורים

תכנון אסטרטגי, תקשורת בין אישית, ניהול משימות, גיוס עובדים, ניהול זמן, פתרון בעיות, כישורי מנהיגות, עבודה בצוות, שירות לקוחות

שפות

עברית - שפת אם
אנגלית - רמה גבוהה

רכז משאבי אנוש - קורות חיים לדוגמא

רכז משאבי אנוש

052-1234567 | maya.cohen@example.com | תל אביב, ישראל | https://www.linkedin.com/in/mayacohen/

ניהול גיוס

מאיה כהן

מנהלת תיקי לקוחות בכירה

תיאור מקצועי

מנהל/ת תיקי לקוחות עם ניסיון של מעל 5 שנים בתחום האדמיניסטרציה וניהול המשרד. מציגה יכולות יוצאות דופן בניהול משימות מורכבות, תכנון וארגון. בעלת ניסיון משמעותי בעבודה מול לקוחות ובשיפור יחסי עבודה, עם דגש על תגובות חיוביות ומדידות.

ניסיון תעסוקתי

מנהלת תיקי לקוחות | חברת XYZ בע"מ

‫ניהול תיקי לקוחות גדולים עם 30% גידול בהכנסות בשנתיים האחרונות.‬
‫שיפור שביעות רצון לקוחות עם 25% יותר משובים חיוביים.‬
‫פיתוח והטמעה של תוכניות שימור לקוחות שהביאו להפחתת נטישת לקוחות ב-15%.‬

מנהלת קשרי לקוחות | חברת ABC בע"מ

2019-12 - 2018-05

‫ניהול יומנים ותיאום פגישות עם מעל 50 לקוחות בשבוע.‬
‫קידום תהליכים פנימיים שהובילו להפחתת זמני ההמתנה ב-20%.‬
‫הכשרת עובדים חדשים וייעול תהליכי עבודה.‬

נציגת שירות לקוחות בכירה | רשת מסעדות DEF

2018-04 - 2016-03

‫תמיכה אדמיניסטרטיבית במנהלי סניפים עם 10% חיסכון בעלויות תפעול.‬
‫קידום מדיניות שירות לקוחות שהובילה לשיפור מערך השירות.‬
‫יצירת דוחות חודשיים על ביצועים ותפקוד הסניפים.‬

השכלה

תואר ראשון במנהל עסקים

אוניברסיטת תל אביב

תעודת הכשרה בניהול פרויקטים

המכללה האקדמית נתניה

כישורים

תקשורת בין-אישית, ניהול משימות, תיאום פגישות, שירות לקוחות, פתרון בעיות, שיווק, יכולת ניתוח נתונים, עבודה בצוות, יוזמה, מכירה

שפות

מנהלת תיקי לקוחות - קורות חיים לדוגמא

מנהלת תיקי לקוחות

052-1234567|danielamer@example.com|תל אביב-יפו|https://www.linkedin.com/in/danielamer

ניהול משימות

דניאל עמר

רכז תפעול ולוגיסטיקה

תיאור מקצועי

רכזת תפעול ולוגיסטיקה עם ניסיון באדמיניסטרציה וניהול משרד. מציגה יכולת יוצאת דופן בתיאום משימות וניהול פרויקטים. מתפקדת בצורה מעולה תחת לחץ בסביבות דינאמיות ומשיגה תוצאות מצוינות.

ניסיון תעסוקתי

רכז תפעול ולוגיסטיקה

חברת לוגיסטיקה מובילה | תל אביב

חברת שירותים מקומית | ירושלים

‫ניהול ותיאום בין מחלקות שונות להבטחת זרימת עבודה חלקה‬
‫השגת חיסכון של 15% בעלויות הלוגיסטיות במהלך שנה אחת‬
‫עבודה עם ספקים ולקוחות לשיפור שקט ואיכות השירות‬

מנהל תפעול

סטארטאפ טכנולוגי | חיפה

2021-04 - 2019-02

‫ניהול יומנים ומזכירות עבור הצוות הבכיר‬
‫הקמת מערכות לניהול משימות שהשפיעו על עלייה של 20% בפרודוקטיביות‬
‫תיאום כנסים ופגישות עם לקוחות חשובים‬

רכז מחסן

2019-01 - 2017-01

‫אחריות על רישום ומעקב של מסמכים פיננסיים‬
‫שיפור מערך התקשורת הפנימית שהוביל לייעול של 10% בזמני התגובה‬
‫הכנה של דוחות חודשיים לדרגים הניהוליים‬

השכלה

תואר ראשון בניהול מערכות מידע

קורס ניהול אדמיניסטרטיבי

מכללת גורדון

כישורים

תיאום וניהול פרויקטים, יכולת פתרון בעיות, תקשורת בין-אישית, ניהול זמן, ניהול משא ומתן, קדמה טכנולוגית, עבודה בצוות, תכנון וארגון, יכולות אנליטיות, הבנה פיננסית

שפות

עברית - שפת אם
אנגלית - רמה גבוהה

רכז תפעול ולוגיסטיקה - קורות חיים לדוגמא

רכז תפעול ולוגיסטיקה

ניהול תפעול

052-1234567 · ronit.dayan@example.com · תל אביב · https://www.linkedin.com/in/ronitdayan

רונית דיין

מנכ"לית משרד עורכי דין

תקציר מקצועי

מנכ"ל משרד עורכי דין עם ניסיון עשיר בתחום האדמיניסטרציה וניהול המשרד. מתפקדת ביעילות תחת לחצים ומשיגה תוצאות משמעותיות בשיפור תהליכי עבודה. מציגה יכולת ניהול צוות וניהול פרויקטים מרובים בו זמנית, עם דגש על מצוינות מקצועית.

ניסיון תעסוקתי

מנכ"לית משרד עורכי דין | משרד עורכי דין לוי ושות' | תל אביבהיום - 2018-01

‫הגדלת מחזור הפעילות ב30% תוך שנתיים‬
‫פיתוח אסטרטגיות שיווק שהובילו לגיוס לקוחות חדשים בשיעור 25%‬
‫שיפור תהליכי עבודה והפחתת הוצאות תפעול ב15% באמצעות אוטומציה‬

מנהלת תפעול בכירה (סמנכ"לית תפעול) | משרד עורכי דין כהן והפנר | רמת גן2017-12 - 2015-06

‫ניהול צוות של 10 עובדים כולל עורכי דין ומנהל מחלקה‬
‫הובלת פרויקטים לשיפור חווית הלקוח שהובילו לשיא של 90% שביעות רצון‬
‫יישום מערכת ניהול לקוחות שהגביר את היעילות ב20%‬

מנהלת פרויקטים ומשאבי משרד | משרד עורכי דין דודאי ושות' | פתח תקווה2015-05 - 2012-02

‫תמיכה בניהול יומיומי של המשרד וביצוע משימות אדמיניסטרטיביות‬
‫שדרוג תהליכי עבודה אשר הביאו לחיסכון של 10% בשעות עבודה‬
‫ארגון כנסים מקצועיים והשתלמויות עם למעלה מ100 משתתפים‬

השכלה

תואר ראשון במשפטים | אוניברסיטת תל אביב2011-06 - 2008-10

תואר שני במנהל עסקים (MBA) | האוניברסיטה העברית2014-06 - 2012-10

כישורים

תכנון אסטרטגי · ניהול צוות · אדמיניסטרציה · שירות לקוחות · ניהול פרויקטים · ייעול תהליכים · תקשורת בין אישית · פתרון בעיות · משא ומתן

שפות

עברית (שפת אם) · אנגלית (רמה גבוהה)

מנכ"לית משרד עורכי דין - קורות חיים לדוגמא

מנכ"לית משרד עורכי דין

050-1234567 | mia.cohen@example.com | תל אביב, ישראל | linkedin.com/in/mia-cohen

מיה כהן

מנהלת משרד בכירה

תיאור מקצועי

מנהלת משרד בכירה עם מעל ל-6 שנות ניסיון בתחום האדמיניסטרציה וניהול המשרד. מתמחה בניהול צוותים, תיאום פרויקטים והתייעלות תהליכים לוגיסטיים. בעלת יכולת גבוהה לעבודה תחת לחץ והנעת עובדים להשגת מטרות ארגוניות.

ניסיון תעסוקתי

מנהלת משרד | חברת טכנולוגיה מתקדמת

‫ניהול שוטף של משרד עם **20 עובדים** וממשקים עם לקוחות.‬
‫הגדלת יעילות העבודה ב-**30%** דרך אוטומציה של תהליכים מנהלתיים.‬
‫הובלת פרויקטים לשיפור השירות עם אלמנט של **חיסכון כספי** של **100,000 ש"ח** בשנה.‬

יועצת ניהול משרד | חברה לשירותים עסקיים

2019-12 - 2018-03

‫ייעוץ והכוונה ללקוחות בתחום האדמיניסטרציה לניהול יעיל של תהליכים.‬
‫הגדרת תהליכי עבודה חדשים שהובילו ל**חיסכון של 20%** במהלך חודשיים.‬
‫הכנת דווחות ביצוע וניתוח נתונים להמלצות תפעוליות.‬

סגנית מנהלת משרד | חברת פרסום

2018-01 - 2015-01

‫תמיכה במנהלת המשרד בהיבטים שונים, כולל ניהול יומנים ופגישות.‬
‫ארגון אירועים משרדיים שהגבירו את המורל של העובדים.‬
‫יישום שיטות ניהול חדשות ששיפרו את הזרימה המשרדית.‬

השכלה

תואר ראשון בניהול

אוניברסיטת תל אביב

קורס ניהול משרד מתקדם

המרכז להכשרה מקצועית

כישורים

ניהול צוותים, תיאום פרויקטים, אדמיניסטרציה, התנהלות תחת לחץ, תקשורת בין-אישית, יכולת ניתוח נתונים, ניהול משא ומתן, תכנון אסטרטגי, אוטומציה של תהליכים

שפות

מנהלת משרד בכירה - קורות חיים לדוגמא

מנהלת משרד בכירה

054-1234567 · meira.goldberg@email.com · תל אביב, ישראל · linkedin.com/in/meira-goldberg

מאירה גולדברג

מנכ"לית משרד / מנהלת תפעול בכירה

תקציר מקצועי

מנכ"ל משרד עם ניסיון רב בתחום האדמיניסטרציה וניהול משרד. מתמחה בשיפור תהליכי עבודה והגברת יעילות המשרד, תוך שמירה על תקציבים ועל איכות השירות. בעלת יכולות ניהול גבוהות ויחסי אנוש מצוינים, מספקת פתרונות מותאמים אישית לצרכים משתנים.

