מנהלת תחזוקת מערכות אינטרנט של הדברים
אינטרנט נוע | הרצליה- ניהול צוות של 12 טכנאים בשטח והדרכתם על פרויקטים חדשים
- שיפור יעילות תחזוקה ב30% תוך הפחתת זמני תגובה ללקוחות
- פיתוח מערכת מעקב ותכנון תחזוקות שוטפות שהביאה לחיסכון של 1M ₪ שנתי
100%
נטע רוזן
מנהלת תחזוקה במערכות IoT
054-1234567|netarozan@email.com|תל אביב, ישראל|linkedin.com/in/netarozanתיאור מקצועי
מנהל תחזוקה עם ניסיון עשיר בניהול פרויקטים טכנולוגיים בתחום האינטרנט של דברים. מתמחה בשיפור תהליכי העבודה והקטנת עלויות תוך שמירה על רמות שירות גבוהות. בעל יכולת להניע צוותים חוצה מחלקות ולהשיג תוצאות מרשימות.
ניסיון תעסוקתי
מנהלת תמיכה טכנית IoT
טכנולוגיות חכמות | רמת גן- פיתוח והטמעת פתרונות טכנולוגיים לשירותים חכמים בעיר
- הובלת מספר פרויקטים שהגדילו את רווחי החברה ב25%
- ניהול תקציב של 5M ₪ עם פיקוח שוטף על ההוצאות
מהנדסת תמיכה לרכיבים משובצים
שירותי תחזוקה מתקדמים | נתניה- קידום תהליכי עבודה חדשים שצמצמו ליקויים בטיפול בלקוחות ב15%
- גיוס והכשרת צוות טכני תוך מתן דגש על שיפור שירות לקוחות
- הטמעה של מערכת CRM לניהול לקוחות שהביאה לשיפור נראות המידע של לקוחות
השכלה
תואר שני בהנדסה אזרחית
טכניון - מכון טכנולוגי לישראלתואר ראשון בהנדסת מחשבים
אוניברסיטת תל אביבכישורים
ניהול פרויקטים, תחזוקה טכנית, שירות לקוחות, אנליזת נתונים, הדרכת צוותים, פתרון בעיות, הטמעת מערכות מידע, מחשבים, תהליכי עבודה, תכנון והוצאה לפועל
שפות
- עברית - שפת אם
- אנגלית - רמה גבוהה
דוגמאות נוספות שיכולות לעניין אתכם
דוגמאות נוספות שעשויות להתאים לך