מנהלת קשרי לקוחות
חברת טקנולוגיות בע"מ | תל אביב, ישראל- הגדלת כמות הלקוחות החדשים ב30% במהלכים אסטרטגיים של מכירות.
- שיפור שביעות הרצון של הלקוחות ב25% באמצעות צוות מקצועי.
- פיתוח תוכנית נאמנות שהביאה להחזרת 15% מהלקוחות הקיימים.
100%
שירה גוטליב
מנהלת אסטרטגיות קשרי לקוחות
052-1234567|shira.gutlieb@email.com|תל אביב, ישראל|https://www.linkedin.com/in/shira-gutlieb/תיאור מקצועי
מנהלת אסטרטגיות קשרי לקוחות עם ניסיון עשיר בתחום המכירות, השירות לקוחות ופיתוח עסקי. מציגה יכולת מוכחת בבניית קשרים ארוכי טווח עם לקוחות, תוך השגת תוצאות מדידות. מתמקדת בניתוח השוק וביצוע אסטרטגיות שמביאות להצלחות עסקיות משמעותיות.
ניסיון תעסוקתי
מנהלת מכירות אזורית
חברת פרימיום בע"מ | חיפה, ישראל- ניהול צוות מכירות של 10 אנשים והגעה ליעדי מכירות של 120%.
- זיהוי הזדמנויות שוק חדשות והגדלת הפרויקט הקיים ב40%.
- תכנון והוצאה לפועל של אסטרטגיות מכירה שהובילו לירידת עלויות של 15%.
רכזת שירות לקוחות
חברת מובייל בע"מ | נתניה, ישראל- ניהול קמפיינים לשיפור שירות לקוחות שהובילו להגדלת שביעות הרצון של הלקוחות ב20%.
- עבודה משולבת עם מחלקת המכירות להגברת נוכחות המותג.
- הובלת פרויקטים לשיפור התהליכים הפנימיים בהצלחה.
השכלה
תואר ראשון במנהל עסקים
אוניברסיטת תל אביבתואר שני במנהל עסקים (MBA)
אוניברסיטת בר אילןכישורים
ניהול צוותים, אסטרטגיות מכירה, פיתוח עסקי, שירות לקוחות, ניהול פרויקטים, תקשורת בינאישית, ניתוח שוק, פתרון בעיות, כישורי משא ומתן
שפות
- עברית - שפת אם
- אנגלית - רמה גבוהה
דוגמאות נוספות שיכולות לעניין אתכם
דוגמאות נוספות שעשויות להתאים לך