ניסיון תעסוקתי

מנכ"לית משרד | משרד אדריכלים נלסון | תל אביב, ישראלהיום - 2020-06

‫ניהול צוות של 15 עובדים והובלת שינויי תהליכים שהובילו לשיפור של 30% ביעילות העבודה.‬
‫פיתוח אסטרטגיות לניהול פרויקטים שהביאו לצמצום עלויות של 20%.‬
‫בניית קשרים עם לקוחות חדשים שהכפילו את ההכנסות במהלך שנה אחת.‬

סמנכ"לית תפעול | אדמיניסטרציה מזרחית | חיפה, ישראל2020-05 - 2017-02

‫הובלת צוות אדמיניסטרציה של 10 אנשים והדרכת עובדים חדשים.‬
‫פיתוח מערכת דיווחים פנימיים ומעקב אחר ביצועים שהוביל לשיפור של 25% בשירות הלקוחות.‬
‫ניהול תקציב שנתי של 1.5 מיליון ש"ח תוך עמידה ביעדי עלות.‬

מנהלת משרד | חברה קטנה | ירושלים, ישראל2017-01 - 2014-01

‫ניהול יומן של מנכ"ל החברה והדרכת עובדים בתהליכים אדמיניסטרטיביים.‬
‫שיפור תהליכים שדרשו 50% פחות זמן לביצוע.‬
‫הארת בעיות ושיפור תהליכי עבודה שגרמו למעל 15% חיסכון בכל חודש.‬

השכלה

תואר ראשון במנהל עסקים | אוניברסיטת תל אביב2013-06 - 2010-10

תואר שני במנהל עסקים | אוניברסיטת בר אילן2017-06 - 2015-10

כישורים

ניהול צוותים · תכנון וארגון · פתרון בעיות · ניהול פרויקטים · תקשורת בינאישית · תכנון תקציב · תהליכים ושיפוט · אדמיניסטרציה · שירות לקוחות

שפות

עברית (שפת אם) · אנגלית (רמה גבוהה)

מנכ"לית משרד - קורות חיים לדוגמא

מנכ"לית משרד

054-1234567 | omer.cohen@email.com | תל אביב | linkedin.com/in/omer-cohen

עומר כהן

מנהל תחום – משאבי אנוש

תיאור מקצועי

מנהל משאבי אנוש מנוסה עם למעלה מ-5 שנות ניסיון בתחום האדמיניסטרציה וניהול המשרד. בעל יכולת מוכחת בבניית צוותים ובפיתוח תרבות ארגונית חיובית, מתמחה בשיפור ביצועים והעצמת עובדים. מחויב ליצור סביבת עבודה איכותית ומרתקת, שמתמקדת בהצלחות ארגוניות ובשביעות רצון עובדים.

ניסיון תעסוקתי

מנהל תחום משאבי אנוש | חברת טכנולוגיות מתקדמות

היום - 2020-06

‫ניהול תהליכי גיוס עובדים, הובלה של כ-%30 יותר מתגייסים בשנה השנייה.‬
‫פיתוח והטמעה של תוכניות הדרכה שהעלו את רמת שביעות הרצון בעובדים ב-%25.‬
‫שיפור תהליכי עבודה בהובלת פרויקטים כ-%20 מהזמן הקודם.‬

רכז משאבי אנוש | חברת שיווק ופרסום

2020-05 - 2017-01

‫סיוע בהכנת תוכניות שכר שהובילו לחיסכון של כ-%15 בעלויות העסקה.‬
‫הקמת מערכת ניהול משוב לעובדים שהביאה לשיפור במורל צוותי.‬
‫ליווי צוותים במהלך שינויים ארגוניים, תוך שמירה על רמות גבוהות של מחויבות.‬

מנהל גיוס | חברת לוגיסטיקה

2016-12 - 2015-04

‫סיוע בתהליכי גיוס ובחירת עובדים עם תוצאות חיוביות על ידי גיוס של כ-%18 יותר עובדים מתאימים.‬
‫פתרון בעיות שוטפות ושיפור קשרי עבודה עם ההנהלה.‬
‫ניהול ממשקים עם עובדים ברמות שונות בארגון, והטמעת תרבות ארגונית.‬

השכלה

תואר ראשון במשאבי אנוש

אוניברסיטת תל אביב

2015-06 - 2011-10

קורס ניהול משאבי אנוש

מכללת ניהול

כישורים

גיוס עובדים, ניהול צוותים, ממשקי עבודה, הדרכה ופיתוח, ניהול פרויקטים, משא ומתן, פיתוח תרבות ארגונית, ניתוח נתונים, שירות לקוחות, פתרון בעיות

שפות

מנהל תחום משאבי אנוש - קורות חיים לדוגמא

מנהל תחום משאבי אנוש

052-1234567 | example8562@email.com | תל אביב, ישראל

דנה לוי

מנהלת משאבי אנוש בכירה

תיאור מקצועי

מנהלת משאבי אנוש עם למעלה מ-10 שנות ניסיון בפיתוח והטמעה של תהליכי HR בחברות טכנולוגיה ושירותים. מומחיות בגיוס בהיקפים גדולים, בניית מדיניות שכר והטבות, והטמעת מערכות HRIS לשיפור יעילות תפעולית. מתמקדת בהובלת שינויים ארגוניים לשיפור מעורבות עובדים ותוצאות עסקיות מדידות.

ניסיון תעסוקתי

מנהלת משאבי אנוש | קונקט פתרונות תוכנה

‫יישום מערכת HRIS חדשה והפחתת זמן תהליכים אדמיניסטרטיביים ב- 40%.‬
‫הובלת מדיניות שימור אשר הקטינה עזיבת עובדים ב- 20% בתוך שנה.‬
‫הקמת תכנית פיתוח מנהיגות שהובילה לקידום של 12 עובדים לתפקידי ניהול פנימיים.‬

מנהלת גיוס | מדיקס שירותי בריאות

2021-05 - 2017-01

‫קיצור זמן גיוס ממוצע מ- 45 ל- 25 ימים באמצעות תהליך מיון ממוקד ושימוש בכלי סקרינג.‬
‫ניהול מהלך גיוס רחב שכלל השמה של מעל 150 משרות בתוך 18 חודשים.‬
‫יישום אסטרטגיית מיתוג מעסיק שהגדילה פניות איכותיות ב- 60%.‬

מנהלת הדרכה ופיתוח | מגה תעשיות

2016-12 - 2013-09

‫תכנון והטמעה של תכניות הכשרה ארגוניות שהעלו שביעות רצון עובדים ב- 30%.‬
‫פיתוח מסלול למידה מודולרי שהקטין פערי ביצועים ב- 15%.‬
‫הטמעת מערכת הערכת כישורים לתמיכה בתהליכי קידום ושימור.‬

השכלה

תואר ראשון במנהל עסקים (התמחות במשאבי אנוש)

אוניברסיטת תל אביב

2011-07 - 2008-09

תעודת מקצועית בניהול משאבי אנוש

המרכז הישראלי לניהול משאבי אנוש

2018-10 - 2018-03

כישורים

גיוס והשמת עובדים בכמות ובמיקוד איכות, ניהול ביצועים והערכת עובדים, פיתוח ארגוני ותכניות מנהיגות, הטמעת מערכות HRIS (ניהול משאבי אנוש דיגיטלי), דיני עבודה וניהול סיכונים תעסוקתיים, תכנון שכר והטבות, בניית מערכי הדרכה וניהול ידע, ניתוח נתוני HR ודוחות KPI

שפות

אנגלית
רמה גבוהה (שימוש שוטף)

מנהלת משאבי אנוש - קורות חיים לדוגמא

מנהלת משאבי אנוש

גיוס והשמת עובדים בכמות ובמיקוד איכות

ניהול ביצועים והערכת עובדים

דנה לוי

רכזת אדמיניסטרציה

052-1234567 | dana.levi@email.com | תל אביב | https://www.linkedin.com/in/danalevi

תקציר מקצועי

רכזת אדמיניסטרציה עם ניסיון של שנתיים בתחום ניהול המשרד. מציגה גישה מקצועית, מסודרת ואחראית, ויכולת לעבוד בצוות ובתנאי לחץ. בעלת מיומנויות גבוהות ביישומי מחשב ותקשורת בין-אישית.

ניסיון תעסוקתי

רכזת אדמיניסטרציה|חברת ABC בע"מ

תואר ראשון במנהל עסקים|אוניברסיטת בר אילן

‫ניהול יומן פגישות של מנהלים בכירים.‬
‫ארגון והפקת אירועים פנימיים בחברה.‬
‫שיפור תהליכי עבודה שגרמו לעלייה של 20% ביעילות השירות.‬

מנהלת משרד|חברת XYZ

2021-04 - 2020-01

‫תיאום ופיקוח על פרויקטים יומיים.‬
‫ניהול מלאי ושירות לקוחות שהוביל לשיפור שביעות רצון של 15%.‬
‫ניהול מגעים עם ספקים ולקוחות חיצוניים במקצועיות.‬

השכלה

תעודת מכינה לעסקים|המרכז האקדמי רופין

2017-06 - 2016-10

כישורים

ניהול זמן, תקשורת בין-אישית, אדמיניסטרציה, מיומנויות מחשב, תיאום פגישות, יזמות, שירות לקוחות, פתרון בעיות

שפות

רכזת אדמיניסטרציה - קורות חיים לדוגמא

רכזת אדמיניסטרציה

052-1234567 | tamar.ashel@email.com | תל אביב, ישראל | https://www.linkedin.com/in/tamar-ashel

תמר אשל

מנהלת תיק לקוחות

תיאור מקצועי

מנהלת תיק לקוחות עם ניסיון עשיר בהובלת צוותים וניהול קשרי לקוחות. מיומנת בהבניית תהליכים ובשיפור שירות הלקוחות תוך השגת יעדים עסקיים. מציגה מסירות ושאיפה למצוינות בעבודה, עם הבנה מעמיקה של תחום האדמיניסטרציה.

ניסיון תעסוקתי

מנהלת תיק לקוחות | חברת אטסנל

‫ניהול תיקי לקוחות אסטרטגיים והגדלת שביעות רצון הלקוחות ב30%.‬
‫שיפור תהליכי העבודה, מה שהוביל לחיסכון של20% בעלויות תפעוליות.‬
‫הדרכת צוות עובדים צעירים ליצירת גישה שירותית ומקצועית.‬

מנהלת משרד | מכון דיאלוג

‫ניהול ותיאום פעולות מנהלתיות עבור מערך של 50 עובדים.‬
‫הובלת פרויקטים לשיפור שירות הלקוחות שהשיגו 25% יותר פידבקים חיוביים.‬
‫הכנסת מערכות IT חדשות שהגבירו את היעילות הלוגיסטית ב15%.‬

רכזת קשרי לקוחות | חברת סייבר

2017-05 - 2015-01

‫ניהול קשרים ישירים עם מעל ל100 לקוחות.‬
‫הפקת דוחות שוטפים וניתוח נתונים לשיפור השירות.‬
‫ביצוע סדנאות והדרכות לעובדים חדשים בתחום קשרי הלקוחות.‬

השכלה

תואר ראשון במנהל עסקים

אוניברסיטת תל אביב

תואר שני במנהל עסקים (MBA)

האוניברסיטה הפתוחה

כישורים

ניהול פרויקטים, שירות לקוחות, תכנון אסטרטגי, מיומנויות משא ומתן, תקשורת בינאישית, יכולת אנליטית, יכולת עבודה בצוות, יוזמה ומוטיבציה חזקה

שפות

מנהלת תיק לקוחות - קורות חיים לדוגמא

מנהלת תיק לקוחות

052-1234567 · daniel.rozen@email.com · תל אביב, ישראל · https://www.linkedin.com/in/danielrozen

דניאל רוזן

מנהל פרויקטים של משרד

תקציר מקצועי

מנהל פרויקטים מנוסה עם מעל ל-5 שנות ניסיון בניהול אדמיניסטרטיבי ופרויקטים במשרד. מתמחה בקידום תהליכים, ניהול צוותים והבטחת הצלחה בפרויקטים בסביבת עבודה דינמית. מציג יכולת מצוינת לניהול זמן, שימת לב לפרטים וביצוע משימות בזמן.

