נציג מכירות שטח | חברת אביזרי חשמל
היום - 2020-02- העלאת מכירות של 30% בשנה האחרונה
- הקמת קשרים עם 50 לקוחות חדשים
- שיפור שירות הלקוחות שהוביל לשיפוט קליטת לקוחות ב25%
100%
מאיה לוי
נציגת שירות לקוחות טכנית
052-1234567 | maya.levy@example.com | תל אביב, ישראל | https://www.linkedin.com/in/mayalevi
תקציר מקצועי
נציגת שירות לקוחות טכנית עם מעל ל-5 שנות ניסיון בתחום המכירות והשירות. מתמחה בתמיכה טכנית וסיוע ללקוחות בהבנה ושימוש במוצרים טכנולוגיים. מציגה יכולת פתרון בעיות מצוינת, ומקבלת משוב חיובי מהלקוחות.
ניסיון תעסוקתי
| נציגת שירות לקוחות|חברת טכנולוגיה X | היום - 2019-05 |
- שיפור שביעות רצון הלקוחות ב25% באמצעות מתן שירות איכותי ומקצועי.
- פתרון בעיות טכניות מורכבות תוך שמירה על תקשורת פתוחה עם הלקוחות.
- הכשרה וניהול של 5 נציגי שירות חדשים והדרכתם בתחום המוצרים.
| נציגת מכירות ושירות לקוחות|חברה Y | 2019-04 - 2017-02 |
- השגת יעד מכירות של 30% יתרה בשנה הראשונה.
- תמיכה טכנית במוצרים, עם הדגמה ללקוחות על השימוש הנכון.
- בניית קשרים עם לקוחות וחיזוק נאמנותם למותג.
| מזכירה רפואית|מרפאה Z | 2017-01 - 2016-01 |
- ניהול יומנים והכוונת מטופלים לייעוצים רפואיים.
- תקשורת עם לקוחות ופתרון בעיות תוך שמירה על סודיות.
- הגדלת שביעות רצון המטופלים לעומת שנה קודמת.
השכלה
| תואר ראשון בניהול עסקים|אוניברסיטת תל אביב | 2015-06 - 2012-10 |
| תעודת הסמכה בשירות לקוחות|מכללת רמת גן | 2017-06 - 2016-02 |
כישוריםתמיכה טכנית, פתרון בעיות, מכירות, תקשורת בכתב ובע, יכולת התמדה, נכונות לעבוד בצוות, שירותיות גבוהה, בנה קשרים עם לקוחות, הדרכת עובדים, עבודה בסביבה בת קיימא | שפותעברית - שפת אם אנגלית - רמה גבוהה |
דוגמאות נוספות שיכולות לעניין אתכם
דוגמאות נוספות שעשויות להתאים לך