מפקח תחבורה | אגד
היום - 2018-05- ניהול והדרכת צוותים של כ 20 נהגים
- שיפור זמני ההגעה ב15% בשנת 2020
- ביצוע סקרים ושיפוט ביצועים לעלייה בשביעות רצון הנוסעים ב20%
100%
אביתר סלע
מפקח שטח על תחבורה ציבורית
052-1234567 | avitar.sela@example.com | תל אביב, ישראל | https://www.linkedin.com/in/avitasela/
תיאור מקצועי
מפקח שטח בתחום התחבורה הציבורית עם ניסיון של 5 שנים בניהול ובקרה על מערכות תחבורה מורכבות. מתמחה בהבטחת איכות השירות ושיפור תהליכים, עם יכולות מוכחות בניהול צוותים וממשקים מרובים. מציג גישה פרואקטיבית ואוריינטציה לתוצאות.
ניסיון תעסוקתי
רכז תפעול | דן
2018-04 - 2016-04- קידום פרויקטים לשיפור התחבורה הציבורית בשיתוף עם העירייה
- פיתוח שיטות עבודה חדשות שהובילו להפחתת העומסים על קווי האוטובוס
- ניהול הכשרה לנהגים עם ציון גבוה של 95% משוב משביעות רצון
נציג שירות לקוחות | חברת אוטובוסים XYZ
2016-03 - 2015-02- מתן מענה ללקוחות בנושאים תכנית נסיעות
- שיפור המידע הניתן על קווי האוטובוס ושיפור חוויית משתמש
- ניהול משוב לקוחות והסקת מסקנות לשיפוט תהליכים
השכלה
תואר ראשון בניהול מערכות תחבורה
אוניברסיטת תל אביב
תעודת מדריך בתחבורה ציבורית
מכללת אפקה
כישורים
ניהול צוותים, יכולת פתרון בעיות, תכנון וארגון, שיפור תהליכים, תקשורת בינאישית, הכשרה וליווי, הבנה טכנית, סקרי שביעות רצון, יכולת אנליטית
שפות
עברית
שפת אם
שפת אם
אנגלית
רמה גבוהה
רמה גבוהה
דוגמאות נוספות שיכולות לעניין אתכם
דוגמאות נוספות שעשויות להתאים לך