ניסיון תעסוקתי

מנהל פרויקטים | משרד אדריכלים דניאל & שותפים | תל אביב, ישראלהיום - 2020-05

‫ניהול פרויקטים של אדריכלות עבור לקוחות גדולים במספר פרויקטים של מעל ל-10 מיליון ש"ח.‬
‫הקפצה של תהליכי עבודה והגברת פריון הצוות ב25% במהלך השנתיים האחרונות.‬
‫שיפור שיטות עבודה שהביאו לחיסכון של 15% בעלויות הפרויקט.‬

רפרנט ניהול פרויקטים | חברת ניהול פרויקטים XYZ | רמת גן, ישראל2020-05 - 2018-02

‫הובלת פרויקטים בערים שונות עם דגש על תיאום בין גופים שונים.‬
‫הצלחה בניהול מספר פרויקטים במקביל תוך שמירה על לוחות זמנים מדויקים.‬
‫קידום שיפוט חווית הלקוח ושיפור דרכי התקשורת עם לקוחות.‬

מנהל עתודה ניהולית | חברה טכנולוגית ABC | הרצליה, ישראל2018-01 - 2016-01

‫השתתפות בהובלת פרויקטים טכנולוגיים עם תקציבים שהגיעו לכ-5 מיליון ש"ח.‬
‫ניהול צוות של 5 עובדים לפיתוח פתרונות ללקוחות.‬
‫פיתוח קשרים עם ספקים שתרמו לייעול עלויות.‬

השכלה

תואר ראשון במנהל עסקים | המכללה למנהל2016-06 - 2012-10

קורס ניהול פרויקטים | המרכז הישראלי לניהול2017-12 - 2017-01

כישורים

ניהול פרויקטים · תקשורת בין אישית · אסטרטגיה וניהול תהליכים · יכולת ארגון · עבודה בצוות · פתרון בעיות · ניהול זמן · תכנון תקציבי · יכולת ניתוח נתונים · יישום טכנולוגיות חדשות

שפות

עברית (שפת אם) · אנגלית (רמה גבוהה)

מנהל פרויקטים של משרד - קורות חיים לדוגמא

מנהל פרויקטים של משרד

052-1234567|sara.azaria@example.com|תל אביב, ישראל|linkedin.com/in/sara-azaria

שרה עזריה

עוזרת אדמיניסטרטיבית

תיאור מקצועי

עוזרת אדמיניסטרטיבית מוסמכת עם ניסיון של שנתיים בתחום. בעלת יכולת גבוהה בניהול ממשקים תפעוליים וביצוע משימות אדמיניסטרטיביות. משתדלת תמיד לשפר את היעילות והסדר במשרד.

ניסיון תעסוקתי

עוזרת אדמיניסטרטיבית

חברת פתרונות פרסום | תל אביב, ישראל

מרכז רפואי עזר מציון | ירושלים, ישראל

‫ניהול יומנים של 3 מנהלים בכירים‬
‫טיפול בשיחות נכנסות ויוצאות אשר הביאו ל25% בשיפור זמני התגובה‬
‫אחריות על הזמנות רכש שהוזילו את ההוצאות ב15%‬

מזכירה

2021-05 - 2020-01

‫קבלת קהל וניהול תורים עבור מעל 100 מטופלים ביום‬
‫יצירת קשר עם ספקים לניהול מלאי שוטף‬
‫עדכון מסמכים רפואיים בהתאם לדרישות החוק‬

השכלה

תעודת הכשרה בניהול משרד

המכללה האקדמית עזריאלי

2020-06 - 2019-09

תעודת ניהול עסקי

מכללת אולטימד

2019-06 - 2018-01

כישורים

ארגון וניהול זמן, תמסורת מידע, שירות לקוחות, עבודה בצוות, שליטה בתוכנות Office, הכנת מצגות, יכולת פתרון בעיות, מענה טלפוני מקצועי, תיאום פגישות

שפות

עברית - שפת אם
אנגלית - רמה גבוהה

עוזרת אדמיניסטרטיבית - קורות חיים לדוגמא

עוזרת אדמיניסטרטיבית

052-1234567 | yossi.lewi@example.com | תל אביב | https://www.linkedin.com/in/yossi-levi/

יוסי לוי

מזכיר הנהלה מקצועי

תקציר מקצועי

מזכירת הנהלה עם ניסיון של למעלה מ-5 שנים בתחום האדמיניסטרציה וניהול המשרד. בעלת יכולות ארגוניות גבוהות ויחסי אנוש מצוינים, מתמחה בניהול יומנים, תיאום פגישות ועבודה תחת לחץ. מחפשת להמשיך ולפתח קריירה בסביבה דינמית.

ניסיון תעסוקתי

מזכיר הנהלה|חברת טכנולוגיות מתקדמות

היום - 2019-01

‫ניהול יומן ההנהלה וארגון פגישות מול גורמים בכירים‬
‫תיאום והפקת אירועים פנים ארגוניים ויומיים‬
‫הפקה ודיווח על דוחות חודשיים עם הצלחות של כ25% בהעלאת היעילות‬

מנהל משרד|חברת בנייה בע"מ

2018-12 - 2016-05

‫תיאום בין מחלקות שונות לצורך שיפור תהליך העבודה‬
‫ניהול מסמכים ודיווח על סטטוס פרויקטים ללקוחות‬
‫הכנה וניהול תקציבים חודשיים עם חיסכון של כ15% בעלויות‬

נציג שירות לקוחות|משרד עורכי דין כהן & שו"ת

2016-04 - 2015-01

‫מתן שירות לקוחות מצוין וניהול קביעת פגישות עם לקוחות המשרד‬
‫הכנה והגשה של מסמכים משפטיים בצורה מסודרת ויעילה‬
‫עבודה בשיתוף פעולה עם צוות עובדים בסביבה תובענית‬

השכלה

תואר ראשון באדמיניסטרציה|אוניברסיטת תל אביב

תעודת ניהול משרד|מכללת אפקה

2015-06 - 2014-09

כישורים

ניהול יומנים, תיאום פגישות, יחסי ציבור, עבודה בצוות, תקצוב וניהול כספים, שירות לקוחות, תקשורת בינאישית, ארגון וסדר, טכנולוגיות משרדיות, ייצוג מקצועי

שפות

מזכיר הנהלה - קורות חיים לדוגמא

מזכיר הנהלה

052-1234567|oren.cohen@example.com|תל אביב|https://www.linkedin.com/in/oren-cohen

אורן כהן

מוביל תהליכי ניהול פרויקטים

תיאור מקצועי

שותפה מנוסה בתהליכי ניהול פרויקטים, בעלת ניסיון של למעלה מ-6 שנים בתחום האדמיניסטרציה וניהול המשרד. עם יכולות גבוהות בניהול משא ומתן ושיפור תהליכים, מתמקצעת בהובלת צוותים והגעה לתוצאות מוכחות. מומחית ביצירת סביבות עבודה פרודוקטיביות ובשדרוג מתמיד של תהליכים ארגוניים.

ניסיון תעסוקתי

שותף לתהליכי ניהול פרויקטים

חברת טכנולוגיות בתל אביב | תל אביב

חברת פרויקטים קונסטרוקטיביים | חיפה

‫הובלת צוות של 10 עובדים במגוון פרויקטים טכנולוגיים עם תקציב של מעל ל3 מיליון ש"ח‬
‫גידול של 20% בתפוקת הצוות בשישה חודשים‬
‫הצלחה ביישום תהליך חדש לניהול לוחות זמנים שהקטין את זמני ההמתנה ב30%‬

מנהל פרויקטים

2019-04 - 2016-01

‫ניהול פרויקטים גדולים בתחום הבניה עם תקציב כולל של 5 מיליון ש"ח‬
‫הובלה של תהליך איכותי שצמצם עלויות ב15%‬
‫קיום קשרים עם נותני שירותים ולקוחות שהובילו להגדלת מספר הלקוחות ב25%‬

רכז פרויקטים

משרד עורכי דין בתל אביב | תל אביב

2015-12 - 2014-06

‫ניהול לוחות זמנים ותחומי עבודה של עו"דים עם משימות שבועיות חודשיות‬
‫שיפור במהירות תגובה של המשרד עם עלייה של 40% במענה ללקוחות‬
‫הקניות עבור המשרד עם חיסכון של 10% מהוצאות השנתיות‬

השכלה

תואר ראשון במנהל עסקים

2013-07 - 2010-10

תואר שני במנהל פרויקטים

מכללת אפקה

2016-06 - 2014-10

כישורים

ניהול פרויקטים, אדמיניסטרציה, שיפור תהליכים, ניהול צוותים, משא ומתן, תכנון ולוחות זמנים, תקשורת בינאישית, שליטה באופיס, אנגלית רמה גבוהה

שפות

עברית - שפת אם
אנגלית - רמה גבוהה

שותף לתהליכי ניהול פרויקטים - קורות חיים לדוגמא

שותף לתהליכי ניהול פרויקטים

052-1234567 | noa.goldman@example.com | תל אביב, ישראל | https://www.linkedin.com/in/noagoldman

נועה גולדמן

מזכירה בכירה ומנהלת משרד

תיאור מקצועי

מזכירה בכירה עם ניסיון של 5 שנים בניהול משרד ואדמיניסטרציה. יודעת לנהל משימות מרובות ומספקת תמיכה מקצועית לצוותים שונים. בעלת יכולת תקשורת מצוינת וכישורים ארגוניים גבוהים.

