נציג מכירות שטח | חברת אביזרי חשמל
היום - 2020-02- העלאת מכירות של 30% בשנה האחרונה
- הקמת קשרים עם 50 לקוחות חדשים
- שיפור שירות הלקוחות שהוביל לשיפוט קליטת לקוחות ב25%
100%
יונתן ברק
אנליסט מכירות
052-1234567 · yonatan.barak@email.com · תל אביב · linkedin.com/in/yonatanbarak
תקציר מקצועי
אנליסט מכירות עם ניסיון של למעלה מ-5 שנים בתחום מכירות ושירות לקוחות. בעל יכולת לנתח נתונים ולבצע אופטימיזציה של תהליכי מכירה לשיפור הביצועים. מציב מטרות ומלווה את אנשי הצוות להשגת תוצאות גבוהות בשוק תחרותי.
ניסיון תעסוקתי
אנליסט מכירות | חברת מכירות XYZ | תל אביבהיום - 2020-05
תפקיד שכלל ניתוח נתוני מכירות ודו"חות ביצועים.
- הגברת מכירות ב25% תוך שישה חודשים.
- שיפור תהליכי מכירה על ידי יישום מערכת CRM חדשה.
- הכנה והגשה של דו"חות מכירה שבועיים למנהלים.
מנהל מכירות | חברת שירותים ABC | חיפה2020-04 - 2018-02
ניהול צוות אנשי מכירה והכשרה של עובדים חדשים.
- הובלת הצוות להשגת יעד מכירות על ידי 30%.
- שיפור שירות הלקוחות והשגת דירוג שביעות רצון של 90%.
- יצירת קשרים עם לקוחות פוטנציאליים והגדלת מאגר הלקוחות.
נציג שירות לקוחות | חברת שירות לקוחות DEF | ירושלים2018-01 - 2016-01
מתן שירות לקוחות מקצועי ופתרון בעיות ללקוחות.
- שיפור דיוק מענה לשיחות לקוחות ב15%.
- פתרון בעיות מורכבות תוך שמירה על רמת שירות גבוהה.
- שיפור תקשורת עם הלקוחות באמצעות סקרים ודיווחים.
השכלה
תואר ראשון במדעי החברה | אוניברסיטת תל אביב2015-06 - 2012-10
קורס ניתוח נתונים | המכללה למינהל2019-08 - 2019-03
כישורים
אנליזת נתונים · מכירות · שירות לקוחות · תקשורת בין אישית · ניהול זמן · הצגת נתונים · שליטה בכלי CRM · נכונות למידת שפות · פתרון בעיות · עבודה בצוות
שפות
עברית (שפת אם) · אנגלית (רמה גבוהה)
דוגמאות נוספות שיכולות לעניין אתכם
דוגמאות נוספות שעשויות להתאים לך