100%
אורי ברק
מנכ"ל חברה לשירותים טכניים
054-1234567 | uri.barak@example.com | תל אביב, ישראל | linkedin.com/in/uribarak
תיאור מקצועי
מנכ"ל עם מעל ל-15 שנות ניסיון בתחום השירותים הטכניים והתחזוקה. שואף להוביל פתרונות חדשניים ולשפר ביצועים ארגוניים תוך דגש על איכות השירות ורצון הלקוחות. בעל רקורד מוכח בהגדלת הכנסות וברוטו עלויות תפעול.
ניסיון תעסוקתי
מנהל פרויקטים | שירותים טכניים ירושלים
2019-12 - 2016-04- ניהול פרויקטים של שירותים טכניים בהיקף כספי של מעל ל10 מיליון ש"ח
- שיפור תהליכי עבודה שהובילו לחיסכון של 25% בעלויות תפעול
- הגברת שביעות רצון הלקוחות ב40% במהלך שלוש שנים
מנהל תחום שירות לקוחות | שירותי תחזוקה מקצועיים
2016-03 - 2012-01- פיתוח מערכות לניהול קשרי לקוחות שהובילו לעלייה של 50% בשיעור החזרה של לקוחות
- הובלת צוות שירות של 30 נציגים והשגת מדדי שירות גבוהים
- השתתפות בפרויקטים לשיפור איכות השירות ועמידה ביעדים עסקיים
השכלה
תואר שני במנהל עסקים (MBA)
המרכז האקדמי רופין
תואר ראשון בהנדסת חשמל
אוניברסיטת תל אביב
כישורים
ניהול פרויקטים, שירות לקוחות, אסטרטגיה עסקית, פיתוח עסקי, ניהול צוות, חשיבה אנליטית, חדשנות טכנולוגית, תכנון ובקרת תקציב
שפות
עברית
שפת אם
שפת אם
אנגלית
רמה גבוהה
רמה גבוהה
דוגמאות נוספות שיכולות לעניין אתכם
דוגמאות נוספות שעשויות להתאים לך