ניסיון תעסוקתי

מזכירה בכירה | חברת XYZ בע"מ

היום - 2020-04

‫ניהול יומנים של 4 מנהלים בכירים‬
‫אחראית על הכנת דוחות חודשיים עם הצלחה באמצעות שיפור של 30% בזמן הכנתם‬
‫תיאום מעל 50 מפגשים חוצי חברה מידי חודש‬

מזכירת קבלה | תאגיד ABC

2020-03 - 2018-01

‫תמיכה בעבודת צוות המכירות, שכללה שיחות עם לקוחות‬
‫שיפור תהליכי ניהול המשרד, שהביאו לחיסכון של 15% בהוצאות‬
‫פתיחת קשרים חדשים עם לקוחות פוטנציאליים‬

מזכירת משרד | משרד עורכי דין פז

2017-12 - 2016-06

‫ניהול תכתובות עם לקוחות וספקים‬
‫הכנת מסמכים משפטיים עם מאפייני פרטניות גבוהה‬
‫תיאום פגישות ושמירה על מסמכים סודיים‬

השכלה

תואר ראשון בניהול

אוניברסיטת תל אביב

תעודת הסמכה בניהול משרד

מכללת הדסה

כישורים

עבודת צוות, תכנון וניהול זמן, תקשורת בין אישית, יכולות ארגוניות, ידע בתוכנות Office, ניהול יומנים, תיאום פגישות, מתן שירות לקוחות, יכולת פתרון בעיות, גמישות וסתגלנות

שפות

מזכירה בכירה - קורות חיים לדוגמא

מזכירה בכירה

054-1234567|yossi.fogel@example.com|תל אביב, ישראל|https://www.linkedin.com/in/yossifogel

יוסי פוגל

מנהל פרויקטים אדמיניסטרטיביים

תיאור מקצועי

מנהל פרויקטים אדמיניסטרטיביים עם ניסיון של מעל ל-10 שנים בתחום, מתמחה בניהול צוותים, תכנון ויישום אסטרטגיות מתקדמות לשיפור ביצועי הארגון. בזכות גישה ממוקדת בתוצאות ויכולת ניהול פרויקטים בגבולות תקציב וזמן, הפך לשחקן מרכזי בהצלחה של כל פרויקט בו השתתף.

ניסיון תעסוקתי

מנהל פרויקטים אדמיניסטרטיביים

חברת XYZ | תל אביב, ישראל

‫ניהול צוות של 10 עובדים בפרויקטים שונים‬
‫הובלת פרויקטים אופרטיביים עם תקציב כולל של 5 מיליון ש"ח‬
‫שיפור תהליכי עבודה שהביאו לעלייה של 20% ביעילות המשרד‬

מנהל חשבונות

חברת ABC | רמת גן, ישראל

2021-05 - 2018-03

‫אחראי על ניהול ותיאום פעילויות משרדיות שוטפות‬
‫פיתוח מערכות ניהול תוכן שהפחיתו בשל 30% את זמן ההמתנה בשירות לקוחות‬
‫הכנת דוחות ביצוע חודשיים לפיקוח על התקדמות הפרויקטים‬

נציג שירות לקוחות

חברת DEF | חיפה, ישראל

2018-02 - 2015-01

‫סיוע בניהול פרויקטים אסטרטגיים ותקציביים‬
‫הצלחות במספר פרויקטים שהביאו לחסכון של 1.5 מיליון ש"ח בשנה‬
‫הדרכת צוותים ולקוחות בתחומי האדמיניסטרציה‬

השכלה

תואר ראשון במנהל עסקים

תואר שני במנהל עסקים

2018-06 - 2016-10

כישורים

ניהול פרויקטים, אדמיניסטרציה, תכנון אסטרטגי, הובלת צוותים, אנליזת ביצועים, פתרון בעיות, תכנון תקציבים, כישורי תקשורת גבוהים, הדרכה וליווי עובדים

שפות

עברית - שפת אם
אנגלית - רמה גבוהה

מנהל פרויקטים אדמיניסטרטיביים - קורות חיים לדוגמא

מנהל פרויקטים אדמיניסטרטיביים

052-1234567 · talia.rothschild@example.com · תל אביב, ישראל · linkedin.com/in/talia-rothschild

טליה רוטשילד

עוזרת מנהלית אישית

תקציר מקצועי

עוזרת מנהל אישי עם שנתיים ניסיון בתחום האדמיניסטרציה וניהול המשרד. מציגה יכולות ארגון וניהול זמן מצוינות, מתמחה בסיוע במטלות שוטפות ובניהול יומן. שואפת להעניק תמיכה מקצועית ואיכותית לצוותים במגזר העסקי.

ניסיון תעסוקתי

עוזרת מנהלית אישית | חברה טכנולוגית בישראל | תל אביבהיום - 2021-06

מתאמת משרדית | חברת שיווק דיגיטלי | רמת גן2021-05 - 2020-07

‫תמיכה אדמיניסטרטיבית למנהלי הפרויקטים‬
‫סריקת מסמכים וניהול מאגרי מידע‬
‫תגבור צוות בשעות עומס ואירגון פעילויות משרדיות‬

השכלה

תואר ראשון במנהל עסקים | אוניברסיטת תל אביב2020-06 - 2017-10

תעודת בוגר קורס ניהול משרד | מכללת רמת גן2020-06 - 2019-09

כישורים

ניהול זמן · תיאום פגישות · אדמיניסטרציה · סביבה ממוחשבת · יכולת עבודה בצוות · תקשורת בין אישית · ארגון · פתרון בעיות · שליטה בתוכנות OFFICE · עברית ואנגלית ברמה גבוהה

שפות

עברית (שפת אם) · אנגלית (רמה גבוהה)

עוזרת מנהלית אישית - קורות חיים לדוגמא

עוזרת מנהלית אישית

052-1234567 | idanlevi@example.com | תל אביב, ישראל | linkedin.com/in/idanlevi

עידן לוי

רכז ניהול משרד מנוסה

תקציר מקצועי

רכז/ת ניהול משרד עם ניסיון של למעלה מ-5 שנים בניהול אדמיניסטרטיבי, יוצא דופן בהפקת תוצאות מקצועיות ואירגון משימות בצורה יעילה. מיומן בתקשורת עם צוותים ובעלי עניין חיצוניים, תוך שמירה על מקצועיות והשגת מטרות ארגוניות. מצטיין בעבודת צוות וביכולת לתפקד בסביבה דינמית.

ניסיון תעסוקתי

רכז ניהול משרד|חברת הייטק ישראלית

רכז ניהול משרד|חברת שיווק ופרסום

‫ניהול יומנים וחיזוק הקשר עם לקוחות פוטנציאליים, תוך צמצום זמני התגובה ב-30%.‬
‫סידור והכנה של ישיבות עם הנהלה בכירה, מה שמוביל לייעול תהליכי קבלת החלטות.‬
‫אחריות על רכישת ציוד ושירותים עבור המשרד, תוך חיסכון של 20% בעלויות.‬

2019-12 - 2018-05

‫תיאום וניהול פרויקטים גדולים ששיפרו את ביצועי החברה ב-25%.‬
‫ליווי צוותי עבודה באדמיניסטרציה, והכנת דוחות ביצוע חודשיים.‬
‫הקמה וניהול של מערכת ניהול מסמכים ממוחשבת, ששיפרה את זמינות המידע ב-40%.‬

עוזר אדמיניסטרטיבי|חברה למשאבי אנוש

2018-04 - 2016-04

‫הכנה ועריכת דוחות שוטפים לדרישות ההנהלה, מה שהוביל לשיפור ביצועים.‬
‫ניהול קליטת עובדים חדשים והכשרתם, תוך צמצום זמני הקליטה ב-15%.‬
‫סיוע באירועים פנימיים וחיצוניים שתרמו לשיפור המורל של העובדים.‬

השכלה

תואר ראשון במנהל עסקים|האוניברסיטה הפתוחה

2015-10 - 2012-10

תעודת ניהול משרד|מכללת מדיאטק

2016-06 - 2015-11

כישורים

ניהול פרויקטים, תכנון וארגון, תקשורת בין אישית, שליטה במערכות ממוחשבות, יכולת פתרון בעיות, עבודה בצוות, ניהול זמן, תיאום פגישות, רכש והזמנות

שפות

רכז ניהול משרד - קורות חיים לדוגמא

רכז ניהול משרד

053-1234567 | maya.cohen@gmail.com | תל אביב, ישראל | https://www.linkedin.com/in/mayacohen

מאיה כהן

מנהלת אדמיניסטרטיבית / ניהול משרד ותפעול

תיאור מקצועי

מנהלת אדמיניסטרטיבית עם למעלה מ-6 שנות ניסיון בניהול משרד והובלת צוותים. בעלת יכולות ארגון גבוהות, תכנון אסטרטגי וניהול משימות מורכבות ביעילות. מתמקדת בהשגת תוצאות עסקיות תוך שמירה על תקשורת פתוחה וברורה עם כל בעלי עניין.

ניסיון תעסוקתי

מנהלת אדמיניסטרטיבית | אילת טכנולוגיות

‫הובלת צוות של 5 עובדים וביצוע של 30% חיסכון בעלויות תפעוליות.‬
‫ניהול יומיומי של פעילויות המשרד והשגת הנאה גבוהה מעובדים.‬
‫תכנון והפקת אירועים עסקיים עם 80+ משתתפים.‬

מנהלת משרד | מכון לאנליזה

2018-02 - 2016-01

‫ניהול לוחות זמנים של 5 מנהלים בכירים.‬
‫תיאום ימי עיון והדרכות עם מעל 100 משתתפים מדי שנה.‬
‫הצלחת לייעל תהליכים משרדיים, מה שגילה 15% שיפור בפריון העבודה.‬

רפרנטית אדמיניסטרטיבית | קבוצת רותם

2016-12 - 2015-05

‫ניהול תאונות משרד וייעול תהליכים שהוביל ל25% הפחתת זמן עבודה.‬
‫תיאום פגישות ומענה לקוחות שהגביר את רמת השירות ב20%.‬
‫אספקת תמיכה לוגיסטית עבור ישיבות ופרויקטים.‬

השכלה

תואר ראשון במנהל עסקים

אוניברסיטת תל אביב

קורס ניהול פרויקטים

מכללת אפקה

2014-12 - 2014-07

כישורים

ניהול משרד, תכנון וארגון, ניהול צוותים, תקשורת בין אישית, יכולת פתרון בעיות, ניהול משא ומתן, גזירת תהליכים, תכנון אסטרטגי, שירות לקוחות, טכנולוגיות מידע

שפות

מנהלת אדמיניסטרטיבית - קורות חיים לדוגמא

מנהלת אדמיניסטרטיבית

054-1234567 | tamar.stern@example.com | תל אביב, ישראל | https://www.linkedin.com/in/tamar-stern/

תמר שטרן

מנהלת פרויקטים אדמיניסטרטיביים

תיאור מקצועי

מנהלת פרויקטים אדמיניסטרטיביים עם ניסיון של מעל 10 שנים בתחום האדמיניסטרציה והניהול. מתמחה בניהול תהליכים משרדיים, תיאום פרויקטים והובלת צוותים. שואפת למצוינות ומביאה תוצאות מדודות וראויות להערכה.

