מומחה שירות לקוחות
יזמות א', תל אביב | תל אביב- שיפור מדדי שביעות הרצון של הלקוחות ב20% תוך 6 חודשים.
- פיתוח תהליכים חדשים המובילים ל30% הקטנה בזמני ההמתנה.
- ניהול צוות של 5 מומחים לשירות לקוחות וייעול פעילותם.
100%
מיה כהן
מעצבת גרפית חופשית / פרילנסרית
053-1234567 | miyakoen@email.com | תל אביב, ישראל | https://linkedin.com/in/miyakoen
תקציר מקצועי
מעצבת גרפית חופשית עם ניסיון של למעלה מ-5 שנים בתחום. מתמחה בעיצוב ויזואלי, מיתוג ושיווק דיגיטלי ומביאה עימה ידע מקצועי רחב לצוותים שונים. ידועה ביכולת ליצור פתרונות עיצוביים יצירתיים ומוקפדים, בשאיפה תמידית לשיפור חוויית המשתמש.
ניסיון תעסוקתי
| מעצבת גרפית חופשית|סטודיו לחוויית משתמש | היום - 2020-05 |
- עיצוב גרפי למגוון פרויקטים לצורך יצירת פתרונות מותאמים אישית ללקוחות.
- הובלת פרויקטים מקונספט עד להפקה, תוך שיתוף פעולה עם צוותים רב תחומיים.
- ניהול והנחיית לקוחות במהלך תהליך העיצוב, עם דגש על יצירת בידול בין מתחרים.
| מעצבת גרפית|פרילנסרית | 2020-04 - 2017-01 |
- שירות ללקוחות שונים בעיצוב חומרי שיווק, פרסומים דיגיטליים ומדיה חברתית.
- יצירת מיתוג עבור עסקים קטנים החל מהקונספט ועד הלוגו והוויזואליה הכללית.
- שיפור מחויבות המשתמשים בעזרת עיצובים שמעבירים מסרים בצורה ברורה.
| מעצבת גרפית זוטרה|חברת שיווק דיגיטלי | 2016-12 - 2015-06 |
- עיצוב מדיות פרסום דיגיטליות ופיזיות המיועדות לקמפיינים שיווקיים.
- תכנון ושיפור חוויית משתמש באתרים ובמותגים שונים.
- הפקת דוחות עם ניתוח תוצאות עיצוביים בהתבסס על בשטח.
השכלה
| בוגר תואר ראשון בעיצוב גרפי|המכון הטכנולוגי חולון (HIT) | 2015-06 - 2012-10 |
| קורס מומחה בעיצוב UX/UI|שנקר | 2016-12 - 2016-01 |
כישוריםעיצוב גרפי, מיתוג, חוויית משתמש (UX), עיצוב ממשק משתמש (UI), שיווק דיגיטלי, הנחיה ותקשורת עם לקוחות, עבודה עם תוכנת Adobe Creative Suite, עיצוב לאינטרנט, יצירת תכנים לגרפיקה חברתית, עבודה עם פלטפורמות ניהול תוכן | שפותעברית - שפת אם אנגלית - רמה גבוהה |
דוגמאות נוספות שיכולות לעניין אתכם
דוגמאות נוספות שעשויות להתאים לך