מיכל גרוס

053-1234567|yuval.mizrahi@email.com|תל אביב, ישראל|https://www.linkedin.com/in/yubalmizrahi

רכזת תיאום פגישות - קורות חיים לדוגמא

רכזת תיאום פגישות

דרגת ביניים

ניסיון אדמיניסטרטיבי

תיאום פגישות

יובל מזרחי

מזכיר רפואי מוסמך

תיאור מקצועי

מזכיר/ה רפואי/ת עם למעלה מ-5 שנות ניסיון בתחום האדמיניסטרציה והניהול המשרדי. מציג יכולת עבודה תחת לחץ והספקת שירות לקוחות מצוין. מתמחה בניהול תהליכים, תאום פגישות והתנהלות עם צוותים רפואיים ומערכות רפואיות.

ניסיון תעסוקתי

מזכיר רפואי

מרפאת בריאות משפחתית | תל אביב

היום - 2018-05

‫ניהול לוחות זמנים של צוות הרופאים ומענה לפניות מטופלים‬
‫הובלת פרויקטים לשיפור שירות לקוחות עם עלייה של 30% בשביעות רצון המטופלים‬
‫אחריות על קופת חולים ותקשורת עם חברות ביטוח‬

מזכיר רפואי

קליניקת בריאות | חיפה

2018-04 - 2016-01

‫הטמעת מערכת ניהול מתקדמת שהובילה לייעול תהליכים ב25%‬
‫ניהול משא ומתן עם ספקים והוזלת עלויות בכ15%‬
‫תאום מתמיד של פגישות בין מטופלים וצוות רפואי‬

אחראי אדמיניסטרציה רפואית

מרפאת שיניים דנטל | ירושלים

2016-12 - 2015-06

‫תיאום פגישות עם מטופלים והגדלת מספר המטופלים ב20%‬
‫עבודה מול מערכת מידע רפואית והכשרת עובדים חדשים‬
‫תמיכה אדמיניסטרטיבית כללית לצוות המרפאה‬

השכלה

תואר ראשון במנהל בריאות

תל אביב

2015-06 - 2012-10

תעודת מזכיר רפואי

המכללה למנהל

2015-12 - 2015-01

כישורים

ניהול משרד, תיאום פגישות, שירות לקוחות, בקרת איכות, ניהול פרויקטים, עבודה עם תוכנות משרדיות, תקשורת בין אישית, ארגון וסדר, יכולת עבודה עצמאית, תפעול מערכות מידע רפואיות

שפות

עברית - שפת אם
אנגלית - רמה גבוהה
ערבית - רמה בסיסית

מזכיר רפואי - קורות חיים לדוגמא

מזכיר רפואי

דרגת ביניים

053-1234567 | ido.rozen@email.com | תל אביב, ישראל | linkedin.com/in/idorosen

שירות לקוחות

עידו רוזן

סופרווייזר אדמיניסטרטיבי

תיאור מקצועי

סופרווייזר אדמיניסטרטיבי מנוסה בתחום האדמיניסטרציה וניהול משרד. מציב סטנדרטים גבוהים של מצוינות, עם כישורים מעולים בניהול משימות במקביל. בעל יכולת ניהול זמן והתנהלות תחת לחץ, עם גישה פתרונית וכישורים בין אישיים מתקדמים.

ניסיון תעסוקתי

סופרווייזר אדמיניסטרטיבי | חברת טק ישראל

היום - 2020-03

‫ניהול צוות אדמיניסטרטיבי הכולל 6 עובדים עם הצלחות בתיאום עבודה.‬
‫שיפור תהליכים אדמיניסטרטיביים שהוביל ל30% הפחתה בזמן תגובה.‬
‫מענה לצרכים שונים של מנהלי מחלקות תוך שמירה על יחסי עבודה חיוביים.‬

השכלה

תואר ראשון במנהל עסקים

אוניברסיטת תל אביב

2018-06 - 2015-10

כישורים

ניהול זמן, תיאום ישיבות, כתיבה דווחית, שירות לקוחות, פתרון בעיות, עבודה עם תוכנות משרדיות, תכנון משימות, נכונות לעבודה תחת לחץ

שפות

סופרווייזר אדמיניסטרטיבי - קורות חיים לדוגמא

סופרווייזר אדמיניסטרטיבי

דרגת ביניים

052-1234567 | miriam.cohen@email.com | תל אביב | linkedin.com/in/miriamcohen

מרים כהן

מנהלת אדמיניסטרציה ומוקד שירות

תיאור מקצועי

מנהלת אדמיניסטרציה ומוקד שירות עם ניסיון מקצועי של מעל ל-6 שנים בתחום. בעלת יכולת מוכחת בניהול צוותים ותיאום פעילויות בסביבה דינאמית ומאתגרת. מציגה מיומנויות יוצאות דופן בפתרון בעיות ובניהול תהליכים, תוך שמירה על רמת שירות גבוהה.