ניסיון תעסוקתי

מנהלת פרויקטים | חברת הייטק ישראלית

‫הובלת פרויקטים בשווי מעל 2 מיליון ש״ח.‬
‫שיפור תהליכי עבודה שהוביל לצמצום זמני הביצוע ב25%.‬
‫ניהול צוות של 10 עובדים והדרכתם להשגת מטרות ארגוניות.‬

מנהלת אדמיניסטרטיבית | חברת שירותים

2020-12 - 2017-05

‫ניהול תקציב שנתי של 1.5 מיליון ש״ח.‬
‫כתיבת נהלים חדשים שהביאה לשיפור היעילות בעבודה.‬
‫תיאום ותכנון של פעילויות לחברה שהגבירו את מעורבות העובדים ב30%.‬

עוזרת אישית למנכ״ל | חברת ייעוץ

2017-04 - 2014-02

‫תיאום פעילויות ותוכניות עבור המנכ״ל והנציגות.‬
‫שיפור וחידוש מערכות ניהול המידע בחברה.‬
‫ביצוע מחקרים לתמיכה בתהליכי קבלת החלטות.‬

השכלה

תואר ראשון במנהל עסקים

אוניברסיטת תל אביב

2014-06 - 2010-10

תואר שני במנהל עסקים

אוניברסיטת בר אילן

כישורים

ניהול פרויקטים, תיאום וניהול תקציבים, הובלת צוותים, כישורי תקשורת, יכולת פתרון בעיות, התמצאות במערכות מידע, תכנון אסטרטגי, הדרכה והנחיה, שירות לקוחות, אנליזת נתונים

שפות

מנהלת פרויקטים אדמיניסטרטיביים - קורות חיים לדוגמא

מנהלת פרויקטים אדמיניסטרטיביים

052-1234567 · david.rabinovich@example.com · תל אביב · https://www.linkedin.com/in/david-rabinovich

דוד רבינוביץ'

אחראי לוגיסטיקה ומשרד

תקציר מקצועי

אחראי לוגיסטיקה ומשרד עם ניסיון של מעל ל-5 שנים בתחום האדמיניסטרציה והניהול. בעל כישורים מצוינים בארגון, תכנון וניהול פרויקטים. מתמחה בשיפור תהליכים ושירות לקוחות, עם יכולת מוכחת להשגת תוצאות מעולות.

ניסיון תעסוקתי

אחראי לוגיסטיקה ומשרד | לוגיסטיקה מתקדמת בע"מ | תל אביבהיום - 2019-05

‫שיפור תהליכי הלוגיסטיקה והגדלת היעילות ב25% תוך חיסכון בעלויות.‬
‫ניהול צוות של 10 עובדים והדרכתם על נהלי עבודה חדשים.‬
‫שיפור שירות הלקוחות, דבר שהוביל להגדלת שביעות הרצון ב30%.‬

מנהל מחסן | משרד עורכי דין גולדשטין | תל אביב2019-04 - 2017-02

‫ניהול ותיאום פגישות עם לקוחות ומשפטנים, דבר שהוביל לשיפור בתהליכי העבודה.‬
‫אחראי על ניהול תיקי לקוחות, דבר שתרם להגדלת שוק ההפצה ב15%.‬
‫יישום תהליכי עבודה חדשים שהובילו לחיסכון בזמן של 20%.‬

השכלה

תואר ראשון במינהל עסקים | אוניברסיטת תל אביב2016-06 - 2013-10

תעודת סמינר מקצועי בלוגיסטיקה | המכללה למינהל2017-06 - 2016-09

כישורים

ניהול פרויקטים · תכנון לוגיסטי · שירות לקוחות · אדמיניסטרציה · יכולת ניהול צוות · שיפור תהליכים · תקשורת בינאישית · עבודה עם מערכת ERP · תכנות Excel מתקדם

שפות

עברית (שפת אם) · אנגלית (רמה גבוהה)

אחראי לוגיסטיקה ומשרד - קורות חיים לדוגמא

אחראי לוגיסטיקה ומשרד

052-1234567 | michal.gross@email.com | תל אביב | linkedin.com/in/michalgross

מיכל גרוס

מזכירה ראשית ומנהלת משרד

תקציר מקצועי

מזכיר/ה ראשי/ת עם למעלה מ-6 שנות ניסיון בתחום האדמיניסטרציה וניהול המשרד. מתמחה בניהול פרויקטים מורכבים, תיאום ופיקוח על פעילות יומיומית, וכוללת יכולת מוכחת בהובלת צוותים ובשירות לקוחות ברמה גבוהה.

ניסיון תעסוקתי

מזכירה ראשית|תאגיד בריאות מקומי

היום - 2019-04

‫ניהול יומיומי של משימות משרדיות ושירות לקוחות, בשיעור הצלחה של 95%.‬
‫תיאום פגישות וניהול לוחות זמנים של מנהלים בכירים.‬
‫הובלת פרויקט למעבר משרד חדש תוך חיסכון של 20% בעלויות.‬

מזכירת משרד בכירה|חברת טכנולוגיה

2019-03 - 2016-01

‫תמיכה במחלקת השיווק, כולל טיפול במערכות CRM והשגת 100 לידים בחודש.‬
‫ארגון כנסים ואירועים מקצועיים באירועי לקוחות.‬
‫שדרוג מערכות ניהול משרד שהובילו לייעול בתהליכים של 15%.‬

מזכירת שירות לקוחות|משרד רו"ח

2015-12 - 2015-05

‫ניהול תיקי לקוחות ומעקב אחרי תשלומים.‬
‫הכנת דוחות כספיים, אשר שיפרו את שקיפות המשרד.‬
‫תמיכה אדמיניסטרטיבית בלקוחות המשרד.‬

השכלה

תואר ראשון במדעי החברה|אוניברסיטת תל אביב

תעודת הסמכה בניהול משרד|מכללת תילתן

2016-06 - 2015-10

כישורים

ניהול זמן, תיאום פגישות, שירות לקוחות, ניהול פרויקטים, עבודה בצוות, תוכנות אופיס, ניהול מסמכים, תקשורת בינאישית, קריאה וכתיבה באנגלית, כושר ארגוני

שפות

מזכירה ראשית - קורות חיים לדוגמא

מזכירה ראשית

050-1234567 | s.danino@example.com | תל אביב, ישראל | https://www.linkedin.com/in/saradannino

שרה דנינו

מנהלת לוגיסטיקה

תיאור מקצועי

מנהלת לוגיסטיקה עם למעלה מ-10 שנות ניסיון בתחום האדמיניסטרציה וניהול המשרד. מתמחה בארגון ותיאום פעילות לוגיסטית באופן יעיל ומתקדם. בעלת ניסיון בניהול צוותים, פתרון בעיות מורכבות והשגת תוצאות מוכחות.

ניסיון תעסוקתי

מנהלת לוגיסטיקה | חברה לוגיסטית בינלאומית

‫הובלת פרויקטים לייעול תהליכים שהניבו חיסכון של 25% בעלויות התפעול.‬
‫ניהול צוות של 15 עובדים, עם שיפור ביעילות העבודה של 30%.‬
‫פיתוח שותפויות עם ספקים שתרמו להקטנת זמני ההובלה ב20%.‬

מנהלת אדמיניסטרציה | חברת טכנולוגיה

2020-02 - 2016-01

‫ניהול מערכות מידע שהסבו חיסכון בהוצאות חודשיות של 15%.‬
‫הכשרת צוות חדש של עובדי משרד שהשיג שיפור ניכר בפירות העבודה.‬
‫גיוס וניהול ספקים חדשים שהביאו לעלייה בקטגוריית הסיפוק של הלקוחות ב40%.‬

רכזת לוגיסטיקה | חברת שינוע

2015-12 - 2012-06

‫ביצוע תהליכי תכנון והפצה שהשיגו 95% מהשילוחים בזמן.‬
‫עבודה עם מערכת ERP ששיפרה את זרימת העבודה.‬
‫ניהול קשרים עם לקוחות שהביאו להגדלת היקף העסקאות ב20%.‬

השכלה

תואר ראשון במנהל עסקים

אוניברסיטת תל אביב

תעודת מקצוע בלוגיסטיקה

המכללה להכשרה מקצועית

2012-06 - 2011-09

כישורים

ניהול פרויקטים, תכנון לוגיסטי, ניהול צוותים, תהליכי עבודה, שירות לקוחות, תקשורת בינאישית, פתרון בעיות, משא ומתן, אנליזה דטה

שפות

מנהלת לוגיסטיקה - קורות חיים לדוגמא

מנהלת לוגיסטיקה

054-1234567|miah.rozen@example.com|תל אביב, ישראל|https://www.linkedin.com/in/miarozen

מיה רוזן

מנהלת משרד

תיאור מקצועי

מנהלת משרד עם ניסיון מצטבר של מעל ל-10 שנים בתחום האדמיניסטרציה וניהול המשרד. מחזיקה ביכולות גבוהות לתקשורת בינאישית ולתיאום פעילויות, לצד יכולת ניהול משא ומתן בצורה מקצועית. מציגה הצלחות רבות בשיפור תהליכים פנימיים ואופטימיזציה של משימות משרדיות.

ניסיון תעסוקתי

מנהלת משרד

חברת טכנולוגיה מובילה | תל אביב

חברת שיווק דיגיטלי | פתח תקווה

‫ניהול צוות של 5 עובדים, תוך הכשרה והשגת יעדים כללים‬
‫אחראית על תקציב המשרד בהיקף של 2 מיליון שקל‬
‫שיפור התהליכים המנהליים ב-30% על ידי אוטומציה וייעול משימות‬

רכזת אדמיניסטרציה

2019-04 - 2015-02

‫תיאום פגישות והכנת מצגות עבור צוות ההנהלה‬
‫ניהול ספקים והתקשרויות בחוזים בהיקף של 1.5 מיליון שקל‬
‫פיתוח קשרים עם לקוחות גדולים והגדלת בסיס הלקוחות ב-25%‬

עוזרת אישית למנכ"ל

חברת סטארטאפ | הרצליה

2015-01 - 2012-01

‫תמיכה ישירה במנכ"ל וניהול יומנים בהתאם לדרישות‬
‫בסיס נתונים עבור לקוחות ואנשי קשר, העלאה של 40% ביעילות ניהול הקשר‬
‫ביצוע מחקרי שוק והכנה של דוחות אסטרטגיים‬

השכלה

תואר ראשון במנהל עסקים

האוניברסיטה העברית ירושלים

תואר שני במינהל ציבורי

2014-06 - 2012-10

כישורים

ניהול צוותים, אדמיניסטרציה, תיאום פגישות, ניהול משא ומתן, פתרון בעיות, תכנון והכוונה, תקשורת בינאישית, אחריות ושיקול דעת

שפות

עברית - שפת אם
אנגלית - רמה גבוהה

מנהלת משרד - קורות חיים לדוגמא

מנהלת משרד

054-1234567 | sarit.levy@example.com | תל אביב, ישראל | https://www.linkedin.com/in/sarit-levy

שרית לוי

רכזת תיאום פגישות

תקציר מקצועי

רכזת תיאום פגישות עם ניסיון עשיר באדמיניסטרציה וניהול משרד. מציגה יכולת גבוהה לתיאום משימות מורכבות בסביבות דינמיות, והינה מוכשרת בהגברת היעילות הארגונית. בעלת מיומנויות מצוינות בניהול זמן ועמידה בלוחות זמנים.

