100%
תמר איזיקוביץ'
מנהלת קשרי לקוחות
052-1234567|tamar.izikovitz@example.com|תל אביב|https://www.linkedin.com/in/tamar-izikovitzתיאור מקצועי
מנהלת קשרי לקוחות עם ניסיון רב בתחום המכירות, שירות הלקוחות ופיתוח עסקי. בולטת ביכולת לנהל קשרים עם לקוחות ולקדם מטרה עסקית על ידי תכנון אסטרטגי ומיומנויות ניהול צוות מצטיינות. פועלת לשיפור מתמיד של תהליכים ושירותים ובעלת הצלחות מוכחות בהגברת שביעות רצון הלקוחות.
ניסיון תעסוקתי
מנהלת מוקד שירות לקוחות
חברת מוצרי צריכה בע"מ | רחובות- הובלת פרויקטים להגדלת מכירות בכ25% בשנת 2021.
- פיתוח והטמעת תוכניות שירות לקוחות שהורידו את מספר התלונות ב30%.
- ניהול צוות של 10 נציגי שירות, תוך שיפור ההכשרה והדרכה.
מנהלת פיתוח עסקי
חברת שיווק ופרסום בע"מ | חיפה- ניהול מוקד שירות לקוחות שזכה להוקרה על שירות מצוין.
- הגדלת מדדי שביעות רצון הלקוחות ב40%.
- יישום טכנולוגיות חדשות לשיפור התהליכים הממשלתיים.
השכלה
תואר ראשון במנהל עסקים
המרכז האקדמי למשפט ועודתואר שני במנהל עסקים (MBA)
האוניברסיטה העבריתכישורים
ניהול מכירות, שירות לקוחות, פיתוח עסקי, תקשורת בינאישית, ניהול צוות, תכנון אסטרטגי, אנליזות שוק, ניהול פרויקטים, יצירתיות בפתרון בעיות, טכנולוגיות מידע
שפות
- עברית - שפת אם
- אנגלית - רמה גבוהה
דוגמאות נוספות שיכולות לעניין אתכם
דוגמאות נוספות שעשויות להתאים לך