052-1234567 | maya.lewi@example.com | תל אביב, ישראל | https://www.linkedin.com/in/mayalevy/
תיאור מקצועי
אחראית תחזוקה מוכשרת עם ניסיון של למעלה מ-5 שנים בתחום השירותים הטכניים. מתמחה במתן פתרונות טכניים מתקדמים לעובדים ובתחזוקה שוטפת של מערכות טכניות. ידועה בתודעת שירות גבוהה ובקפיצים יוצאי דופן בזמן אמת.
ניסיון תעסוקתי
אחראית תחזוקה | חברת מוצרי טכנולוגיה מתקדמים
היום - 2019-04
>
פתרון בעיות טכניות במערכות מורכבות בשטח תוך 80% מהזמן.
ניהול צוות תחזוקה קטן והדרכת עובדים חדשים.
הגדלה של זמינות השירות הטכני ב25%.
מענה טכני | חברת שירותים טכנולוגיים
2019-03 - 2017-01
מתן תמיכה טכנית לעובדים תוך 98% שביעות רצון מהשירות.
פיתוח וייעול תהליכי עבודה בתחום המענה הטכני.
הדרכת עובדים חדשים בתהליכי תחזוקה.
השכלה
תואר ראשון בהנדסה
המכללה האקדמית תל אביב-יפו
2017-07 - 2014-10
תואר שני בניהול טכנולוגיה
אוניברסיטת בר אילן
2020-07 - 2018-10
כישורים
פתרון בעיות טכניות, ניהול צוות, תודעת שירות גבוהה, תחזוקת מערכות, מענה טכני, תיאום פרויקטים, הדרכת עובדים, שימוש בתוכנות ניהול, בקרת איכות, תקשורת בין אישית