ניסיון תעסוקתי

רכזת תיאום פגישות|משרד פרסום XYZ

היום - 2020-05

‫תיאום מעל 100 פגישות חודשיות עם לקוחות וגורמים פנימיים.‬
‫פיתוח מערך מעקב אחר משימות ופרויקטים, מה שתרם להגברת היעילות ב25%.‬
‫יוזמה והובלה של פרויקטים לשיפור תהליכי העבודה במשרד.‬

מזכירת מנהלים|חברת טכנולוגיה ABC

2020-04 - 2017-01

‫ניהול מערכת הקליטה והקשר עם לקוחות ושותפים עסקיים.‬
‫הנחה על פעולות שיווקיות שהובילו לעלייה של 15% במספר לקוחות חדשים.‬
‫תחזוקה שוטפת של מערכת פגישות וקביעת סדר יום עבור ההנהלה.‬

השכלה

תואר ראשון באדמיניסטרציה|המכללה האקדמית תל אביב-יפו

קורס ניהול משרד|האוניברסיטה הפתוחה

כישורים

תיאום פגישות, ניהול זמן, תקשורת בין-אישית, פתרון בעיות, עבודה תחת לחץ, ארגון וניהול פרויקטים, שירות לקוחות, שיווק ומכירות, שליטה בתוכנות OFFICE

שפות

רכזת תיאום פגישות - קורות חיים לדוגמא

רכזת תיאום פגישות

ניסיון אדמיניסטרטיבי

052-1234567 | oren.cohen@email.com | תל אביב, ישראל | linkedin.com/in/oren-cohen

אורן כהן

מנהל אדמיניסטרטיבי בכיר | ניהול תפעול ומערכי משרד

תיאור מקצועי

מנהל אדמיניסטרטיבי בכיר עם למעלה מ-6 שנות ניסיון במגזר הפרטי והציבורי. בעל יכולת מצוינת בניהול משימות מורכבות ותיאום פעילויות בין צוותים. מצטיין בהטמעת תהליכים ושיפוט חיובי, תוך שמירה על רמות גבוהות של שירות לקוחות.

ניסיון תעסוקתי

מנהל אדמיניסטרטיבי בכיר | חברת טכנולוגיה זרחונית

היום - 2020-04

‫ניהול צוות אדמיניסטרטיבי של 5 עובדים‬
‫שיפור תהליכי עבודה, מה שהוביל לחיסכון של 20% בהוצאות המשרד‬
‫תיאום וארגון כנסים מקצועיים עם למעלה מ300 משתתפים‬

מנהל אדמיניסטרטיבי | חברת פרסום מדיה מובילה

2020-03 - 2016-01

‫ניהול תהליכי תקשורת פנים וחוץ אירגונית‬
‫הובלת פרויקטים שתרמו לשיפור של 15% בשימור לקוחות‬
‫קידום פתרונות טכנולוגיים לשיפור תהליכים אדמיניסטרטיביים‬

מנהל משרד | ארגון ללא מטרות רווח

2015-12 - 2014-05

‫אחריות על ניהול יומיומי של פעילויות הארגון‬
‫שיפור ושדרוג של מערכות ניהול מידע‬
‫גיוס והתפתחות צוות אדמיניסטרטיבי‬

השכלה

תואר ראשון במנהל עסקים

אוניברסיטת תל אביב

תואר שני במנהל עסקים (MBA)

המרכז הבינתחומי הרצליה

2016-06 - 2014-10

כישורים

ניהול פרויקטים, תיאום אדמיניסטרטיבי, שירות לקוחות, הנעת צוותים, תהליכי עבודה, פתרונות טכנולוגיים, תקשורת פנימית, תכנון תקציב, כישורי ניהול זמן, חשיבה אנליטית

שפות

מנהל אדמיניסטרטיבי בכיר - קורות חיים לדוגמא

מנהל אדמיניסטרטיבי בכיר

052-1234567 | naama.barak@example.com | תל אביב, ישראל | https://www.linkedin.com/in/naama-barak/

נעמה ברק

עוזרת ניהול פרויקטים

תיאור מקצועי

עוזרת ניהול פרויקטים בעלת ניסיון של מעל 5 שנים בתחום האדמיניסטרציה וניהול המשרד. מתמחה בהכוונת פרויקטים מורכבים ובשיפור תהליכים פנימיים, ומביאה גישה מקצועית וממוקדת. מציגה תוצאות גבוהות והצליחה לשפר את היעילות במגוון תחומים.

ניסיון תעסוקתי

עוזרת ניהול פרויקטים | חברת טכנולוגיה מצליחה

‫תיאום וארגון של מעל ל20 פרויקטים במקביל‬
‫שיפור היעילות בעבודה ב30% באמצעות אוטומציה של תהליכים‬
‫ניהול תקציב פרויקטים של 4 מיליון ש"ח‬

רכזת פרויקטים | חברת שיווק גדולה

2021-05 - 2018-01

‫ניהול פרויקטים בשיתוף פעולה עם צוותי שיווק ומכירות‬
‫הצלחות בהשגת מטרות קמפיינים עם עלייה של 25% במכירות‬
‫ביצוע ניתוחים והמלצות שמאפשרים שיפור משמעותי במשך הפרויקטים‬

מזכירת פרויקטים | משרד עורכי דין נודע

2017-12 - 2016-06

‫ניהול יומנים ופגישות עבור צוות המשרד‬
‫הגשת מסמכים משפטיים וביצוע מעקבים‬
‫תמיכה בתהליכים משפטיים תוך דאגה ליעילות העבודה‬

השכלה

תואר ראשון במנהל עסקים

האוניברסיטה הפתוחה

תעודה בניהול פרויקטים

מוסד להכשרה מקצועית

כישורים

ניהול פרויקטים, אדמיניסטרציה, תקשורת בין אישית, ניהול זמן, יכולת עמידה בלחצים, יכולת פיתרון בעיות, עבודת צוות, הובלת פרויקטים, שליטה בתוכנות office, שפה אנגלית ברמה גבוהה

שפות

עוזרת ניהול פרויקטים - קורות חיים לדוגמא

עוזרת ניהול פרויקטים

054-1234567|yosi.fishman@example.com|תל אביב|linkedin.com/in/yosifishman

יוסי פישמן

מנהל פרויקטים אדמיניסטרטיביים בכיר

תיאור מקצועי

מנהל פרויקטים אדמיניסטרטיביים עם ניסיון של מעל 10 שנים בתחום הניהול והאדמיניסטרציה. מתמחה בהובלת פרויקטים לשיפור תהליכים וביצוע אופטימיזציה בארגונים. בעל יכולות תקשורת מצוינות וכישורים ארגוניים גבוהים, המאפשרים להוביל צוותים לשיאים חדשים.

ניסיון תעסוקתי

מנהל פרויקטים אדמיניסטרטיביים

הבנק הישראלית | תל אביב

היום - 2020-05

‫ניהול והובלות של מעל ל30 פרויקטים לשיפור תהליכים בפקידים.‬
‫הפחתת עלויות בניהול פרויקטים ב20% על ידי אופטימיזציה של תהליכים.‬
‫הגברת שביעות רצון לקוחות ב40% באמצעות שיפור מערכות שירות לקוחות.‬

מנהל אדמיניסטרטיבי

חברת חשמל לישראל | ירושלים

2020-04 - 2017-01

‫הובלת צוות אדמיניסטרציה של 15 עובדים ותיאום הפעילויות היום-יומיות.‬
‫יישום שיטות ניהול חדשות שהביאו לשיפור ביעילות ב25%.‬
‫ניהול תקציב שנתי של 3,000,000 ש"ח.‬

רכז אדמיניסטרטיבי

קבוצת ברן | ראשל"צ

2016-12 - 2014-03

‫הקמת מערכת מידע חדשנית ששיפרה את רמת העבודה ב30%.‬
‫קידום פרויקטים טכנולוגיים במקביל לניהול צוותי טכנולוגיה.‬
‫שילוב טכנולוגיות מידע עם ניהול משאבי אנוש בכדי להגביר את היעילות.‬

השכלה

תואר ראשון במנהל עסקים

תואר שני במנהל ציבורי

המרכז האקדמי רופין

כישורים

ניהול פרויקטים, אדמיניסטרציה, תכנון אסטרטגי, שיפור תהליכים, תקשורת בין אישית, ניהול צוותים, יכולת פתרון בעיות, כלים טכנולוגיים, ניהול זמן, אנליזת נתונים

שפות

עברית - שפת אם
אנגלית - רמה גבוהה

מנהל פרויקטים אדמיניסטרטיביים - קורות חיים לדוגמא

מנהל פרויקטים אדמיניסטרטיביים

054-1234567 | tamar.abrmov@example.com | תל אביב | https://www.linkedin.com/in/tamar-abramov/

תמר אברמוב

מזכירה רפואית בכירה

תקציר מקצועי

מזכירה רפואית עם ניסיון של כ-2 שנים בתחום האדמיניסטרציה וניהול משרד רפואי. בעלת יכולת ארגון מצוינת ומתן שירות ברמה גבוהה למטופלים וצוות רפואי. מחפשת את האתגר הבא בקידום קריירה בתחום הרפואה.

ניסיון תעסוקתי

מזכירה רפואית בכירה|מרפאת בריאות הנפש תל אביב

מזכירה רפואית|קליניקת משפחה – משפחות מאוחדות

‫ניהול יומן פגישות של רופא בכיר עם יותר מ100 מטופלים בחודש‬
‫הענקת שירות מקצועי ל95% מהמטופלים בקבלת פנים‬
‫תיאום בדיקות רפואיות והפניות לרופאים מומחים‬

2021-04 - 2020-03

‫תיאום פגישות והכנת מסמכים רפואיים בזמן עבור רופאים‬
‫שיפור תהליכי עבודה והעלאת רמת היעילות ב20%‬
‫מתן מענה טלפוני ללקוחות והנחייתם להשגת ריפוי מהיר‬

השכלה

תואר ראשון בעבודה סוציאלית|אוניברסיטת תל אביב

קורס ניהול משרד|המכללה למינהל

2019-12 - 2019-01

כישורים

ניהול זמן, תקשורת בין אישית, תוכנות ניהול משרד, תיאום פגישות, מענה טלפוני, ידע באנגלית

שפות

מזכירה רפואית - קורות חיים לדוגמא

מזכירה רפואית

052-1234567 · daniel.cohen@email.com · תל אביב, ישראל · https://www.linkedin.com/in/danielcohen/

דניאל כהן

רכז אדמיניסטרציה ושירות לקוחות

תקציר מקצועי

רכזת אדמיניסטרציה ושירות לקוחות עם ניסיון של 5 שנים במקצוע. מתמחה בניהול משרד, שירות לקוחות ופתרון בעיות. מצטיינת בשירות אישי ותכנון ארגוני, עם דגש על שיפור תהליכים והגברת יעילות.

