מנהלת תיקי השקעות | הבנק הבינלאומי
היום - 2019-01- ניהול תיקי השקעות בשווי כולל של *30 מיליון ש"ח*
- שיפור התשואות ללקוחות ב-*15%* לעומת השנה שעברה
- פיתוח אסטרטגיות השקעה מותאמות אישית ל-*50 לקוחות*
100%
אורית לוי
מנהלת קשרי לקוחות
052-3456789 | orit.levy@email.com | תל אביב, ישראל | https://www.linkedin.com/in/orit-levy
תקציר מקצועי
מנהלת קשרי לקוחות עם מעל ל-6 שנות ניסיון בתחום הבנקאות. מתמחה בניהול קשרים עם לקוחות עסקיים והגדלת מכירות בכרטיסי אשראי. בעלת יכולת מוכחת בהשגת תוצאות ויצירת שיתופי פעולה עם לקוחות חדשים.
ניסיון תעסוקתי
| מנהלת קשרי לקוחות|בנק הפועלים | היום - 2019-01 |
>
- הגדלת תיק הלקוחות ב30% בתוך שנה.
- שיפור שביעות רצון הלקוחות ב25% באמצעות פיתוח שירות לקוחות איכותי.
- ניהול צוות של 5 עובדים והדרכתם להצלחה בתקשורת עם הלקוחות.
| מנהלת תיקי לקוחות|מזרחי טפחות | 2018-12 - 2016-06 |
- ייעוץ ללקוחות על השקעות, כולל ניתוח וסקירת תיקי ההשקעות המנוהלים.
- שימור לקוחות עם גידול בהכנסות ב20%.
- פיתוח תוכניות השקעה מותאמות אישית עבור לקוחות חדשים.
| נציגת שירות לקוחות|בנק לאומי | 2016-05 - 2014-01 |
- מענה ללקוחות בנושאים פיננסיים ומענה מקצועי לשאלות.
- הכשרה של נציגים חדשים ושיפור תהליכי עבודה.
- קבלת משובים חיוביים מהלקוחות על טיפול מקצועי.
השכלה
| בוגר תואר ראשון בכלכלה|אוניברסיטת תל אביב | 2013-06 - 2010-10 |
| תואר שני במנהל עסקים|אוניברסיטת בר אילן | 2016-07 - 2014-10 |
כישוריםניהול לקוחות, סחר ושיווק, כישורי משא ומתן, אנליזת נתונים, שירות לקוחות, פיתוח עסקי, יכולת עבודה בצוות, תכנון פיננסי | שפותעברית - שפת אם אנגלית - רמה גבוהה |
דוגמאות נוספות שיכולות לעניין אתכם
דוגמאות נוספות שעשויות להתאים לך