052-1234567 | uri.sela@example.com | תל אביב, ישראל | https://www.linkedin.com/in/uri-sela
תיאור מקצועי
מנהל שירותי בריאות עם ניסיון רב בהובלת צוותים מקצועיים ובשיפור שיטות עבודה בתחום הרפואה. מתמחה בניהול קשרים עם ספקי שירותים רפואיים וביישום פתרונות טכנולוגיים מתקדמים. מכוון לתוצאות מוכחות ולשיפור מתמיד באיכות השירותים הניתנים.
ניסיון תעסוקתי
מנהל אגף שירותי בריאות | המרכז הרפואי תל אביב
היום - 2018-05
.
הנחיית צוות של 50 עובדים בתחום הבריאות.
שיפור שביעות הרצון של המטופלים ב30% תוך שנה.
הובלת פרויקט חירום לטיפול בקורונה עם הצלחה גבוהה.
מנהל פרויקטים בתחום הבריאות | קופת חולים מכבי
2018-04 - 2015-01
הובלת פרויקטים לשיפור איכות השירותים הרפואיים.
פיתוח מערכת ניהול לקוחות שהביאה לחיסכון של2.5 מיליון ש"ח לשנה.
שיתוף פעולה עם מחלקות שונות להנעת שינויי מדיניות.
רכז שירות לקוחות | מרפאת בריאות הציבור
2014-12 - 2013-06
ניהול המשרד ושירות הלקוחות המרפאה.
גיוס והדרכת צוות עובדים חדש.
שיפור תהליכים שהביאו לקיצור זמני המתנה ב20%.
השכלה
תואר שני במינהל רפואי
האוניברסיטה העברית
2012-06 - 2010-10
תואר ראשון במדעי הבריאות
המרכז האקדמי רופין
2010-06 - 2006-10
כישורים
ניהול צוותים, שירות לקוחות, אסטרטגיה בארגון, פיתוח פתרונות רפואיים, תקשורת בין אישית, יישום טכנולוגיות רפואיות, קביעת מדיניות ארגונית, ניהול פרויקטים, ניתוח נתונים רפואיים, שיפור תהליכים