ניסיון תעסוקתי

רכז אדמיניסטרציה ושירות לקוחות | חברת טכנולוגיה בינלאומית | תל אביב, ישראלהיום - 2020-03

‫שדרוג מערכת ניהול לקוחות שהוביל ל30% שיפור בזמן התגובה לפניות.‬
‫הכשרת צוות של 5 עובדים חדשים, תוך יצירת סדנאות הכשרה ממוקדות.‬
‫פתרון בעיות לקוחות בשיעור הצלחה של 95%.‬

נציג שירות לקוחות | משרד פרסום | תל אביב, ישראל2020-02 - 2017-01

‫ניהול יומני בכירים ושמירה על סדר יום אפקטיבי.‬
‫יצירת דוחות שבועיים שהניבו שיפור ב20% ביעילות הצוות.‬
‫תיאום פגישות ואירועים לקידום קשרים עם לקוחות עסקים.‬

מתאם אדמיניסטרציה | חברה לשירותים פיננסיים | רמת גן, ישראל2016-12 - 2015-09

‫תיאום משימות בינלאומיות עם שותפים עסקיים בחו"ל.‬
‫תמיכה אדמיניסטרטיבית לניהול פרויקטים חשובים.‬
‫ניהול לוגיסטיקה והתנהלות עם ספקים וקבלנים.‬

השכלה

תואר ראשון בניהול עסקים | האוניברסיטה הפתוחה2015-06 - 2012-10

קורס ניהול משרד | מכללת השפלה2016-08 - 2015-09

כישורים

ניהול משרד · שירות לקוחות · תכנון וארגון · תיאום פגישות · תמיכה אדמיניסטרטיבית · הכשרת צוותים · פתרון בעיות · תקשורת בינאישית · עבודה עם תוכנות אופיס

שפות

עברית (שפת אם) · אנגלית (רמה גבוהה)

רכז אדמיניסטרציה ושירות לקוחות - קורות חיים לדוגמא

רכז אדמיניסטרציה ושירות לקוחות

052-1234567 | maya.levy@example.com | תל אביב, ישראל | linkedin.com/in/mayalevy

מאיה לוי

מנהלת משרד ועוזרת אישית

תיאור מקצועי

מנהלת משרד ועוזרת אישית עם למעלה מ-6 שנות ניסיון בניהול אדמיניסטרטיבי. מתמחה בשיפור תהליכים, ארגון והדרכת צוותים, ומשקיעה בהצלחות מדידות במסגרת עבודתה. עם יכולת לנהל מספר פרויקטים במקביל והבנה מעמיקה של צרכי לקוחות, מהווה נכס משמעותי לכל ארגון.

ניסיון תעסוקתי

מנהלת משרד | חברת טכנולוגיה ישראלית

היום - 2019-04

‫ניהול ומעקב אחרי תקציב המשרד והוצאות של כ100,000 ש"ח לשנה.‬
‫הובלת פרויקטים לייעול תהליכים והפחתת עלויות ב30%.‬
‫הדרכת צוותים רבים לעבודה עם תוכנות ניהול מתקדם.‬

עוזרת אישית | חברה לייעוץ עסקי

2019-03 - 2017-01

‫ארגון והנחיה לפגישות חשובות עם לקוחות, שמורכב על בסיס יומי.‬
‫ניהול יומן אישי עבור המנכ"ל, של תיאומים של מעל 30 פגישות בשבוע.‬
‫שיפור תהליכי העבודה תוך הפחתת זמן תגובה ב20%.‬

מנהל אדמיניסטרציה | חברת סטארטאפ

‫ניהול צוות של 5 עובדים בתחום האדמיניסטרציה.‬
‫הגדרת נהלים חדשים שהובילו לשיפור משמעותי בפעילות המשרד.‬
‫תיאום עם ספקים והבטחת אספקה בזמן.‬

השכלה

תואר ראשון במנהל עסקים

אוניברסיטת תל אביב

תעודת הכשרה בניהול משרד

מכללת בגרות

2017-01 - 2016-01

כישורים

ניהול זמן, אדמיניסטרציה, תכנון ארגון, תיאום פגישות, תהליכי עבודה, תקשורת בינאישית, פתרון בעיות, הדרכת צוותים, עבודה בצוות

שפות

מנהלת משרד ועוזרת אישית - קורות חיים לדוגמא

מנהלת משרד ועוזרת אישית

054-1234567 | yuli.rozen@example.com | תל אביב | https://linkedin.com/in/yulirozen

יולי רוזן

מנהלת משרד ותיאום דרישות

תיאור מקצועי

מנהלת משרד ותיאום דרישות עם ניסיון של מעל 5 שנים בתחום האדמיניסטרציה וניהול משרד. מתמחה בתיאום משימות וניהול זמן באופן אפקטיבי, עם יכולת מוכחת לעבודה בסביבות דינמיות ולחוצות. מוצעת פתרונות יצירתיים לאתגרים שונים במשרד ומפגינה גישה שירותית ויוזמת.

ניסיון תעסוקתי

מנהלת משרד | חברת טכנולוגיות מתקדמות

רכזת אדמיניסטרציה | חברת סטרטאפ מקומית

‫ניהול יומיומי של אופציות לוגיסטיות וניהול משא ומתן עם ספקים.‬
‫מתן שירות לקוחות מצוין עם דירוג חיובי של 95% מהלקוחות.‬
‫הוזלה של עלויות אחזקה ב20% תוך שיפור ביצועים ושירותים.‬

עוזרת אישית | חברת ייעוץ עסקי

2017-05 - 2015-01

‫תיאום כנסים ואירועים של החברה עם 300+ משתתפים.‬
‫ניהול יומן מנהל בכיר עם סבב פגישות יומי.‬
‫סיוע בתהליך הגיוס עם 15 עובדים חדשים בשנתיים.‬

השכלה

תואר ראשון בניהול עסקי

אוניברסיטת תל אביב

תעודת הסמכה בניהול מערכות מידע

מכללת דיפלומה

2015-06 - 2014-10

כישורים

ניהול זמן, תיאום פגישות, כישורי תקשורת, שירות לקוחות, פתרון בעיות, מייל ואופיס, עבודה בלחץ, נכונות ללמוד דברים חדשים, שירותיות, גמישות

שפות

מנהלת משרד ותיאום דרישות - קורות חיים לדוגמא

מנהלת משרד ותיאום דרישות

053-1234567|yuval.mizrahi@email.com|תל אביב, ישראל|https://www.linkedin.com/in/yubalmizrahi

יובל מזרחי

מזכיר רפואי מוסמך

תיאור מקצועי

מזכיר/ה רפואי/ת עם למעלה מ-5 שנות ניסיון בתחום האדמיניסטרציה והניהול המשרדי. מציג יכולת עבודה תחת לחץ והספקת שירות לקוחות מצוין. מתמחה בניהול תהליכים, תאום פגישות והתנהלות עם צוותים רפואיים ומערכות רפואיות.

ניסיון תעסוקתי

מזכיר רפואי

מרפאת בריאות משפחתית | תל אביב

מרפאת שיניים דנטל | ירושלים

‫ניהול לוחות זמנים של צוות הרופאים ומענה לפניות מטופלים‬
‫הובלת פרויקטים לשיפור שירות לקוחות עם עלייה של 30% בשביעות רצון המטופלים‬
‫אחריות על קופת חולים ותקשורת עם חברות ביטוח‬

מזכיר רפואי

קליניקת בריאות | חיפה

2018-04 - 2016-01

‫הטמעת מערכת ניהול מתקדמת שהובילה לייעול תהליכים ב25%‬
‫ניהול משא ומתן עם ספקים והוזלת עלויות בכ15%‬
‫תאום מתמיד של פגישות בין מטופלים וצוות רפואי‬

אחראי אדמיניסטרציה רפואית

‫תיאום פגישות עם מטופלים והגדלת מספר המטופלים ב20%‬
‫עבודה מול מערכת מידע רפואית והכשרת עובדים חדשים‬
‫תמיכה אדמיניסטרטיבית כללית לצוות המרפאה‬

השכלה

תואר ראשון במנהל בריאות

תל אביב

תעודת מזכיר רפואי

המכללה למנהל

כישורים

ניהול משרד, תיאום פגישות, שירות לקוחות, בקרת איכות, ניהול פרויקטים, עבודה עם תוכנות משרדיות, תקשורת בין אישית, ארגון וסדר, יכולת עבודה עצמאית, תפעול מערכות מידע רפואיות

שפות

עברית - שפת אם
אנגלית - רמה גבוהה
ערבית - רמה בסיסית

מזכיר רפואי - קורות חיים לדוגמא

מזכיר רפואי

054-1234567 · adi.barak@example.com · תל אביב, ישראל · https://www.linkedin.com/in/adibarak/

עדי ברק

מתאם פעילות ושליח

תקציר מקצועי

שליח ומתאם פעילות עם ניסיון באדמיניסטרציה וניהול משרד. בעל יכולת מעולה לתאם משימות ולתפקד תחת לחצים ובסביבה דינאמית. מציג יכולת מוכחת להתמודד עם אתגרים באופן מקצועי ויעיל.

ניסיון תעסוקתי

שליח ומתאם פעילות | חברת שליחויות XYZ | תל אביב, ישראלהיום - 2022-01

‫שיפוט ותיאום כ-50 משלוחים ביום בצורה יעילה ומסודרת.‬
‫אחראי על שיפור תהליכי העבודה, מה שהוביל לירידה של 20% בזמני הגעת המשלוחים.‬
‫עבודה עם צוותים שונים על מנת להבטיח שירות לקוחות מעולה.‬

נהג שליחויות ומתאם שטח | משרד עורכי דין גולן | רמת גן, ישראל2021-12 - 2021-01

‫ניהול לוחות זמני פגישות עבור 5 עורכי דין במשרד.‬
‫הפקת דוחות כספיים חודשיים לזמן מדויק.‬
‫קשר עם לקוחות וניהול תיקי לקוחות במערכת CRM.‬

השכלה

תואר ראשון במנהל עסקים | אוניברסיטת תל אביב2021-06 - 2018-10

תעודת גמר בניהול אדמיניסטרטיבי | המרכז האקדמי רופין2018-06 - 2017-10

כישורים

ניהול זמן · תקשורת בין אישית · תיאום פעילויות · תוך עבודה בצוות · שירות לקוחות · פתרון בעיות · מחשוב ויישומי OFFICE · ארגון ותכנון

שפות

עברית (שפת אם) · אנגלית (רמה גבוהה)

שליח ומתאם פעילות - קורות חיים לדוגמא

שליח ומתאם פעילות

054-1234567 | maya.levy@email.com | תל אביב | linkedin.com/in/mayalevy

תיאום פעילויות

מאיה לוי

רכזת אדמיניסטרציה

תקציר מקצועי

רכזת אדמיניסטרציה עם מעל ל-5 שנות ניסיון בתחום הניהול המשרדי. בעלת יכולת ארגון גבוהה וניסיון בעבודה בסביבה דינמית. מתמקדת בשיפור תהליכים ובניהול משימות עם דגש על תוצאות.