ניסיון תעסוקתי

מנהלת אדמיניסטרציה | חברת טכנולוגיה מתקדמת

היום - 2018-05

‫ניהול צוות אדמיניסטרטיבי של 10 עובדים.‬
‫הגדלת לקוחות חדשים ב30% תוך שימור קשרים עם לקוחות קיימים.‬
‫שיפור תהליכים פנימיים שהביאו לעלייה ביעילות העבודה ב20%.‬

רכזת שירות לקוחות | סופרמרקט רשתית

2018-04 - 2016-01

‫ניהול מוקד שירות לקוחות עם מעל ל100 פניות יומיות.‬
‫הכשרת עובדים חדשים ושיפור תהליכי העבודה.‬
‫אפיון צרכים של לקוחות והעברת הפידבק למחלקות הרלוונטיות.‬

השכלה

תואר ראשון במנהל עסקים

אוניברסיטת תל אביב

2015-06 - 2012-10

קורס ניהול משרדים

מכללת לוזון

2016-06 - 2015-09

כישורים

ניהול צוותים, תיאום פרויקטים, שירות לקוחות, פתרון בעיות, ארגון וסדר, תכנות אופיס, תקשורת בין אישית, יכולת עבודה תחת לחץ

שפות

מנהלת אדמיניסטרציה ומוקד שירות - קורות חיים לדוגמא

מנהלת אדמיניסטרציה ומוקד שירות

ניהול צוותים

052-1234567 | roni.levy@example.com | תל אביב | https://www.linkedin.com/in/ronilevy/

רוני לוי

מנהלת משרד בכירה

תיאור מקצועי

מנהלת משרד בכירה עם מעל ל-6 שנות ניסיון בתחום האדמיניסטרציה וניהול המשרד. מציגה יכולת יוצאת דופן בארגון ותיאום משימות בסביבה דינאמית. עם מיומנות מוכחת בניהול צוותים ופרויקטים, תוך שמירה על רמת שירות גבוהה.

ניסיון תעסוקתי

מנהלת משרד | חברת טכנולוגיה מתקדמת

היום - 2018-03

‫ניהול יומיומי של המשרד עם מעל ל-20 עובדים‬
‫תיאום והפקת כנסים ואירועים בהיקף של מעל ל-500 משתתפים‬
‫שיפור תהליכים פנימיים שאפשר חיסכון של 15% בהוצאות השוטפות‬

רכזת אדמיניסטרטיבית | משרד עורכי דין ברוך ושות'

2018-02 - 2015-01

‫תיאום פגישות והנהלת יומנים עבור 5 עורכי דין בכירים‬
‫הובלת פרויקטים לארגון המסמכים המשפטיים וניהול התיקים בצורה מסודרת‬
‫ייצוג המשרד מול גורמים חיצוניים ושמירה על קשרים מקצועיים‬

השכלה

תואר ראשון בניהול עסקים

המרכז האקדמי רופין

2014-06 - 2011-10

קורס ניהול משרד

שנאוי - בית הספר למקצועות המנהל

2015-12 - 2014-08

כישורים

ניהול צוותים, תכנון וארגון, כישורי תקשורת, ניהול זמן, בנית תהליכים, ציוד משרדי, יישומי OFFICE, שירות לקוחות, ניהול פרויקטים

שפות

מנהלת משרד בכירה - קורות חיים לדוגמא

מנהלת משרד בכירה

052-1234567 | yosi.paz@email.com | תל אביב, ישראל | linkedin.com/in/yosipaz

יוסי פז

מנהל פרויקטים אדמיניסטרטיביים

תקציר מקצועי

מנהל פרויקטים אדמיניסטרטיביים עם ניסיון של מעל שש שנים בתחום האדמיניסטרציה וניהול המשרד. מציג יכולות ארגון ותיאום גבוהות, עם התמחות בניהול משימות מורכבות בסביבת עבודה דינאמית. מציג גישה מקצועית לפתרון בעיות ויכולת להנחות צוותים לעמידה ביעדים.

ניסיון תעסוקתי

מנהל פרויקטים אדמיניסטרטיביים|חברת טכנולוגיות מתקדמות

היום - 2020-01

‫ניהול פרויקטים מורכבים עם תקציבים של עד 5 מיליון ש״ח.‬
‫הדרכת צוות של 10 עובדים על תהליכים אדמיניסטרטיביים שקלו את היעילות של המשרד.‬
‫שיפור תהליכים פנימיים שהוביל לחיסכון של 25% בזמן ובעלויות.‬

רכז אדמיניסטרטיבי|איגוד מקצועי

2019-12 - 2016-05

‫ניהול יומנים וניהול קביעת פגישות לאנשי מקצוע בכירים באיגוד.‬
‫פיתוח מערכות ניהול מידע שהפחיתו את עלויות העבודה ב15%.‬
‫קידום פעילויות אדמיניסטרטיביות שהובילו להגברת שיתוף הפעולה בין אגפי האיגוד.‬

עוזר מנהל|חברת שירותים כלליים

2016-04 - 2014-01

‫תיאום פעילויות יומיומיות במשרד עם 11 עובדים.‬
‫ניטור ביצועים של תהליכי עבודה ושיפור ניקוד היעילות ב20%.‬
‫תרומה לפיתוח נהלים חדשים שהובילו לייעול השירות ללקוחות.‬