ניסיון תעסוקתי

רכזת אדמיניסטרציה|חברת טכנולוגיות מתקדמות

עוזרת אדמיניסטרטיבית|משרד עורכי דין מוביל

‫ניהול יומנים ותיאום פגישות עבור 5 מנהלים בכירים.‬
‫שיפור תהליכי העבודה במחלקה, מה שהוביל ל30% חיסכון בזמן.‬
‫הכנת דווחות חודשיים וניתוח נתונים עסקיים.‬

2020-02 - 2018-01

‫תיאום פגישות עם לקוחות ולקיחת הודעות.‬
‫ניהול מסמכים והכנת חומרים לקראת דיונים מתוקנת.‬
‫הפקת דוחות חודשיים והשתתפות בישיבות צוות.‬

קואורדינטור/ית פרויקטים|חברת שיווק דיגיטלי

2017-12 - 2016-05

‫ניהול לוחות זמנים עבור פרויקטים שונים.‬
‫אחריות על מעקב ושיפור תהליכים פרויקטליים.‬
‫עבודה עם צוותים שונים להשגת מטרות משותפות.‬

השכלה

תואר ראשון בניהול|אוניברסיטת תל אביב

קורס במקצועות האדמיניסטרציה|מכללת תבור

2017-01 - 2016-07

כישורים

תכנון וביצוע פרויקטים, כלים אדמיניסטרטיביים, ניהול זמן, תקשורת בין אישית, יכולת פתרון בעיות, ארגון וניהול משימות, עבודה בצוות, תוכנות משרדיות, ניהול יומנים, הפקת דוחות

שפות

רכזת אדמיניסטרציה - קורות חיים לדוגמא

רכזת אדמיניסטרציה

051-2345678 | tamar.kohen@email.com | תל אביב, ישראל | linkedin.com/in/tamar-kohen

תמר כהן

מנהלת משרד בכירה

תיאור מקצועי

מנהלת משרד בכירה עם מעל ל-6 שנות ניסיון בניהול אדמיניסטרטיבי ובתיאום משימות. מציגה יכולת מצוינת בניהול צוותים ובטיפול במשימות מורכבות בסביבה דינמית. מחויבת ליעילות ולמתן שירות ברמה גבוהה.

ניסיון תעסוקתי

מנהלת משרד שיווק | חברת הדר פרסום

היום - 2018-06

‫ניהול יומנים ולוחות זמנים עבור צוות ההנהלה והמנהלים הבכירים.‬
‫הפחתת עלויות בכ30% על ידי מיקור חוץ ושדרוג תהליכים אדמיניסטרטיביים.‬
‫גיוס והכשרה של צוות עובדים, והגדלת היעילות ב20%.‬

רכזת אדמיניסטרציה | איגוד המורים

2018-05 - 2016-01

‫תיאום פגישות וארגון כנסים עם מעל ל200 משתתפים.‬
‫פיתוח ושדרוג מערכות ניהול מסמכים שהשפיעו על השקיפות בעבודה.‬
‫הכנה ודיווח של דוחות חודשיים להנהלה.‬

מנהלת פרויקטים אדמיניסטרטיביים | חברת ניהול פרויקטים

2016-12 - 2015-05

‫ניהול פרויקטים בהיקף של מעל ל5 מיליון ש"ח בתיאום מול לקוחות וספקים.‬
‫הגברת שביעות רצון הלקוחות ב15% באמצעות שיפוט אופטימלי של תהליכים.‬
‫הנחיית צוותי עבודה וריכוז ישיבות תכנון.‬

השכלה

תואר ראשון במינהל עסקים

אוניברסיטת תל אביב

2014-07 - 2010-10

תעודת מקצוע בניהול משרד

המכללה למינהל

2015-06 - 2014-10

כישורים

ניהול צוותים, תכנון וארגון, תקשורת בינאישית, ניהול זמן, שליטה ביישומי OFFICE, יכולת להתמודד עם מצבי לחץ, תיאום פגישות, שירות לקוחות, כושר ניתוח נתונים, יכולת עבודה עצמאית

שפות

מנהלת משרד בכירה - קורות חיים לדוגמא

מנהלת משרד בכירה

052-1234567 | nimrodlevi@example.com | תל אביב, ישראל | linkedin.com/in/nimrodlevi

נמרוד לוי

עוזר אדמיניסטרטיבי / נציג שירות לקוחות

תקציר מקצועי

עוזר אדמיניסטרטיבי עם ניסיון של שלוש שנים בתחום האדמיניסטרציה וניהול המשרד. בעל יכולת מצוינת בארגון וניהול זמן, תודעת שירות גבוהה ויכולת עבודה בצוות. מחפש להמשיך לפתח את כישוריו בסביבה דינמית ומאתגרת.

ניסיון תעסוקתי

עוזר אדמיניסטרטיבי|חברת טכנולוגיות איי. טי

מזכיר משרד|חברת שירותים מתקדמים

‫ניהול יומנים ותיאום פגישות לראשי צוותים בכירים.‬
‫שיפור תהליכי עבודה במשרד שהביא לחיסכון של 20% בזמן טיפול במסמכים.‬
‫קשר עם לקוחות וספקים, הובלת התקשורת השוטפת בצורה מקצועית.‬

2020-12 - 2019-05

‫ניהול ותעדוף פניות של לקוחות, תוך מתן מענה מהיר.‬
‫הגדלת שביעות רצון הלקוחות ל92% באמצעות שיפוט ושירות אישי.‬
‫ליווי והדרכה של עובדים חדשים להבטחת איכות השירות.‬

השכלה

תואר ראשון בניהול|המרכז האקדמי רופין

2019-10 - 2016-10

קורס אדמיניסטרציה|המכללה למינהל

2020-09 - 2020-03

כישורים

ניהול יומנים, תיאום פגישות, כישורי מחשב, תודעת שירות גבוהה, יכולת עבודה בצוות, ארגון וניהול זמן, כתיבה ועריכה, שפה אנגלית ברמה גבוהה, הבנה בתהליכי עבודה

שפות

עוזר אדמיניסטרטיבי - קורות חיים לדוגמא

עוזר אדמיניסטרטיבי

05X-XXXXXXX | mya.cohen@example.com | תל אביב, ישראל | linkedin.com/in/mya-cohen

מיה כהן

מנהלת משרד בכירה

תיאור מקצועי

מנהלת משרד בכירה עם מעל ל-6 שנות ניסיון בניהול מערכות אדמיניסטרטיביות וייעול תהליכים. בעלת יכולת גבוהה בניהול צוותים והובלת פרויקטים מורכבים. מומחית ביצירת סדר ואירגון בסביבות עבודה דינמיות.

ניסיון תעסוקתי

מנהלת משרד | חברת טכנולוגיות מתקדמות

‫הובלת צוות של 5 עובדים בתחום האדמיניסטרציה‬
‫ייעול תהליכים שהוביל לחיסכון של30% בהוצאות התפעול‬
‫שיפור תקשורת פנימית בין מחלקות שונות וניהול פרויקטים מרובי משתתפים‬

עוזרת אישית | חברת פיננסים וניהול השקעות

2020-12 - 2018-05

‫ניהול יומן ותיאום פגישות עבור המנכ"ל‬
‫זיהוי צרכים ופתרון בעיות בצורה מהירה ויעילה‬
‫ניסיון בעבודה עם לקוחות בכירים ובחינת הזדמנויות חדשות‬

מזכירה רפואית | מרפאת משפחה

2018-04 - 2016-03

‫ניהול תהליכי רישום והזמנות במערכת רפואית‬
‫הורדת זמן ההמתנה של מטופלים מ-30 ל-15 דקות‬
‫הדרכת צוות על מערכות ניהול תוכן‬

השכלה

תואר ראשון במנהל עסקים

המרכז האקדמי רופין

קורס ניהול משרד מתקדם

המכללה לביטוח ופיננסים

2017-09 - 2017-03

כישורים

ניהול צוותים, תכנון וניהול פרויקטים, תקשורת בין אישית, עבודה עם מערכות מידע, שירות לקוחות, פתרון בעיות, כישורי מארגון, ניהול זמן, בקרה ותכנון תקציב

שפות

מנהלת משרד בכירה - קורות חיים לדוגמא

מנהלת משרד בכירה

050-1234567 | talia.stern@example.com | תל אביב | https://www.linkedin.com/in/talia-stern/

טליה שטרן

מנהלת פרויקטים אדמיניסטרטיביים

תיאור מקצועי

מנהלת פרויקטים אדמיניסטרטיביים בכירה עם למעלה מ-6 שנות ניסיון בתחום האדמיניסטרציה וניהול המשרד. במהלך הקריירה ההתמקדה בשיפור התהליכים האדמיניסטרטיביים וביישום פתרונות חדשניים לחיזוק הצוות. ידועה ביכולת להוביל צוותים ולעבוד תחת לחץ, תוך שמירה על רמת ביצועים גבוהה.

ניסיון תעסוקתי

מנהלת פרויקטים אדמיניסטרטיביים | חברת טכנולוגיות אוטומטיות

‫הובלת פרויקטים אדמיניסטרטיביים שיצרו חיסכון של 30% בהוצאות.‬
‫ניהול צוות של 10 עובדים בתחומים שונים עם שיפור משמעותי בתפקוד הצוות.‬
‫פיתוח תהליכים חדשים שהביאו לייעול העבודה ב25%.‬

רכזת פרויקטים אדמיניסטרטיביים | חברת שירותי בריאות

2020-02 - 2017-01

‫ניהול תהליכי רישום וקבלת קהל, מה שהוביל לשיפור האיכות של שירות הלקוחות.‬
‫שדרוג מערכות ניהול מידע שהפחיתו את זמני התגובה ב15%.‬
‫הדרכת עובדים חדשים בכל הקשור לתהליכי העבודה והמערכות במשרד.‬

מנהלת אדמיניסטרטיבית | אוניברסיטת תל אביב

‫סיוע בניהול פרויקטים אקדמיים עם תקציב של מעל 1 מיליון ש, שכלל תיאום בין מחלקות.‬
‫תיאום אירועים אקדמיים עם מעל ל500 משתתפים.‬
‫פיתוח מערכת לשיפור ניהול הזמן של הסגל האקדמי.‬

השכלה

תואר ראשון במנהל עסקים

אוניברסיטת תל אביב