השכלה

תואר ראשון במנהל עסקים|אוניברסיטת תל אביב

2013-06 - 2010-10

תעודת הסמכה בניהול פרויקטים|מכללת פתח תקווה

2014-06 - 2013-09

כישורים

ניהול פרויקטים, תיאום פגישות, פתרון בעיות, אדמיניסטרציה, תקשורת בין-אישית, חשיבה אסטרטגית, ניהול זמן, שירות לקוחות, יכולת ארגון, הכשרה והדרכה

שפות

עברית - שפת אם

אנגלית - רמה גבוהה

מנהל פרויקטים אדמיניסטרטיביים - קורות חיים לדוגמא

מנהל פרויקטים אדמיניסטרטיביים

ניהול פרויקטים

054-1234567 | tamar.abrmov@example.com | תל אביב | https://www.linkedin.com/in/tamar-abramov/

תמר אברמוב

מזכירה רפואית בכירה

תקציר מקצועי

מזכירה רפואית עם ניסיון של כ-2 שנים בתחום האדמיניסטרציה וניהול משרד רפואי. בעלת יכולת ארגון מצוינת ומתן שירות ברמה גבוהה למטופלים וצוות רפואי. מחפשת את האתגר הבא בקידום קריירה בתחום הרפואה.

ניסיון תעסוקתי

מזכירה רפואית בכירה|מרפאת בריאות הנפש תל אביב

היום - 2021-05

‫ניהול יומן פגישות של רופא בכיר עם יותר מ100 מטופלים בחודש‬
‫הענקת שירות מקצועי ל95% מהמטופלים בקבלת פנים‬
‫תיאום בדיקות רפואיות והפניות לרופאים מומחים‬

מזכירה רפואית|קליניקת משפחה – משפחות מאוחדות

2021-04 - 2020-03

‫תיאום פגישות והכנת מסמכים רפואיים בזמן עבור רופאים‬
‫שיפור תהליכי עבודה והעלאת רמת היעילות ב20%‬
‫מתן מענה טלפוני ללקוחות והנחייתם להשגת ריפוי מהיר‬

השכלה

תואר ראשון בעבודה סוציאלית|אוניברסיטת תל אביב

2020-06 - 2017-10

קורס ניהול משרד|המכללה למינהל

2019-12 - 2019-01

כישורים

ניהול זמן, תקשורת בין אישית, תוכנות ניהול משרד, תיאום פגישות, מענה טלפוני, ידע באנגלית

שפות

עברית - שפת אם

אנגלית - רמה גבוהה

מזכירה רפואית - קורות חיים לדוגמא

מזכירה רפואית

מתחילים

050-1234567 | tamar.kohen@example.com | תל אביב, ישראל | https://www.linkedin.com/in/tamarkohen

תמר כהן

מנהלת משרד בכירה

תיאור מקצועי

מנהל/ת משרד בכיר/ה עם ניסיון של מעל 6 שנים בתחום האדמיניסטרציה. בעלת יכולת יוצאת דופן לתיאום ולניהול משימות בסביבה דינאמית. מציגה מיומנויות גבוהות בניהול צוותים, פתרון בעיות וגיוס עובדים.

ניסיון תעסוקתי

מנהלת משרד בכירה | חברת טכנולוגיה בע"מ

היום - 2018-01

‫ניהול פעילות יומיומית של המשרד כולל תיאום פגישות ואירועים.‬
‫שיפור תהליכי העבודה, מה שצמצם את זמני התגובה ב30%.‬
‫פיתוח והובלת תהליכים אדמיניסטרטיביים שהקנו לצוות יעילות גבוהה יותר.‬

מנהלת משרד | חברה לייעוץ כלכלי בע"מ

2017-12 - 2015-05

‫תיאום ממשקים בין מחלקות שונות וביצוע מעקב אחר פרויקטים.‬
‫עבודה מול צוותים מקצועיים וביצוע ראיונות לסיקור לקוחות חדשים.‬
‫ניהול מערכת ניהול הזמנות, מה שהגביר את שביעות הרצון של הלקוחות ב40%.‬

רפרנטית אדמיניסטרטיבית | עמותת חינוך לילדים

2015-04 - 2013-09

‫תמיכה בניהול פעילויות העמותה ותכנון אירועים.‬
‫הכנת דוחות כספיים חודשיים לשקיפות תקציבית.‬
‫הובלת פרויקט להגברת המודעות הציבורית, שהביא להגדלת התרומות ב25%.‬

השכלה

תואר ראשון במדעי החברה

אוניברסיטת תל אביב

2012-06 - 2009-10

תואר שני במנהל עסקים

אוניברסיטת בר אילן

2018-06 - 2016-10

כישורים

תיאום בין אישי, ניהול פרויקטים, כישורי תקשורת גבוהה, פתרון בעיות, ניהול צוותים, שימוש מעולה בתוכנות OFFICE, גיוס עובדים, תכנון אסטרטגי, ניהול סמלי, תקציב והשקעות

שפות

מנהלת משרד בכירה - קורות חיים לדוגמא

מנהלת משרד בכירה